——福建省婦聯(lián)六項(xiàng)措施助推家庭服務(wù)規(guī)范化職業(yè)化發(fā)展
福建省婦聯(lián)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于做好家庭工作的要求和全國(guó)婦聯(lián)關(guān)于加快推進(jìn)巾幗家政服務(wù)健康發(fā)展的部署,積極搭建平臺(tái),打造品牌,著力構(gòu)建觀念引領(lǐng)、兩岸互動(dòng)、平臺(tái)對(duì)接、中心指導(dǎo)、學(xué)校培訓(xùn)、協(xié)會(huì)規(guī)范“六位一體”工作網(wǎng)絡(luò)體系,促進(jìn)家庭服務(wù)規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展。 一是立足轉(zhuǎn)變觀念,家庭服務(wù)登上大舞臺(tái)。以“家服,讓生活更美好”為主題,舉辦“2015福建家政達(dá)人電視大賽”。全省500多位家政員積極參與了在全省九個(gè)設(shè)區(qū)市開展的選拔賽,通過層層選拔,全省10支隊(duì)伍脫穎而出、進(jìn)入了最后決賽。家政達(dá)人們憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的操作技能以及過硬的專業(yè)知識(shí),通過專業(yè)知識(shí)問答、實(shí)際操作技能演示等環(huán)節(jié)激烈角逐,經(jīng)過專業(yè)評(píng)委老師評(píng)審和辣媽評(píng)審團(tuán)評(píng)選,評(píng)出10位明星家政員和27位優(yōu)秀家政員。各地既注重比賽的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性,又兼顧群眾性、趣味性;既選拔了優(yōu)秀家政員,又通過群眾喜聞樂見的方式向社會(huì)宣傳了家庭服務(wù)行業(yè)及家政員的風(fēng)采;既塑造家服人員專業(yè)化職業(yè)化形象,引導(dǎo)家服人員轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感,又引導(dǎo)社會(huì)轉(zhuǎn)變觀念,樹立尊重家庭服務(wù)行業(yè)、尊重家服人員的文明風(fēng)尚。持續(xù)一個(gè)月的選拔賽和電視大賽,讓家庭服務(wù)首次登上了大舞臺(tái),家庭服務(wù)行業(yè)“家服人”的職業(yè)形象得到提升,“家服,讓生活更美好”的理念得到傳播和認(rèn)可。 二是立足合作共贏,促進(jìn)兩岸家庭服務(wù)業(yè)交流融合。以“姐妹情·一家親--家服,讓生活更美好”為主題,舉辦第七屆海峽論壇·海峽婦女論壇--海峽兩岸家庭服務(wù)業(yè)技能演示。形式新穎的技能演示從序篇、技能篇、情感篇到尾聲篇,內(nèi)容互為觀照、情感層層遞進(jìn),綜合運(yùn)用視頻短片、實(shí)操展示、現(xiàn)場(chǎng)訪談以及舞臺(tái)表現(xiàn)等方式,全方位、立體化展示兩岸家服人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能,尤其在育嬰、保潔、養(yǎng)老等家服領(lǐng)域展現(xiàn)出精湛的技能,令觀眾對(duì)家服行業(yè)有新的更深認(rèn)識(shí),也凸顯了兩岸同根同源的家庭服務(wù)理念。精心原創(chuàng)節(jié)目《家服,讓生活更美好》主題曲、主題宣傳片《手》、專題短片《福建家庭服務(wù)業(yè)概述》、RAP說唱《有一種親人》、舞蹈《醉美家服》等,綜合應(yīng)用微電影、現(xiàn)場(chǎng)秀、歌舞等形式,深刻詮釋現(xiàn)代家庭服務(wù)和家庭教育理念,解讀家庭服務(wù)中的情感交流和融合。在《萬(wàn)家燈火》的歌聲中,閩臺(tái)兩岸家服人員用兩岸的鮮花、水果和糕點(diǎn)共同創(chuàng)作獨(dú)特的船形家居藝術(shù)造型,寓意兩岸隔海情深,表達(dá)了兩岸交流協(xié)作、互學(xué)互鑒、融合共贏的美好前景和美好祝愿。 三是立足創(chuàng)新模式,探索互聯(lián)網(wǎng)+新途徑。創(chuàng)建968938海峽家政信息服務(wù)平臺(tái),探索O2O新模式,規(guī)范了服務(wù)預(yù)定、在線支付、服務(wù)受理、質(zhì)量回訪全程數(shù)字化可追溯服務(wù)流程。在全國(guó)率先推出二維碼上崗證,建立完善從業(yè)人員云數(shù)據(jù)庫(kù),市民掃描二維碼就可以對(duì)從業(yè)人員和所屬公司進(jìn)行查詢和評(píng)價(jià);數(shù)據(jù)系統(tǒng)優(yōu)先推薦評(píng)價(jià)等級(jí)高的人員,并向市民發(fā)布不誠(chéng)信從業(yè)人員警示信息。施行指定產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、服務(wù)商質(zhì)保押金制度,提高968938平臺(tái)對(duì)服務(wù)商的約束力;推行“家庭服務(wù)先行,賠付基金保障”制度,消除用戶的顧慮,提高平臺(tái)的信任度。 |
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