5月7日,小張和老公在渝北區(qū)回興某酒店舉行結(jié)婚儀式。 因為房間緊張,新娘和伴娘等人被酒店安排到一間辦公室更換禮服。大家換完衣服才發(fā)現(xiàn),房間里有一個開啟著的攝像頭,將換衣服過程全拍下來了…… 換完衣服發(fā)現(xiàn)被拍攝 當天,這家酒店有多對年輕人舉辦婚禮,原來給小張安排的換衣間被其他新娘占用了。酒店臨時騰出一間辦公室,給小張和伴娘等人換衣服。 婚禮結(jié)束后,小張的朋友小傅回到剛才那間辦公室拿東西,突然發(fā)現(xiàn)里面有個攝像頭,正對著剛才她們換衣服的方向。 小傅驚呆了,當時大家都是脫完了衣服的。大家找到酒店方查看監(jiān)控。這一看不得了,剛才在里面換衣服的人都被記錄了下來。大家十分驚恐,全部到酒店的總經(jīng)理辦公室要求解決此事。 新娘為維權(quán)報警求助 酒店方一直道歉,解釋是工作失誤,因為當日太忙,忘記了那間辦公室安裝有攝像頭。 感到受到傷害的小張一方一時間難以接受酒店方解釋,撥打了110,請求警方前期固定證據(jù),以便下一步走法律途徑維權(quán)。 回興派出所民警迅速趕到現(xiàn)場,現(xiàn)場顧客方和酒店方情緒都已經(jīng)非常激動。 民警一邊將受害方帶回派出所,一邊迅速固定證據(jù),調(diào)查此事件。同時,通知酒店負責人前往派出所配合調(diào)查。 臨時換衣間是財務(wù)室 經(jīng)回興派出所民警調(diào)查,小張她們換衣服的房間為酒店的財務(wù)室。按照相關(guān)規(guī)定,企業(yè)財務(wù)室必須安裝視頻監(jiān)控。當時工作人員疏忽,結(jié)婚時間也比較急,所以就騰出來使用。 民警封鎖現(xiàn)場后調(diào)查,在房間內(nèi)換衣服的視頻沒有傳播出去,也沒有被其他人觀看過。所以在警方管轄的法律框架內(nèi),此類警情不屬于民間所稱的“偷拍”,不屬于案件,“只能算是一件因為酒店方疏忽導(dǎo)致顧客隱私被侵犯的典型的民事糾紛?!泵窬Q。 后經(jīng)民警長達幾小時調(diào)解,酒店負責人認識到過錯,顧客方也想通過民警調(diào)解盡快處理此事。 在民警見證下,按照換衣服被拍到的不同程度,最后酒店方以給受害方3000元至1萬元不等的金額進行賠償。視頻影像被永久性銷毀,雙方達成諒解。 律師觀點 不管有意無意 酒店都是全責 重慶晚報新聞律師團成員曾杰律師告訴重慶晚報記者,如果酒店等經(jīng)營單位在更衣間、試衣間安裝監(jiān)控,是嚴重侵犯隱私的違法行為。 攝像頭是安裝在公共場所、特定場所的,小張她們換衣服的地方是財務(wù)室,是必須安裝監(jiān)控的特殊場合。不過,酒店是服務(wù)方,對酒店各種布置應(yīng)該明了,保證客人的利益。所以,不管這家酒店有意無意,都必須負全責。 重慶晚報記者 朱雋 黃河 見習記者 余珂靜 實習生 羅心妤 |