人民網(wǎng)重慶11月29日電 近日，筆者從南川區(qū)政府糾風(fēng)辦了解到：9月27日，該區(qū)在南城街道清橋社區(qū)會(huì)議室召開了‘陽(yáng)光南川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)村（社區(qū)）工作站’啟動(dòng)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)后，10月份就啟動(dòng)了建立了100個(gè)村（社區(qū)）陽(yáng)光南川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)工作站。目前，該區(qū)245個(gè)村（社區(qū)）均建立了“南川網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)工作站”。自此該區(qū)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道、村（社區(qū)）的四級(jí)聯(lián)動(dòng)。

建好四級(jí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是修好與村民群眾的一座“連心橋”

去年10月，該區(qū)作為重慶市首批開通陽(yáng)光重慶網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政分平臺(tái)10個(gè)區(qū)縣之一，已在轄區(qū)建好了市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級(jí)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)訴求辦理平臺(tái)體系。

平臺(tái)開通以來(lái)，群眾通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)體系查詢惠農(nóng)政策及惠民資金2萬(wàn)多次， 提交訴求278件，有關(guān)各級(jí)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訴求，已及時(shí)辦結(jié)271件，群眾滿意率高達(dá)98.5%。訴求內(nèi)容主要是涉及勞動(dòng)保障、教育衛(wèi)生、“三農(nóng)”、社保養(yǎng)老等關(guān)系群眾切身利益方面的問(wèn)題，在傾聽群眾呼聲、化解社會(huì)矛盾、推動(dòng)政務(wù)公開、服務(wù)黨政決策、糾正不正之風(fēng)、促進(jìn)反腐倡廉等方面發(fā)揮了重要作用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在鄉(xiāng)村的開通，電腦在農(nóng)村的日趨普及，為了更好地完善網(wǎng)絡(luò)訴求體系；讓有網(wǎng)絡(luò)的廣大群眾可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政；咨詢黨政工作事務(wù)，對(duì)黨政工作發(fā)表意見和建議，對(duì)黨政部門或工作提出批評(píng)或意見，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢舉和監(jiān)督不正之風(fēng)，促進(jìn)反腐倡廉；促進(jìn)網(wǎng)友參政議政。各級(jí)黨政及有關(guān)部門更好地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解民情、匯聚民智、傾聽民聲，紓解民困。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)廣大網(wǎng)友與各級(jí)黨政部門之間的溝通交流。

然而在農(nóng)村各地，信息網(wǎng)絡(luò)欠發(fā)達(dá)。同時(shí)還有相當(dāng)部分村民是沒(méi)有電腦和不會(huì)上網(wǎng)的基層群眾，現(xiàn)有的三級(jí)陽(yáng)光南川網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于覆蓋面不廣、群眾知曉率和參與度不高，平臺(tái)沒(méi)能有效發(fā)揮應(yīng)有的作用。建立村（社區(qū)）陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作站，就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為基層管理和群眾維權(quán)提供一個(gè)便捷有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)定期整理歸納上報(bào)網(wǎng)友反映的事宜，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)部門就可以適時(shí)答復(fù)處理網(wǎng)友反映的事宜，從而構(gòu)建一個(gè)充滿活力、和諧有序、建設(shè)性的網(wǎng)絡(luò)民主平臺(tái)。

該區(qū)太平場(chǎng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記王華告訴筆者“如今把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)延伸到村（社區(qū)），就是政府和村民群眾之間修好了又一座的連心橋；讓廣大村民不用出門和不用行路趕車到政府或單位；坐在家里通過(guò)陽(yáng)光網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政這個(gè)平臺(tái)就可以直接咨詢、查詢，反映問(wèn)題、提建議和意見實(shí)現(xiàn)訴求和參政議政”

登錄點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)輕松便捷實(shí)現(xiàn)訴求、查詢、參政議政

村（社區(qū)）工作站設(shè)立后，運(yùn)用各村（社區(qū)）的聯(lián)網(wǎng)電腦，可供群眾自助或幫助其通過(guò)“陽(yáng)光重慶網(wǎng)”（www.ygcq.com.cn）點(diǎn)擊南川或直接打開“陽(yáng)光南川（ygnc.ygcq.com.cn）查詢區(qū)內(nèi)各級(jí)各部門各項(xiàng)政務(wù)公開、惠民政策資金、工作動(dòng)態(tài)等信息。如群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保金、養(yǎng)老金、醫(yī)保、種糧直補(bǔ)、退耕還林補(bǔ)貼等惠民資金的查詢，都可以在該網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)上輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)就一目了然。

如有咨詢、建議、舉報(bào)等訴求的干部群眾，可登錄”陽(yáng)光重慶網(wǎng)“或”陽(yáng)光南川網(wǎng)“，的首頁(yè)點(diǎn)擊 ”我有訴求“進(jìn)入訴求頁(yè)面；依次填寫訴求標(biāo)題、訴求內(nèi)容和聯(lián)系方式并提交訴求；訴求提交成功后，頁(yè)面將生產(chǎn)一組用戶名和密碼，群眾只要保存后憑借這個(gè)密碼就可隨時(shí)查詢辦理進(jìn)度、得到回復(fù)結(jié)果及對(duì)訴求件留言評(píng)價(jià)。

各村（社區(qū)）工作站每月將對(duì)轄區(qū)內(nèi)民情民意進(jìn)行收集歸類和處理，村（社區(qū)）能夠解決的訴求經(jīng)村或社區(qū)解決后就直接回復(fù)群眾。需要上級(jí)政府或有關(guān)部門解決的訴求則及時(shí)向陽(yáng)光南川網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交，由陽(yáng)光南川網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)按照相關(guān)程序辦理并回復(fù)。（龔首燦）