??? 東南網(wǎng)8月22日訊（記者闕小琴）中國大媽能做什么？在里約奧運(yùn)會(huì)開幕式上，有一位江蘇大媽，不僅把桑巴舞跳到了里約奧運(yùn)會(huì)開幕式上，還把志愿服務(wù)做到了奧運(yùn)賽場上，讓中國大媽在世界“火了”一把。龍巖是不是也有這樣的大媽？
在新羅區(qū)中城街道北門社區(qū)，這樣的中國大媽不僅是一個(gè)，而是一群，她們就像“蒲公英”一樣，散落在整個(gè)社區(qū)，把志愿服務(wù)做到了北門社區(qū)的邊邊角角、方方面面，為龍巖市爭創(chuàng)第五屆全國文明城市貢獻(xiàn)余熱，在龍巖也是“火了”一把。
今年3月8日，“北門大媽”草根服務(wù)隊(duì)正式成立
夯實(shí)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ) 化身“蒲公英”散布整個(gè)社區(qū)
今年3月8日，“北門大媽”草根服務(wù)隊(duì)正式成立，隨后，北門社區(qū)將“北門大媽”草根服務(wù)隊(duì)納入了社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
2012年，北門社區(qū)建立智慧平臺(tái)，對社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化管理。據(jù)了解，該社區(qū)在探索網(wǎng)格化管理模式的過程中，打破傳統(tǒng)管理方式，摸索了突出服務(wù)、管理、共建的三項(xiàng)職能與提供場所、經(jīng)費(fèi)、政策三項(xiàng)保障相結(jié)合的“三三工作法”，切實(shí)解決了社區(qū)居民辦事難的問題。不過，北門社區(qū)黨支部書記翁艷麗覺得，網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)還需要再夯實(shí)，只有進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，才能更近一步拉近社區(qū)跟居民的距離，才能更近一步增進(jìn)社區(qū)居民的歸屬感，那么怎樣才能進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)？“那就需要大媽了，大媽們生活在社區(qū)，對社區(qū)情況也比較了解，她們一方面可以方便快捷地收集信息，另一方面通過身邊人來服務(wù)身邊人，也能起到比較好的示范帶動(dòng)效應(yīng)。”這就是翁艷麗的法子。
“‘北門大媽’是網(wǎng)格管理的一種延伸，夯實(shí)了網(wǎng)格基礎(chǔ)，讓我們的網(wǎng)格化管理更顯精細(xì)，也更顯成效?！蔽唐G麗對大媽們贊譽(yù)有加，她說在北門社區(qū)有13000多人，工作人員只有10多個(gè)，而
“北門大媽”與與志愿者一起參與環(huán)境衛(wèi)生整治
參與小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治 以身作則帶動(dòng)社區(qū)居民參與創(chuàng)城
小區(qū)牛皮癬，東西亂推放，垃圾亂丟棄……是龍巖一些小區(qū)最常見的問題，這些問題在北門社區(qū)部分小區(qū)也存在。怎么解決？
“大媽和志愿者發(fā)揮了很大的作用”，翁艷麗說北門社區(qū)總共有12個(gè)小區(qū)，其中一些企業(yè)改制小區(qū)、三不管小區(qū)存在比較多的問題，“牛皮癬比較多，衛(wèi)生問題比較差，通過大媽和志愿者多次去這些小區(qū)去整治，用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家，把這個(gè)氛圍給營造起來”。
8月13日，在北門社區(qū)的組織帶隊(duì)下，針對企業(yè)改制小區(qū)、三不管小區(qū)的衛(wèi)生整治行動(dòng)風(fēng)風(fēng)火火的開展起來了，“北門大媽”草根服務(wù)隊(duì)、黨員志愿者、學(xué)生志愿者，大家一起行動(dòng)，為創(chuàng)城貢獻(xiàn)力量。
五交化小區(qū)是一個(gè)改制小區(qū)，衛(wèi)生狀況存在比較多的問題。大媽和志愿者的出現(xiàn)，感動(dòng)了這里的居民，也帶動(dòng)了這里的居民。吳先生一家看到志愿者們幫忙整治小區(qū)環(huán)境，就發(fā)動(dòng)家人一起出來幫忙?！坝行┡Ｆぐ_比較高，我們這些人年齡大的比較大，小的比較小，吳先生不僅將家里的工具拿出來，還主動(dòng)爬上去，把一個(gè)很高很高的牛皮癬給撕了下來，”翁艷麗說是大媽和志愿者感動(dòng)了小區(qū)居民。對此，吳先生則感慨：“人家都來幫我們整治家園了，我們還有什么問題不能克服的？”
在五交化小區(qū)，除了吳先生一家人，小區(qū)的其他居民也紛紛參與到環(huán)境衛(wèi)生整治當(dāng)中，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。
北門大媽與城管一起勸導(dǎo)商販不要占道經(jīng)營
通過常規(guī)巡查多樣化宣傳 提升居民文明素養(yǎng)共建文明社區(qū)
8月21日，記者與這一群大媽一起走街串巷，對全國文明城市創(chuàng)建過程中存在的問題進(jìn)行巡查勸導(dǎo)。
“這些小車旁邊這么多廢棄的椅子這些，非常不好看，會(huì)影響創(chuàng)城”，“這扇墻上的雜草太多了”，“墻上的廣告牌也不美觀，應(yīng)該拆掉”……在陵園路一巷，大媽們發(fā)現(xiàn)不少問題。對于一些可以解決的問題，大媽們進(jìn)行了現(xiàn)場處理，對不能處理的問題，大媽們反饋給網(wǎng)格員，通過社區(qū)以及相關(guān)部門進(jìn)行處理。
“這里的路燈不亮了”，在陵園路2巷，居民也向大媽們反映問題。不過，這樣的問題大媽們也沒辦法現(xiàn)場解決，網(wǎng)格員就會(huì)將問題記錄下來。同時(shí)，對于一些居民亂堆亂放的現(xiàn)象，大媽也會(huì)上前尋找戶主進(jìn)行溝通，要求他們配合。
“打竹板，走上臺(tái)，高高興興唱起來。創(chuàng)建文明好城市，惠及民生有意義。北門眾人齊參與，全體動(dòng)員做準(zhǔn)備。如何扎實(shí)來推進(jìn)，大家共同獻(xiàn)良策。北門大媽和黨員，積極創(chuàng)城做貢獻(xiàn)?！?/p>
除了常規(guī)巡查，北城大媽們還將創(chuàng)城融入了娛樂生活中，針對龍巖爭創(chuàng)第五屆全國文明城市的現(xiàn)狀編了北門創(chuàng)城快板《齊心促和諧、助力創(chuàng)文明》。
此外，大媽們還利用散步、鍛煉、聊天等空閑時(shí)間掌握社區(qū)居民動(dòng)態(tài)，幫助家庭鄰里調(diào)解糾紛，宣傳反家暴、反邪教等法律法規(guī)，宣傳創(chuàng)城知識(shí)，有效提升社區(qū)管理水平，提高社區(qū)居民素質(zhì)和文化生活品質(zhì)，為爭創(chuàng)全國文明城市貢獻(xiàn)著她們的微薄之力。 | 
