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網(wǎng)絡(luò)時代的民意潮水潮漲潮落，時刻拍打著現(xiàn)實社會的黃金海岸。從個人網(wǎng)站到百度空間，從博客到微博，人人都可以是作家，人人都可以是記者，一條手機發(fā)送的微博，一張手機拍攝的照片，“有圖有真相”、“真相血淋淋”——網(wǎng)民也是公民，網(wǎng)絡(luò)民意也是民意，盡管穿著一個馬甲、躲在電腦背后，但是關(guān)注的眼球時刻轉(zhuǎn)動，億萬的網(wǎng)民日夜在線。

盡管這些年來電子政務(wù)的發(fā)展相對緩慢，但也并非停滯不前。一方面，政府機構(gòu)始終堅持網(wǎng)絡(luò)化信息化，另一方面，廣大網(wǎng)民始終呼吁參與性互動性，從政務(wù)網(wǎng)站到政務(wù)博客再到政務(wù)微博，信息發(fā)布渠道不斷更新，傳播速度空前加快，社會影響逐漸深入。由此可見，政務(wù)公開是政府機構(gòu)的必然選擇。

今年全國兩會期間，包括代表委員、政府機構(gòu)、媒體記者在內(nèi)，再度引發(fā)微博熱，網(wǎng)絡(luò)問政也被當做焦點話題被熱議?！懊刻焐暇W(wǎng)一小時”的陜西省長趙正永公開致信網(wǎng)民，對長期以來為陜西發(fā)展支招的網(wǎng)友進行感謝和回應(yīng)，希望更多網(wǎng)友繼續(xù)“圍觀”陜西、“指點”陜西、“給力”陜西，對此，記者對網(wǎng)絡(luò)問政的陜西樣本進行了調(diào)查訪問，試圖對于網(wǎng)絡(luò)問政這一全國性的探索給出本地化的注解。

客觀上講，從電子政務(wù)平臺構(gòu)建來看，網(wǎng)站打不開、更新不及時、發(fā)布假消息、貼出懸浮照引發(fā)質(zhì)疑和爭議不斷，一些地方的一些領(lǐng)導(dǎo)懼怕網(wǎng)絡(luò)，回避網(wǎng)絡(luò)，害怕參與、擔心互動。工作無底氣，公開無勇氣，一不小心輿論嘩然。

問政是一種主動、積極的選擇，面對作秀的質(zhì)疑，就必須拿出真誠和勇氣，趙正永省長面對記者坦言“每天堅持上網(wǎng)處理公務(wù)”，并表示“這是每個領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功”。與此同時，陜西省政府扎實辦理網(wǎng)民留言，將網(wǎng)絡(luò)當做聯(lián)系群眾進行到底的具體成效之一。

有事直接問，想問就能問，網(wǎng)友力挺：“網(wǎng)絡(luò)問政問出了執(zhí)行力。”群眾坦言：“上網(wǎng)，比上訪管用！”態(tài)度源于勇氣，勇氣源于底氣，底氣在于要讓群眾問出結(jié)果，解決問題。只有政府認識網(wǎng)絡(luò)的積極意義，群眾認識到網(wǎng)絡(luò)照樣能夠解決現(xiàn)實問題，網(wǎng)絡(luò)問政才能問出影響力，電子政務(wù)才能實現(xiàn)生命力。