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吃了一頓飯摔斷一顆牙 長樂女子找酒店索賠遭拒
jianaisc.com?2012-07-04 16:11? 王元鍇?來源:福州日報
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福州新聞網(wǎng)訊 “跟朋友開開心心地在酒店吃飯,結(jié)果摔斷一顆門牙,酒店不肯承擔(dān)責(zé)任,太讓人生氣了?!?日,市民吳女士致電本報黨報熱線83751111,反映她近日的遭遇。
6月30日晚上,家住長樂的吳女士與朋友在二環(huán)路電建二公司對面的崇三樓客家匯餐廳就餐。晚上9時15分許,吳女士準(zhǔn)備買單時,不慎在4樓樓梯口跌倒,摔斷一顆門牙。吳女士告訴記者,當(dāng)時地面上有許多水,很滑,且地面上沒有任何防滑墊及警示牌。
吳女士說:“我當(dāng)時要求領(lǐng)班去叫經(jīng)理來處理此事,但領(lǐng)班離去后,再未出現(xiàn)?!眳桥恐缓孟鹊礁浇\所簡單處理傷口,然后返回長樂。此后,吳女士在長樂市梅花齒科種植診所補種了一顆塑料牙,花費8800元。
7月1日下午,吳女士再次來到福州,要求酒店負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費。吳女士告訴記者,當(dāng)時酒店副經(jīng)理潘先生承認(rèn)酒店有責(zé)任,但說處理此事要請示周總經(jīng)理,同時提出不肯承擔(dān)全額醫(yī)藥費。對此,潘經(jīng)理解釋說:“我們希望通過司法程序解決問題,吳女士的傷要經(jīng)過司法鑒定?!?/p>
周總經(jīng)理與吳女士約定于3日上午10時在酒樓面談,但面談不歡而散。周總經(jīng)理堅持走司法程序,并說如果認(rèn)定是酒店的責(zé)任,他們會承擔(dān)醫(yī)藥費。
由于雙方僵持不下,酒店已將此事報告工商部門與派出所。目前相關(guān)部門已介入調(diào)查,事情進(jìn)展如何,本報將持續(xù)關(guān)注。(福州日報記者 王元鍇)
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