編者按：

即將過去的2013年，是河池網(wǎng)絡(luò)問政工作亮點(diǎn)紛呈的一年。廣大網(wǎng)友積極通過市委書記信箱、河池網(wǎng)“河池論壇”、“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)等平臺(tái)向有關(guān)部門“吐槽”、“拍磚”，建言獻(xiàn)策。很多網(wǎng)友提出的建議、意見，得到有關(guān)部門的采納。

市政府召開專題會(huì)議研究網(wǎng)友提出的城區(qū)建設(shè)管理“十三問”、河池公路局漠視網(wǎng)友“吐槽”被通報(bào)、網(wǎng)友組團(tuán)采訪核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況等。一件件普通民眾通過網(wǎng)絡(luò)參政議政的事件，在河池網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生了巨大反響。透過這些事件，讓我們看到河池的網(wǎng)絡(luò)問政工作經(jīng)過兩年多的常態(tài)化運(yùn)行，已經(jīng)在網(wǎng)友意見受理、答復(fù)、辦理、督查、通報(bào)、問責(zé)等環(huán)節(jié)上更加規(guī)范完善；看到各級(jí)黨委、政府在執(zhí)政、行政理念上的轉(zhuǎn)變升華。

在新年來臨之際，河池網(wǎng)根據(jù)高層關(guān)注、網(wǎng)民反響、實(shí)際效果等多方面情況，以媒體的視角，選出2013年河池網(wǎng)絡(luò)問政最具影響力的十大案例和話題，與讀者、網(wǎng)友一起回顧、分享，期望以“圍觀”產(chǎn)生的正能量繼續(xù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問政的深入開展。

1.“一把手”曬承諾主動(dòng)接受監(jiān)督

事件回放：2013年元旦，新年第一天，市直、駐河池區(qū)直共90個(gè)單位的“一把手”，在河池日?qǐng)?bào)、河池網(wǎng)公開亮相。亮相的內(nèi)容不僅有單位“一把手”標(biāo)準(zhǔn)相、親筆簽名，更重要的內(nèi)容，是向全市400萬干部群眾承諾年度要完成的工作目標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)接受全市人民監(jiān)督。90個(gè)部門“一把手”的承諾被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到河池論壇后，引起網(wǎng)友“圍觀”和熱議。一年來，在網(wǎng)友和群眾的關(guān)注下，河池金城江機(jī)場(chǎng)成功校飛；市城區(qū)市政、供水、節(jié)水、排水、燃?xì)狻⒄彰?、環(huán)衛(wèi)、綠地8項(xiàng)市政公用設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃等承諾已經(jīng)陸續(xù)展現(xiàn)在民眾眼前。政府工作言必行、行必果，講真話、重言諾的作風(fēng)顯現(xiàn)。

上榜理由：“一把手”在媒體上“曬”承諾，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，是我市創(chuàng)新干部履職形式的一項(xiàng)新舉措。是實(shí)施群眾路線的重要一環(huán)，將成為我市進(jìn)一步實(shí)施陽光政務(wù)的重要組成部分。

2.“核爆炸”與網(wǎng)友采訪團(tuán)的核桃產(chǎn)業(yè)之旅

事件回放：“論壇發(fā)生了‘核爆炸’”，有網(wǎng)友這樣評(píng)價(jià)11月份的河池網(wǎng)“河池論壇”輿情?！昂吮ā敝傅氖怯嘘P(guān)我市核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的討論帖子在論壇集中出現(xiàn)，當(dāng)月共出現(xiàn)相關(guān)主帖23條，跟帖600多個(gè)，點(diǎn)擊量超過5萬人次，很多是質(zhì)疑的聲音。有網(wǎng)友指責(zé)政府大搞核桃種植是“追求政績(jī)、缺乏論證”，也有網(wǎng)友擔(dān)心“核桃如不掛果，官員問不問責(zé)”等，各種爭(zhēng)議相互交織，網(wǎng)民難辨是非。

