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網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的現(xiàn)實(shí)意義

隨著網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的不斷完善，其所包含的社會(huì)功能也在不斷增加，除了參政議政外，陽(yáng)光政務(wù)、社會(huì)監(jiān)督等作用也日益凸顯，對(duì)各級(jí)政府和部門的民主決策、依法行政、高效履職產(chǎn)生了重要影響，在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的過(guò)程中發(fā)揮了積極的作用。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于暢通民意表達(dá)渠道，保障群眾民主權(quán)利。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，扮演著越來(lái)越重要的角色，在線傳遞民意、網(wǎng)上建言獻(xiàn)策，已成為公眾參政議政的新型民主表現(xiàn)形式。宿遷城鄉(xiāng)大地活躍著一批高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的網(wǎng)民隊(duì)伍，他們不僅具有參政議政的激情，而且具備一定的參政議政的能力；不僅具有高度的社會(huì)責(zé)任感，而且對(duì)家鄉(xiāng)的發(fā)展充滿了熱忱和期待。宿遷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政為廣大網(wǎng)民打開(kāi)了快捷高效的訴求渠道，充分調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)民為家鄉(xiāng)發(fā)展建言獻(xiàn)策的積極性和主動(dòng)性，有效保障了群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等各項(xiàng)民主權(quán)利。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于推動(dòng)政府依法行政，提高政府工作透明度。從我市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作開(kāi)展情況看，盡管每個(gè)網(wǎng)民提出的意見(jiàn)與建議各不相同，但從整個(gè)網(wǎng)民群體看，最終都要?dú)w結(jié)到對(duì)政府職能履行的關(guān)切上，網(wǎng)民表達(dá)訴求的過(guò)程，也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)對(duì)政府履職過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)讓公眾廣泛參與政府公共事務(wù)的決策，讓行政權(quán)力在公眾監(jiān)督下運(yùn)行，可以很好地促進(jìn)各級(jí)政府和部門規(guī)范辦事程序，提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，從而把各級(jí)政府打造成科學(xué)決策的政府、民主法制的政府、廉潔高效的政府、為民辦實(shí)事的政府。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于樹(shù)立政府親民形象，提升政府公信力。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，一頭連著政府，一頭連著百姓。其運(yùn)行方式高度公開(kāi)透明的特點(diǎn)，決定了對(duì)于公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的意見(jiàn)、反映的困難、關(guān)注的熱點(diǎn)，各級(jí)政府及其部門不能用“網(wǎng)上來(lái)網(wǎng)上去”的方式簡(jiǎn)單應(yīng)付，必須更加自覺(jué)地用實(shí)際行動(dòng)取信于民，把大量的精力用在網(wǎng)下，多到人民群眾中去了解民情，多用工作實(shí)績(jī)來(lái)解決民需，多用科學(xué)民主的決策來(lái)回應(yīng)民聲，努力架起群眾與政府互通互訪的“連心橋”，使網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)成為百姓心中“24小時(shí)不下班的網(wǎng)上政府”。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有利于加強(qiáng)社會(huì)管理工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。當(dāng)前既是發(fā)展的黃金機(jī)遇期，也是各種社會(huì)矛盾的凸顯期。不斷加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境，是擺在我們面前的重大課題。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政采取“網(wǎng)上交心，網(wǎng)下服務(wù)；網(wǎng)上問(wèn)題，網(wǎng)下解決”的方式，了解群眾訴求，引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，解決群眾困難，從源頭上化解社會(huì)矛盾，實(shí)現(xiàn)政府與公眾之間“沒(méi)有距離的交流，沒(méi)有鴻溝的握手”，探索出一條通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)化解社會(huì)矛盾、解決社會(huì)問(wèn)題的新路徑，成為化解新時(shí)期各類社會(huì)矛盾和問(wèn)題的有效載體，有利于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。（宿遷市電子政務(wù)中心）