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銀川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政給我們的啟示

2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程中，微博寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆，烙下了“微博元年”的印記；2011年微博發(fā)展更是突飛猛進(jìn)。黨政官員、名人大腕、專(zhuān)家學(xué)者、普通民眾都參與其中，織“圍脖”成為越來(lái)越多人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。通過(guò)電腦、手機(jī)、短信彩信途徑，140字的簡(jiǎn)單手指動(dòng)作，以“秒互動(dòng)”的傳播優(yōu)勢(shì)，開(kāi)啟了一個(gè)“大眾攝像機(jī)、大眾麥克風(fēng)”、“人人都是記錄著、人人都是傳播者”的新時(shí)代。具有巨大影響力的“微信息”，蘊(yùn)含著紛繁而又豐富、駁雜而又原生態(tài)的民意。

微博問(wèn)政在政府官員傾聽(tīng)民意、推動(dòng)政府工作、進(jìn)行輿論監(jiān)督方面發(fā)揮了重要作用，政務(wù)微博拉近了政府官員與網(wǎng)民的距離，對(duì)于網(wǎng)民訴求處理及時(shí)有效，切實(shí)起到了為民解惑、分憂(yōu)的作用。在突發(fā)性事件中，政務(wù)微博在及時(shí)發(fā)布信息、澄清事實(shí)、平息謠言、穩(wěn)定人心等方面均發(fā)揮了重要作用。領(lǐng)導(dǎo)干部想問(wèn)題、做決策、辦事情，需要民意的支撐，需要尋找與民心的結(jié)合點(diǎn)。微博問(wèn)政恰恰為官員問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)政于民提供了一種便利。

“微博可以產(chǎn)生‘核裂變’效應(yīng)，形成信息的高速大范圍傳播，它可以讓每個(gè)人都發(fā)揮過(guò)去只有媒體才能發(fā)揮的作用?！敝袊?guó)人民大學(xué)輿論研究所所長(zhǎng)喻國(guó)明說(shuō)。

今年以來(lái)，“政務(wù)微博”發(fā)展迅猛，目前中國(guó)有上萬(wàn)個(gè)政務(wù)機(jī)構(gòu)以及公務(wù)員開(kāi)通微博，遍布31個(gè)省級(jí)行政區(qū)劃，不少省部級(jí)和廳局級(jí)機(jī)構(gòu)和官員也開(kāi)通了微博。其中，銀川的“政務(wù)微博”居領(lǐng)先地位。

目前，銀川市在新浪微博開(kāi)設(shè)官方微博且“粉絲”超過(guò)10萬(wàn)的有：銀川市委、政府@微博銀川、銀川市公安局@平安銀川、銀川市衛(wèi)生局@銀川衛(wèi)生、銀川市司法局@銀川法律援助、銀川市委辦公廳、市政府辦公廳@問(wèn)政銀川、銀川市公安局交通警察分局@銀川交警。

銀川市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政示范和帶動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)干部和員工個(gè)人開(kāi)通微博。以自治區(qū)公安系統(tǒng)為例，目前銀川、石嘴山、吳忠、固原、中衛(wèi)五市及所屬縣市區(qū)全部開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)公安局，部分還開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)派出所。微博作為網(wǎng)絡(luò)公安局組成部分，也正在開(kāi)通中。寧夏高速交警已有5個(gè)大隊(duì)開(kāi)通了微博，銀川市公安局交警分局針對(duì)目前微博中涉及交警工作信息較多，一個(gè)官方微博疲于應(yīng)對(duì)的情況，目前正在安排各交警大隊(duì)民警參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將陸續(xù)開(kāi)通各大隊(duì)微博。

新浪@政府微博助理在《每日政務(wù)推薦》中介紹：寧夏銀川120余個(gè)政府機(jī)構(gòu)集體入駐新浪微博！因銀川政務(wù)微博反應(yīng)迅速、處理及時(shí)，有網(wǎng)友贊其為“史上最有愛(ài)、效率最高的政務(wù)微博。網(wǎng)站主編、互聯(lián)網(wǎng)分析師@葛甲認(rèn)為：“銀川的微博實(shí)踐很有意義，值得推廣。”

@問(wèn)政銀川網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)一些地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合銀川實(shí)際率先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搭建集“問(wèn)政”、“施政”、“議政”為一體的綜合性平臺(tái)僅僅是個(gè)開(kāi)始。相信通過(guò)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，將不斷創(chuàng)新社會(huì)管理工作新機(jī)制，不斷推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化和信息化，為推動(dòng)“兩個(gè)最適宜（最適宜居住、最適宜創(chuàng)業(yè)）”城市建設(shè)，實(shí)現(xiàn)銀川市的科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展發(fā)揮更加積極的作用。（人民網(wǎng)記者 周志忠 寧夏新聞網(wǎng)記者 馬江）