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微博問政要“問”更要“行”

時下，越來越多政府部門熱衷開微博，但政府微博在操作中應(yīng)該注意什么，又該如何治理網(wǎng)絡(luò)謠言？近日，武漢大學(xué)教授沈陽等人發(fā)布的《2011年第2季度網(wǎng)絡(luò)輿情和微博問政報告》給出了參考答案。

職能部門要制微博計劃

“目前政府開通微博存在嚴(yán)重缺乏規(guī)劃、隨意性很大的現(xiàn)象?！鄙蜿柗治鲋赋觯芏嗤瑢僖粋€機構(gòu)的微博，卻存在發(fā)布內(nèi)容差異大、時間不一、使用頻率隨意等問題。

報告認(rèn)為，政府部門不僅要制定包括開通時間、發(fā)布內(nèi)容及發(fā)布頻率在內(nèi)的微博計劃，還要對微博維護(hù)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)語言、搜索、部門溝通協(xié)調(diào)等能力進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，力求做到微博問政、微博執(zhí)政。

對于以個人身份開通微博的官員，報告建議，政府部門應(yīng)落實對其使用微博的培訓(xùn)情況，避免出現(xiàn)“誤把微博當(dāng)QQ”的笑話。此外，對其登記和監(jiān)督，有利于保障其在維護(hù)政府形象的同時落實網(wǎng)民意見。

報告還建議，政府微博最好擬定一份關(guān)注名單，里面應(yīng)包括該領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖和需重點關(guān)注的草根，主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。