紅網長沙縣站12月20日訊(分站記者 林暢) 星沙城區(qū)部分夜宵攤位臟亂差、嚴重擾民，難以忍受的星沙市民多次反映到紅網的“問政湖南”訴苦。昨日，長沙縣召開第四季度“網絡問政”工作督辦會，集中調度解決網友反映的一系列問題。長沙縣委書記、長沙經開區(qū)黨工委書記楊懿文強調，回復問題應及時，解決問題應到位；部門在回復網友時應有智慧、有文采、有幽默感、有親和力。

今年8月以來，紅網“問政湖南”欄目長沙縣委書記窗口收到留言387條，相對于前期留言增速明顯，新增流量22萬次。今年第一季度月均關注3.4萬次，第四季度增長至月均關注5.5萬次。窗口點擊率突破100萬大關，留言回復數(shù)量及網民關注度均居全省首位。

夜宵攤擾民、食品安全、噪音及環(huán)境污染、住房、交通出行、工地施工噪音等六方面的問題網友反應特別強烈?？h環(huán)保局、食安辦、城管局、交通局等12個部門一把手，現(xiàn)場針對不同的問題作出解釋并積極討論解決方案。

網友反映板橋小區(qū)、城東小區(qū)夜宵攤擾民問題，泉塘街道、星沙街道、環(huán)保局和城管局都分析了原因，討論了解決措施。并將聯(lián)合相關部門，在星沙城區(qū)范圍內劃定區(qū)域，規(guī)范夜宵攤位，引導攤販集中經營，統(tǒng)一管理，著力解決好擾民問題。

會上，楊懿文指出，網絡問政工作扮演著“網上信訪局”的重要角色，“問政湖南”欄目長沙縣窗口點擊率突破100萬，說明網友相信政府，相關部門要及時回復，解決實際問題。部門在回復的內容上要有智慧、有文采、有幽默感、有親和力，創(chuàng)造性地回復網友的問題。能做到一次性回復的，要全力解決；問題比較復雜的，應組織專人，收集資料，解決問題。

楊懿文強調，要加強督查，明確獎懲。部門負責人要引起重視，嚴格規(guī)范網絡問政，建立完善的網絡問政考核和獎懲機制。

縣委常委、宣傳部長彭勇參加會議。

（原標題：長沙縣召開第四季度“網絡問政”工作督辦會）