『拼多多相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,線上“農(nóng)村山寨”的投訴率在十萬(wàn)分之一以下,遠(yuǎn)低于線下市場(chǎng)投訴比例,但由于線下市場(chǎng)產(chǎn)品良莠不齊,線上平臺(tái)治理形勢(shì)依然嚴(yán)峻,需保持最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)治理規(guī)范和持續(xù)迭代的技術(shù)手段升級(jí),不斷豐富“山寨詞庫(kù)”和升級(jí)圖像識(shí)別與算法模型能力。
“在新電商模式的基礎(chǔ)上,通過(guò)定向匹配、補(bǔ)貼等綜合措施,進(jìn)一步推進(jìn)品牌產(chǎn)品的下沉速度,擠壓山寨產(chǎn)品的生存空間,既是電商平臺(tái)的責(zé)任,也是巨大的機(jī)遇?!逼炊喽嗦?lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示?!?/p>
2月15日,剛剛完成在美國(guó)新一輪FPO(后續(xù)發(fā)行)的新電商平臺(tái)拼多多宣布,繼2018年對(duì)“品牌下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼5億元人民幣之后,平臺(tái)將在2019年繼續(xù)聯(lián)合百大品牌,定向直補(bǔ)不低于5億元人民幣,以促進(jìn)“品牌下鄉(xiāng)”和農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。
北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)系系主任倪國(guó)華分析認(rèn)為:信息和渠道鴻溝所導(dǎo)致的消費(fèi)不公平現(xiàn)象,是農(nóng)村地區(qū)山寨品橫行的原因之一。由于渠道受限,品牌商下沉成本高昂,在一定程度上為山寨產(chǎn)品提供了空間。而電商因?yàn)橛袖N售集中度,且具備商品可溯源特質(zhì),在做好平臺(tái)治理前提下,恰恰是破解農(nóng)村地區(qū)山寨品橫行的一個(gè)重要解決手段。?
不低于5億補(bǔ)貼“正品下鄉(xiāng)”
據(jù)悉,目前,拼多多本年度“品牌下鄉(xiāng)”活動(dòng)已集中了包括雀巢、立頓、娃哈哈、百草味、君樂(lè)寶以及九陽(yáng)、美的、蘇泊爾、歐普照明、公牛家居建材、林氏、OPPO、VIVO,聯(lián)合利華、藍(lán)月亮、威露士、滴露、心相印、七度空間等在內(nèi)的食品、家具建材、電器、日化等超過(guò)100家知名品牌旗艦店,其后還將有更多傳統(tǒng)知名品牌和“拼多多新品牌計(jì)劃”孵化品牌旗艦店加入其中。2019年,平臺(tái)將對(duì)購(gòu)買(mǎi)上述品牌的低線城市消費(fèi)者進(jìn)行不低于5億元的定向補(bǔ)貼。
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▲新電商平臺(tái)拼多多宣布將在2019年繼續(xù)聯(lián)合百大品牌,定向直補(bǔ)不低于五億元人民幣,以促進(jìn)“品牌下鄉(xiāng)”和農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。
當(dāng)日,拼多多發(fā)布的“品牌下鄉(xiāng)”最新數(shù)據(jù)顯示,自2018年8月“品牌館”與“電器城”上線以來(lái),累積品牌產(chǎn)品銷量已突破6億件,其中大部分銷往了四五六線城市。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商渠道持續(xù)下沉,廣大四五六線城市以及農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)者得以與一二線城市消費(fèi)者獲得同樣的“消費(fèi)公平權(quán)”,從而避免了農(nóng)村大集等購(gòu)物場(chǎng)景下遭遇山寨商品的侵襲。
2018年10月發(fā)布的《中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2017- 2018)》顯示,2017年,全國(guó)農(nóng)村實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額首次突破萬(wàn)億大關(guān),達(dá)12448 .8億元人民幣,同比增長(zhǎng)39.1%。此外,過(guò)去幾年農(nóng)村居民收支增速均快于城鎮(zhèn)。2018年農(nóng)村居民的消費(fèi)增速達(dá)10.7%,顯著高于城鎮(zhèn)居民。
“在新電商模式的基礎(chǔ)上,通過(guò)定向匹配、補(bǔ)貼等綜合措施,進(jìn)一步推進(jìn)品牌產(chǎn)品的下沉速度,擠壓山寨產(chǎn)品的生存空間,既是電商平臺(tái)的責(zé)任,也是巨大的機(jī)遇?!逼炊喽嗦?lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)表示。
