華東女司機(jī)最勤奮 華北女司機(jī)服務(wù)好

近年來，越來越多像孫娟這樣的女性正加入“滴滴女司機(jī)”大軍，在總訂單數(shù)排名前10位的女司機(jī)中，有6位來自長三角地區(qū)，其中有3位來自杭州，平均訂單都在在15000單以上。而訂單數(shù)量最多的女司機(jī)競爭激烈，截至2月28日的訂單顯示，來自合肥的王女士摘得桂冠，其總訂單數(shù)量超過17400單。

與訂單量形成鮮明對(duì)比的是女司機(jī)的服務(wù)質(zhì)量，從數(shù)據(jù)上看，北方地區(qū)的女司機(jī)獲得的好評(píng)率有高于其它地區(qū)。在全國排名前10的五星訂單女司機(jī)中，來自天津的女司機(jī)就占了5個(gè)名額。獲得五星評(píng)價(jià)最多的女司機(jī)是一位北京司機(jī)，累計(jì)已經(jīng)獲得7174次五星評(píng)價(jià)。

女司機(jī)標(biāo)簽：車內(nèi)整潔 服務(wù)好 駕駛平穩(wěn)

相比男性司機(jī)，日常生活中“女司機(jī)”可能被解讀為技術(shù)不過關(guān)和危險(xiǎn)駕駛行為的代名詞，或多或少有些戲謔調(diào)侃的成分。不過，滴滴平臺(tái)上的“女司機(jī)”給乘客的印象卻截然不同。

數(shù)據(jù)顯示，乘客對(duì)滴滴女司機(jī)的認(rèn)可度和評(píng)價(jià)都更為正面。目前滴滴平臺(tái)女司機(jī)評(píng)價(jià)最多的三個(gè)詞語為：車內(nèi)整潔、服務(wù)態(tài)度好、駕駛平穩(wěn)。

來自南京的女司機(jī)李紅從去年3月份開始加入滴滴快車，現(xiàn)在接了8650多單，自從有了服務(wù)分后，成績一直在94分以上，經(jīng)常都是100滿分，之前，她一直保持著星級(jí)4.95+，服務(wù)分100的漂亮成績單，月流水每個(gè)月都是10000+，讓很多司機(jī)望塵莫及，成為南京司機(jī)圈里的巾幗英雄。

談到自己的經(jīng)驗(yàn)，李紅表示，并沒有高深的理論或絕招，都是很樸素的道理：如每天出車收車時(shí)都要里里外外擦拭一遍，兩天再洗一次車；如服務(wù)心態(tài)一定要端正，開車時(shí)的狀態(tài)要好；要懂得管理控制自己的情緒，永遠(yuǎn)笑對(duì)乘客。