譚女士老家在湖南，2002年她跟隨丈夫來?？诙ň樱⒃诤？谫I了一套房子，根據(jù)當(dāng)時(shí)的戶口管理規(guī)定，譚女士母女符合戶口隨遷條件，當(dāng)時(shí)她將此事交給了一位熟人，自己就不再理會(huì)。去年的4月份，為女兒辦理戶口時(shí)，譚女士的丈夫才發(fā)現(xiàn)，妻子和女兒的戶口全部被注銷了。而女兒馬上就要高中報(bào)名，若不能恢復(fù)本地戶口，以后高考就難辦了。去年8月22日，無奈的譚女士抱著試一試的心態(tài)，在“問政?？凇鄙习l(fā)了一個(gè)帖子，結(jié)果只用了7天，譚女士和女兒的戶口就辦下來了。

譚佩芳的經(jīng)歷，是海口市利用網(wǎng)絡(luò)解決民生訴求的一個(gè)縮影。2010年以來，?？谑型ㄟ^“問政?？凇钡染W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，認(rèn)真傾聽民聲，做到了及時(shí)排解民憂。

新聞：百姓列席政府會(huì)議

目前，?？谑腥嗣襻t(yī)院對小于14周、大于37周的孕產(chǎn)檢查已不再實(shí)行實(shí)名登記。而這一做法，是去年11月23日該醫(yī)院的超聲醫(yī)學(xué)科副主任徐世亮在列席?？谑姓?012年第11次常務(wù)會(huì)議時(shí)提的建議。徐世亮告訴記者，針對懷孕37周的孕婦，以及危重癥、急重癥等病人，應(yīng)以方便病人、優(yōu)先救治的原則為先。如果一個(gè)孕婦馬上要生了，突然大出血，此時(shí)若還要求病人拿身份證、戶口本登記，會(huì)延誤檢查和救治?！皼]有想到我建議能被現(xiàn)場采納，這是政府關(guān)注民生、尊重民意的表現(xiàn)?！?/p>

日前，?？谑袥Q定，今后凡涉及審議民生和城市建設(shè)領(lǐng)域議題的政府常務(wù)會(huì)，都會(huì)邀請市民參會(huì)，也會(huì)探索微博問政等更多新形式，“開門”開會(huì)，廣開言路。

背后：互動(dòng)贏得“政”力量

對于網(wǎng)友許振強(qiáng)，許多?？谑忻癫⒉荒吧?，“問政海口”去年7月1日在?？诰W(wǎng)上線，他是第一個(gè)在“問政?？凇逼脚_(tái)上發(fā)帖的網(wǎng)友，也是第一個(gè)獲得市長批示的網(wǎng)民。

許振強(qiáng)說，最讓自己開心的是，如今市民反映的問題已從最初的個(gè)人利益轉(zhuǎn)到了公共利益。他告訴記者，自己注意到最近“問政海口”開始走近社區(qū)，覺得這是很好的嘗試，可以讓更多的百姓加入到“參政”的隊(duì)伍中。

對此，海南政法職業(yè)學(xué)院副教授、資深社會(huì)學(xué)家吳彩棉告訴記者，“問政?？凇?、市民列席市政會(huì)議等這些新舉措很值得推廣，“政府開通這樣的平臺(tái)，不僅能讓更多的百姓參與‘政事’，更重要的是體現(xiàn)了政府以民為本的執(zhí)政理念”。（記者 陳小萍）