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網友“休寧在線”不久前在壽寧在線網上發(fā)帖，指出群眾在黃潭底水庫養(yǎng)殖受損問題，大安鄉(xiāng)領導獲悉后，立即調查，并組織雙方人員協商處理，水庫施工方一次性支付黃潭底村民損失費2萬元。村民們高興地說：“想不到網絡輿情信息起了這么大的作用!”

網上聽民聲，網下解民憂，壽寧縣開啟網絡問政，做到事事有回音，件件有著落，成為促進社會和諧發(fā)展的推手。2008年，壽寧縣委縣政府為解決民生和方便廣大民眾反映問題、表達訴求等，在壽寧在線網站開設《民生連線》。幾年來，民生連線匯集了各類輿情、熱點話題、工作建議等主題貼5000多條，數十個部門注冊了實名賬號，跟進處理，回復網民提問千條次，及時解決了200多個群眾反映的熱點問題，有效地化解社會矛盾，促進和諧發(fā)展。

強化輿論引導，該縣從被動應付向主動應對轉變，并及時妥善引導處置熱點難點輿情。2010年8月24日晚，壽寧縣犀溪鄉(xiāng)仙峰村發(fā)生一起交通事故，一輛大貨車碰撞路邊行人并沖向一座民房，沖撞路邊納涼人員后車輛側翻，事故造成8人當場死亡，2人重傷送醫(yī)院搶救無效死亡。針對這起交通事故，壽寧縣采取快報事實，搶占話語權，把事故全過程及事故處置領導小組，公安、交警、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門有關人員第一時間趕赴現場搶救傷員和處理善后工作等情況及時發(fā)布在“壽寧網”、“壽寧在線”網上，贏得了事件的成功處置。去年7月，壽寧在線網友反映縣城自來水成了“黃金水”,縣主要領導高度重視,積極應對，率相關部門領導實地查看自來水水質下降的原因，聽取自來水公司、環(huán)保、建設等部門的情況匯報，并迅速采取四條措施保障了水質安全。由于處置引導有力，維護了社會的安定穩(wěn)定。

壽寧縣委書記卓曉鑾認為，當今社會，互聯網正深刻地改變著社會輿論環(huán)境和輿論格局，網絡輿論日益展示著巨大的社會影響力。她要求壽寧縣各級各部門要重視網絡、善待網絡，積極主動通過互聯網了解社情民意，改變執(zhí)政觀念，增強服務意識，推動工作開展。

為把民生連線辦得更好，辦出成效，壽寧縣還在“壽寧在線·民生版塊”開設“百姓說事”、“民生雜談”、“建言獻策”、“民聲回音”等欄目。