黃晁炯正在修理一部從安徽寄來(lái)的手機(jī)。

東南網(wǎng)12月9日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 黃云峰文/圖）

去哪兒修手機(jī)好？不同的人或許有不同的答案。但是有一點(diǎn)是肯定的，如果不是熟人介紹，很少有人相信路邊的手機(jī)修理店。

“把手機(jī)送到某知名電子城一手機(jī)修理店維修，結(jié)果小毛病修成了大毛病，主板都被換掉了?！比涨?，網(wǎng)友“曹愛(ài)美麗”在百度貼吧福州吧上抱怨手機(jī)修理業(yè)“水太深”，引發(fā)大批網(wǎng)友共鳴。深知大伙兒的煩惱，有位福州網(wǎng)友“火健維修”工作之余也喜歡修手機(jī)，為了讓顧客明白消費(fèi)，他常常在網(wǎng)上直播修理過(guò)程，并詳解故障原理。這一誠(chéng)信之舉，受到網(wǎng)民熱捧，因此也捧熱了福州“手機(jī)一修哥”。

修手機(jī)是種愛(ài)好

“手機(jī)一修哥”的網(wǎng)名叫“火健維修”，真名叫黃晁炯。

其實(shí)不僅是手機(jī)，只要是電器，黃晁炯都感興趣。“這主要是受家里人的影響?！彼f(shuō)，自己的父親、叔叔都在工程行業(yè)工作，小時(shí)候家里不管什么東西壞了，都是自己動(dòng)手。這讓他對(duì)維修產(chǎn)生了濃厚的興趣，五六歲時(shí)，他就把家里的大小電器全部拆了個(gè)遍，再還原，又完好如初。

過(guò)去，黃晁炯只是在業(yè)余時(shí)間修點(diǎn)東西自?shī)首詷?lè)，順便幫幫身邊的朋友。2013年，黃晁炯玩起了微博，可粉絲寥寥無(wú)幾?！叭绻丫S修過(guò)程曬到微博上，說(shuō)不定能吸引人氣?！彼`機(jī)一動(dòng)，就把幫朋友修手機(jī)的過(guò)程拍照后上傳至微博，一個(gè)月不到，他的粉絲數(shù)竟從幾十人暴增到1500人。

“不少粉絲都發(fā)私信給我，要我?guī)兔π奘謾C(jī)。我平時(shí)要上班，只是閑暇時(shí)間修手機(jī)、修電器，只收工本費(fèi)，沒(méi)想靠這賺錢(qián)?！本瓦@樣，黃晁炯的微博維修店開(kāi)張了。因?yàn)槭謾C(jī)是如今人們最常用的電子產(chǎn)品，漸漸地，找他修手機(jī)的人越來(lái)越多。

懂行但不欺客

每修好一部手機(jī)，黃晁炯就會(huì)很滿(mǎn)足，并將自己的維修心得與他人分享。這種做事風(fēng)格源于發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)，自然跟街邊小店截然不同。

別人修手機(jī)，從來(lái)都是諱莫如深，就算是修好了，機(jī)主也不知道問(wèn)題出在什么地方、掏出去的維修費(fèi)究竟值不值。黃晁炯總是直接告訴機(jī)主，手機(jī)為什么壞了、大概要怎么修、需要多少錢(qián)。

“其實(shí)，修手機(jī)就跟給人看病一樣，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，普通人看不懂，如果不解釋明白，掏錢(qián)的人難免滿(mǎn)腹狐疑?！秉S晁炯說(shuō)。信息不對(duì)等也往往是維修商漫天要價(jià)、隨意宰客、引發(fā)雙方矛盾的源頭。例如，手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)，有可能是開(kāi)關(guān)壞了，有可能是電池沒(méi)電了，也有可能是主板短路，還有可能是芯片出問(wèn)題?！叭绻奘謾C(jī)的人心術(shù)不正，手機(jī)只是電池沒(méi)電，本來(lái)只要激活一下就可以了，卻故意說(shuō)成是主板有問(wèn)題，雖然可以多賺一大筆，但是卻摧毀了人與人之間最為重要的信任感?！?/p>

黃晁炯以誠(chéng)待人，這讓他很快得到眾多網(wǎng)友的信任。前不久，福州一位網(wǎng)友送來(lái)一部進(jìn)水的手機(jī)?！斑M(jìn)水手機(jī)一般越早修越好，你這個(gè)手機(jī)進(jìn)水時(shí)間太久了，我要打開(kāi)看，有沒(méi)有搶救的余地。如果可以搶救，必須用專(zhuān)業(yè)清洗劑清洗。清洗劑是把雙刃劍，它會(huì)對(duì)主板造成一定程度的損壞。當(dāng)然我會(huì)盡量少用清洗劑?！秉S晁炯把話說(shuō)得很明白。

聽(tīng)完這番話，這個(gè)網(wǎng)友很痛快地同意讓黃晁炯進(jìn)行修理。經(jīng)過(guò)盡力搶修，手機(jī)很快就修好了?！霸谶@修手機(jī)太讓人放心了，以后我會(huì)介紹其他朋友來(lái)?！边@個(gè)網(wǎng)友滿(mǎn)意地說(shuō)。

誠(chéng)信換來(lái)好口碑

一傳十，十傳百，福州“手機(jī)一修哥”黃晁炯自然在網(wǎng)上火了。

“常常是好幾部手機(jī)等著我來(lái)修，忙不過(guò)來(lái)。”他說(shuō)，不過(guò)，雖然很忙，卻十分開(kāi)心，因?yàn)橥ㄟ^(guò)修手機(jī)，他認(rèn)識(shí)了一大幫朋友，最關(guān)鍵的是，感受到別人對(duì)自己的信任，很感動(dòng)。

雖然聲名遠(yuǎn)播，但是黃晁炯始終堅(jiān)持明明白白收費(fèi)。有時(shí)候，身邊朋友都覺(jué)得他的收費(fèi)實(shí)在過(guò)低，勸他可以適當(dāng)提高一下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。黃晁炯卻拒絕了：“我有工作，平時(shí)還要花時(shí)間照顧家里，修手機(jī)的速度比不上開(kāi)店的，別人一兩天就能修好的手機(jī)，可能在我這要等上一個(gè)星期，這其實(shí)等于讓別人多花了時(shí)間成本，我不能再要高價(jià)?！彼f(shuō)。

在他看來(lái)，錢(qián)不是最重要的，別人對(duì)他的信任才是最可貴的。采訪時(shí)，在黃晁炯的工作臺(tái)上，正放著一個(gè)剛剛送上門(mén)的快遞，這是一部從安徽寄過(guò)來(lái)的手機(jī)。

“我和機(jī)主從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)面，就是在網(wǎng)上聊了兩句，人家就把幾千元的機(jī)子寄過(guò)來(lái)給我修。大家這么信任我，我不能讓大家失望。”他說(shuō)。

為了回報(bào)網(wǎng)友的信任，黃晁炯每修一部手機(jī)，就會(huì)將維修照片或視頻，上傳至微博、微信?！拔覍⒕S修過(guò)程與大家分享，其實(shí)也是為了促進(jìn)相互間的交流學(xué)習(xí)。”黃晁炯說(shuō)，他現(xiàn)在的目標(biāo)就是不斷超越自己，爭(zhēng)取成為手機(jī)維修行家，專(zhuān)門(mén)搞定別人無(wú)法解決的問(wèn)題。