網(wǎng)友的呼聲引起市委、市政府的高度重視。為回應(yīng)民眾猜疑，我市網(wǎng)上公開招募20名河池各界網(wǎng)友代表組成“河池核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展”網(wǎng)友采訪團(tuán)，深入金城江、南丹、天峨、鳳山等地核桃種植主要村屯，實(shí)地了解核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。采訪歸來，市委、市政府又邀請(qǐng)采訪團(tuán)網(wǎng)友召開座談會(huì)，市委書記、市人大常委會(huì)主任黃世勇與網(wǎng)友代表們親切座談，共話河池核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展。網(wǎng)友們通過實(shí)地采訪及參加座談會(huì)，對(duì)我市發(fā)展核桃產(chǎn)業(yè)的種植條件、技術(shù)支撐、政策扶持、風(fēng)險(xiǎn)防范等有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，他們將心得和體會(huì)通過文字、圖片、視頻等形式上傳到網(wǎng)絡(luò)，在論壇上掀起第二波“核浪潮”。

上榜理由：核桃產(chǎn)業(yè)是我市整市推進(jìn)的一個(gè)重點(diǎn)扶貧產(chǎn)業(yè)，今年是核桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推進(jìn)年，河池市委、市政府在重大決策的執(zhí)行過程中，注意傾聽民意，不回避輿論，積極創(chuàng)新渠道和路徑讓民眾了解、參與和監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)把網(wǎng)絡(luò)問政推向了一個(gè)嶄新的高度。

3.部門答復(fù)網(wǎng)友“十三問”

事件回放：“常聽到有人說‘這酒是老虎山下生產(chǎn)的’。不知老虎山下有多少個(gè)酒廠、飲料廠、食品廠？”8月15日，網(wǎng)友在河池論壇以及當(dāng)?shù)仄渌W(wǎng)站論壇發(fā)帖，對(duì)河池城區(qū)的市政、城建、環(huán)保、社會(huì)治安整治等工作提出了13個(gè)問題，這條質(zhì)疑市城區(qū)老虎山存在非法食品生產(chǎn)企業(yè)的問題即是其中之一。由于所提問題都是群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)民生話題，引起網(wǎng)友的極大關(guān)注。

市委書記黃世勇及時(shí)作出批示，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各部門要高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情。市長(zhǎng)何辛幸立即組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題研究。市交通運(yùn)輸局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市政管理局等10個(gè)部門按要求到河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)”分別發(fā)帖，一一答復(fù)網(wǎng)友。其中，河池市工商行政管理局和河池市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于8月20日至21日，組織了執(zhí)法人員對(duì)老虎山周邊居民區(qū)、市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)一家涉嫌非法生產(chǎn)銷售白酒的經(jīng)營戶，當(dāng)場(chǎng)查封非法生產(chǎn)的白酒并立案查處。

上榜理由：13條質(zhì)詢意見，2位市主要領(lǐng)導(dǎo)作出批示和工作部署，10個(gè)部門上網(wǎng)回復(fù)。這一串?dāng)?shù)字，體現(xiàn)了市委、市政府對(duì)民意的重視，對(duì)民生的關(guān)注，在重視網(wǎng)絡(luò)民意方面樹立了一個(gè)典范。

4.“市委書記信箱”公開辦復(fù)情況

事件回放：“羅城一教師因工傷死亡，家屬已獲賠償”、“環(huán)江縣水源鎮(zhèn)道路硬化存質(zhì)量問題已整改”……這是10月25日的《河池日?qǐng)?bào)》、河池論壇首次曬出的“市委書記信箱”來信辦復(fù)情況，當(dāng)天共選刊網(wǎng)友來信21條，其中已辦結(jié)14條，正在辦理的7條。自2012年1月1日，市委書記黃世勇在河池網(wǎng)“河池論壇”發(fā)布專帖公開個(gè)人信箱以來，該專帖點(diǎn)擊量已突破19萬人次。市委書記黃世勇一直非常重視市民來信，經(jīng)常登錄郵箱查閱，對(duì)信件的辦理和回復(fù)多次作出重要批（指）示，要求各級(jí)各部門抓好辦實(shí)。為取信于民、接受社會(huì)監(jiān)督，今年“書記信箱”已兩次在《河池日?qǐng)?bào)》和河池網(wǎng)“書記信箱回音壁”欄目中公開來信辦復(fù)情況，共刊登網(wǎng)友來信51條，諸多反映民生等方面的問題及時(shí)得到有效解決和有序推進(jìn)。