此前,拼多多曾于2019年“年貨節(jié)”期間加大直接補(bǔ)貼力度,聯(lián)合百事、雀巢、麥斯威爾、青島啤酒、好時(shí)等百家品牌推出聯(lián)名定制款,并通過(guò)定向補(bǔ)貼的方式特供廣大低線及農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),這一新型大促既幫助了傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)品牌繼續(xù)向低線城市滲透,也有效升級(jí)了低線消費(fèi)市場(chǎng),取得了良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在“年貨節(jié)”相關(guān)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,拼多多將進(jìn)一步加大定向補(bǔ)貼力度。平臺(tái)方面表示將新增不低于5億元的“品牌下鄉(xiāng)直補(bǔ)”。
線上投訴率低但治理壓力大
拼多多相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,線上“農(nóng)村山寨”的投訴率在十萬(wàn)分之一以下,遠(yuǎn)低于線下市場(chǎng)投訴比例,但由于線下產(chǎn)品市場(chǎng)良莠不齊,線上平臺(tái)治理形勢(shì)依然嚴(yán)峻,需保持最嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)治理規(guī)范和持續(xù)迭代的技術(shù)手段升級(jí),不斷豐富“山寨詞庫(kù)”和升級(jí)圖像識(shí)別與算法模型能力。
2月15日,平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,拼多多在保障消費(fèi)者“舌尖安全”的“春雷專項(xiàng)行動(dòng)”中,通過(guò)嚴(yán)密大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)與人工巡檢,主動(dòng)關(guān)閉超過(guò)1000家涉嫌違法違規(guī)店鋪,下架數(shù)萬(wàn)件違規(guī)商品,前置攔截近數(shù)十萬(wàn)條食品、電器、個(gè)護(hù)洗化類侵權(quán)及違規(guī)商品鏈接,有力保障了廣大消費(fèi)者度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
春節(jié)期間,低線城市及鄉(xiāng)村居民在食品領(lǐng)域的消費(fèi)升級(jí)勢(shì)頭不減,除購(gòu)買(mǎi)堅(jiān)果零食外,廣西百香果、海鮮大禮包、車(chē)?yán)遄拥确莻鹘y(tǒng)年貨成消費(fèi)者新寵,柴火灶搭配咖啡機(jī)的組合,已成農(nóng)村廚房?jī)?nèi)新景象。
▲“年貨節(jié)期間”,拼多多已聯(lián)合百事、雀巢、麥斯威爾、青島啤酒、好時(shí)等百家品牌推出聯(lián)名定制款正品通過(guò)定向補(bǔ)貼方式供應(yīng)低線城市及農(nóng)村市場(chǎng)。?
期間,一大批受到消費(fèi)者喜愛(ài)的中外知名品牌持續(xù)入駐拼多多并開(kāi)設(shè)官方旗艦店。為了更好地為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,拼多多平臺(tái)還聯(lián)合了諸多品牌進(jìn)行深度定制,平臺(tái)和娃哈哈推出的定制款兒童飲料,2018中秋節(jié)期間和稻香村定制的月餅等產(chǎn)品,均受到廣大消費(fèi)者的熱捧。平臺(tái)方面表示,在未來(lái)拼多多的“新品牌計(jì)劃”中,食品將是重點(diǎn)扶持領(lǐng)域。
拼多多疏堵結(jié)合的平臺(tái)治理模式,得到了更多消費(fèi)者的認(rèn)同。2018全年,拼多多平臺(tái)售出商品111億單,GMV達(dá)4716億元,較去年同期的1412億元增長(zhǎng)233.99%;活躍買(mǎi)家年度平均消費(fèi)額為1126.9元,較2017年的576.9元近乎翻倍。該項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,拼多多平臺(tái)的用戶粘性持續(xù)攀升,消費(fèi)升級(jí)需求旺盛。
倪國(guó)華認(rèn)為,電商平臺(tái)的“品牌下鄉(xiāng)”工程能有效實(shí)現(xiàn)品牌商、電商平臺(tái)、消費(fèi)者共贏?!斑^(guò)去,品牌的渠道要經(jīng)由分級(jí)代理商、經(jīng)銷商、批發(fā)商、終端等多個(gè)環(huán)節(jié),流通成本很高?!放葡锣l(xiāng)’通過(guò)精簡(jiǎn)的供應(yīng)鏈直達(dá)消費(fèi)者,大幅削減品牌商的運(yùn)營(yíng)成本,從而創(chuàng)造了讓利空間?!蹦邍?guó)華表示,此類工程的推進(jìn),不僅能為品牌商創(chuàng)造增量市場(chǎng),農(nóng)村山寨品問(wèn)題也能得到有效解決。
不斷進(jìn)化的平臺(tái)治理能力背后,是堅(jiān)實(shí)的技術(shù)能力和巨大的資源投入。2019年2月,拼多多FPO期間的公告顯示,平臺(tái)新募資金已超10億美元,除用于農(nóng)產(chǎn)品上行和“新品牌計(jì)劃”外,研發(fā)投入費(fèi)用中的很大一部分,將投入平臺(tái)治理和風(fēng)控系統(tǒng)的持續(xù)迭代與升級(jí)。
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