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遇襲女子回應酒店鞠躬致歉:太失望
jianaisc.com?2016-04-08 08:52:06? 袁國禮田虎?來源:京華時報    我來說兩句

□官方說法

此類事件將來或入“黑名單”

針對“和頤酒店事件”,市旅游委相關負責人表態(tài),目前市旅游委正在制訂《北京市旅游行業(yè)信用體系建設總體方案》。方案通過后,此類事件將可納入旅游行業(yè)信用系統(tǒng)“黑名單”。目前,朝陽區(qū)旅游委安全科已介入調查,涉事酒店正在寫情況說明,待調查定性,再做進一步處理。

相關負責人稱,對于此次事件,目前市旅游委正在制訂《北京市旅游行業(yè)信用體系建設總體方案》。方案確定后,此類事件可納入旅游行業(yè)信用系統(tǒng)“黑名單”。

據介紹,這套信用體系將依托市旅游委現有的旅行社、景區(qū)和飯店業(yè)務管理系統(tǒng)建立,對旅游企業(yè)、導游領隊、旅游消費者的信用予以發(fā)布并管理。

業(yè)內人士分析,如果以國家旅游局去年印發(fā)的《旅游經營服務不良信息管理辦法(試行)》作為參考,被列入黑名單的企業(yè)將被公示兩年。根據該辦法,旅游經營服務不良信息包括旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者及其從業(yè)人員在經營服務過程中產生的不良信息,旅游經營者和旅游從業(yè)人員如果具有侵害旅游者合法權益,造成嚴重社會不良影響等幾類不良信息,應當公開。

□追問

遇到此類事情該咋辦?

向周圍人“找碴兒”尋機脫逃

針對此案,記者采訪了一位在派出所工作11年的民警。他表示,遇到此類事件,女性可借故向服務人員“找碴兒”等辦法引起工作人員注意,從而擺脫糾纏。

這名民警稱,女性單獨出行時要留意周圍環(huán)境,發(fā)現有尾隨的陌生人后,要及時觀察周邊情況,可以盡量往人多的地方去,比如走到酒店前臺,向前臺人員反映情況,叫來安保人員或報警。

遇到威脅和糾纏時,應該及時向酒店工作人員或其他房客等圍觀者求救,首先要挑明關系,說明自己并不認識對方,防止別人誤會是情侶吵架。此案中,情況較為危急,當事人可故意向酒店工作人員“找碴兒”,比如大聲指責對方服務態(tài)度不好,要投訴,以分散陌生男子注意力,借機躲在工作人員身后等等。

有網友支招可以通過砸酒店設施、玻璃等物品以分散陌生男子注意力的方式,民警對此表示,盡量不要采取過激的破壞行為。

民警同時提示,在求救時,也要注意自身安全,萬一對方用刀子抵著自己,則不要大聲叫喊,以免激怒對方傷到自己,要盡量往有監(jiān)控的地方去,讓對方的臉暴露在監(jiān)控視頻下??梢杂闷渌绞矫撎?,比如提出想上廁所或者錢包、銀行卡掉了,假借彎腰撿拾的機會逃脫。

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