原標(biāo)題：輿論引導(dǎo)工作要把握好“時、度、效”

有效提高輿論引導(dǎo)能力，鞏固壯大主流思想輿論，是宣傳思想工作的重要任務(wù)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，做好輿論引導(dǎo)工作，一定要把握好“時、度、效”。這是對新形勢下輿論引導(dǎo)工作精髓和核心的高度提煉，為做好輿論引導(dǎo)工作提供了方法論。

“時”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的最佳時機(jī)，什么問題第一時間報道，什么問題看看后續(xù)發(fā)展再報道，都要有精準(zhǔn)的時間概念，不滯后也不超前；“度”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的區(qū)間數(shù)量，注重量變質(zhì)變關(guān)系，什么問題在全國報道、什么問題在地方報道，什么問題就報道一次、什么問題跟蹤報道，什么問題淡化報道、什么問題強(qiáng)化報道等等，都要掌握好分寸火候；“效”，就是要把準(zhǔn)輿論引導(dǎo)的實效質(zhì)量，既要尊重受眾的參與權(quán)、知情權(quán)，回應(yīng)受眾的關(guān)切，又要善于因勢利導(dǎo)，引導(dǎo)受眾正確認(rèn)識事物真相，確保取得最佳輿論引導(dǎo)效果。只有把握好輿論引導(dǎo)的“時、度、效”，才能把人們的思想、行為引導(dǎo)到正確的方向和宏偉目標(biāo)上去，才能真正掌握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和話語權(quán)，才能提高正效應(yīng)，取得良好的宣傳效果。

提高思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)是對宣傳思想工作者的基本要求，也是最根本的素質(zhì)。實踐反復(fù)證明，思想政治素養(yǎng)過硬，輿論引導(dǎo)就能保持正確方向；思想政治出錯，輿論引導(dǎo)就會出偏差、走彎路。把握好輿論引導(dǎo)工作的“時、度、效”，需要我們堅持用馬克思主義科學(xué)理論武裝頭腦，提高理論素養(yǎng)，堅定理想信念，增強(qiáng)責(zé)任感使命感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好輿論引導(dǎo)工作，決不能因思想上的偏差造成導(dǎo)向上的偏離，給黨的事業(yè)造成損失。

提高大局意識。圍繞中心、服務(wù)大局是輿論引導(dǎo)工作的根本要求，強(qiáng)化宏觀意識、全局觀念對做好輿論引導(dǎo)工作十分重要。只有從黨和國家工作的大局出發(fā)，輿論引導(dǎo)工作才能找到方向和目標(biāo)，真正地為大局服務(wù)。把握輿論引導(dǎo)工作的“時、度、效”，需要我們胸懷大局、把握大勢、著眼大事，始終與黨中央保持高度一致，緊緊圍繞事關(guān)大局、事關(guān)政治方向、事關(guān)根本原則的問題，提前謀劃，大張旗鼓，不斷推出更多更好的主旋律宣傳精品。

提高判斷能力。當(dāng)今社會，各種社會矛盾和問題相互疊加、集中呈現(xiàn)，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增加，意識形態(tài)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些不容忽視的現(xiàn)象。把握輿論引導(dǎo)工作的“時、度、效”，需要我們善于運用辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點和方法去觀察事物、分析問題，透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象看清本質(zhì)、把握主流，弄清楚為什么要做、怎么做、做了會有什么作用和影響，做到審時度勢、因勢而謀、應(yīng)勢而動、順勢而為。

做好社會熱點的輿論引導(dǎo)。熱點是一段時間內(nèi)受到社會關(guān)注的問題，是輿論引導(dǎo)工作的一個難點，需要進(jìn)行科學(xué)分析、正確回答、有效引導(dǎo)。不能把點上的問題說成是面上的問題，把個別問題說成是整體問題，把局部問題說成是全局問題，防止片面性、簡單化和絕對化。要引導(dǎo)人們正確認(rèn)識我國的基本國情，正確處理國家、集體、個人三者的利益關(guān)系，使人們認(rèn)清客觀形勢，理性看待問題，增強(qiáng)信心，振奮精神。要在引導(dǎo)中服務(wù)，在服務(wù)中引導(dǎo)，善于運用群眾參與、專家訪談、平等討論、自我教育等方式方法，多角度、多側(cè)面地做好熱點引導(dǎo)，促進(jìn)問題最終得到解決。切忌獵奇和片面追求轟動效應(yīng)，更要防止激化矛盾、產(chǎn)生負(fù)面作用。不能把錯誤的東西炒熱，更不能讓錯誤的東西干擾黨和國家工作大局。

做好社會情緒的輿論引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，個體情緒經(jīng)由快速便捷的信息渠道傳播，極易促其蔓延、擴(kuò)大，導(dǎo)致社會情緒的形成。對各種各樣的社會情緒，要不漠然、不反感，實事求是、就事論事地加以引導(dǎo)，不亂貼標(biāo)簽，不亂扣帽子。要在尊重事實的基礎(chǔ)上分析說理，而不應(yīng)以吸引讀者眼球為目的，更不能嘩眾取寵，用夸張的標(biāo)題、語言對事件加以渲染和放大。對群眾中存在的對黨和政府工作的意見，對由現(xiàn)實利益問題引發(fā)的不滿，要及時設(shè)置議題，積極進(jìn)行疏解，有針對性地解疑釋惑，避免積少成多、激化矛盾，避免形成惡性傾向、釀成重大事端。

做好重大突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)。做好重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、刑事案件、公共安全事件等突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)工作，關(guān)系到社會穩(wěn)定和人心安定，關(guān)系到黨和政府的威信，關(guān)系到我國的國際形象。對突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)要堅持“及時準(zhǔn)確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導(dǎo)”的原則，樹立真相與謠言“賽跑”的意識，第一時間發(fā)出權(quán)威聲音，讓真相跑在謠言前頭，為牢牢掌握輿論引導(dǎo)的主導(dǎo)權(quán)贏得先機(jī)。要善待、善用、善管媒體，加強(qiáng)對媒體的服務(wù)管理，建立健全輿論引導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制和新聞發(fā)布制度，規(guī)范信息出口，統(tǒng)一信息口徑，尤其要避免信息發(fā)布遲緩、不完整、無序混亂、自相矛盾的情況。（董云虎）