上榜理由：市委書記黃世勇自公布“書記信箱”以來，廣泛接受網(wǎng)友建言獻(xiàn)策，組織各級(jí)各部門為群眾排憂解難，豐富了我市網(wǎng)絡(luò)問政工作的渠道和形式?！皶浶畔洹惫_辦復(fù)情況后，更是得到了眾多網(wǎng)友的好評(píng)。“看來是真的，原來書記信箱真的能解決問題?！睆恼搲答伒男畔⒖?，有不少此前對(duì)“書記信箱”持質(zhì)疑態(tài)度的網(wǎng)友轉(zhuǎn)變了看法，增強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政工作的信心。

5.網(wǎng)絡(luò)問政工作納入績(jī)效考評(píng)

事件回放：11月，我市出臺(tái)實(shí)施《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理辦法（試行）》，取代原《河池市網(wǎng)絡(luò)問政工作管理暫行辦法》，明確將網(wǎng)絡(luò)問政工作納入年度績(jī)效考評(píng)范圍，規(guī)定未按時(shí)回應(yīng)、回復(fù)或移交網(wǎng)絡(luò)問政專區(qū)網(wǎng)民留言的縣（市、區(qū)）或單位每次扣0.5分；逾期未答復(fù)、處置留言被通報(bào)的縣（市、區(qū)）或單位，每次扣1分；承諾事項(xiàng)逾期未辦結(jié)的縣（市、區(qū)）或單位，每次扣2分；規(guī)范了我市網(wǎng)絡(luò)問政工作的獎(jiǎng)懲制度。

在此之前，已連續(xù)兩年獲評(píng)“網(wǎng)絡(luò)問政先進(jìn)縣”的羅城仫佬族自治縣，也在規(guī)范獎(jiǎng)懲制度上做了探索，今年5月率先在全市將網(wǎng)絡(luò)問政工作納入績(jī)效考評(píng)，受到了網(wǎng)友和群眾的好評(píng)。

上榜理由：新管理辦法的實(shí)施，是我市網(wǎng)絡(luò)問政工作制度的一次完善和提升，提高了部門網(wǎng)絡(luò)問政工作的積極性，確保網(wǎng)絡(luò)問政成為施政的實(shí)招。

6.網(wǎng)絡(luò)民意助推“兩違”養(yǎng)殖場(chǎng)整治

事件回放：“金城江公園后山的養(yǎng)豬場(chǎng)發(fā)出惡臭，請(qǐng)有關(guān)部門管一管！”“金城江區(qū)一中周邊養(yǎng)豬場(chǎng)發(fā)出臭味影響學(xué)生上課。”……在河池網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)和河池論壇，經(jīng)?？梢钥吹骄W(wǎng)友對(duì)城區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場(chǎng)影響周圍環(huán)境衛(wèi)生的投訴。今年以來，在河池論壇、河池網(wǎng)“網(wǎng)絡(luò)問政”專區(qū)共出現(xiàn)相關(guān)帖文200余條，點(diǎn)擊量近2萬次。長(zhǎng)期以來，在河池市中心城區(qū)有160戶違法占地、違章建筑（即“兩違”）無證無照畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）從事畜禽養(yǎng)殖，給周邊群眾生活帶來很大影響，嚴(yán)重影響城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和美麗河池建設(shè)。市委、市政府果斷決定，今年10月底，開展市城區(qū)“兩違”養(yǎng)殖場(chǎng)（戶）整治。在整治工作指揮部的直接協(xié)調(diào)下，多方聯(lián)動(dòng)，經(jīng)過56天的艱苦努力，整治“兩違”養(yǎng)殖場(chǎng)161戶，共處理生豬15827頭，圓滿完成了存欄畜禽處置工作。

上榜理由：從去年的城鄉(xiāng)新貌新風(fēng)工程，到今年5月啟動(dòng)的清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，河池城鄉(xiāng)風(fēng)貌有了很大的改善。有市委、市政府的決心與有關(guān)部門的強(qiáng)力執(zhí)行、有廣大網(wǎng)友的參與，并為遏制此類亂象的發(fā)生積極建言獻(xiàn)策，就能守住河池這份美麗。

7.網(wǎng)友拍磚“短命工程”

事件回放：5月24日，河池日?qǐng)?bào)推出《建成一年多的新路緣何開裂？》，報(bào)道城區(qū)江北西路剛建成就出現(xiàn)大面積開裂。文章引起市委書記黃世勇的關(guān)注，黃書記對(duì)該報(bào)道作出重要批示“為政府投資的450萬元被這‘短命工程’無情吞噬，巨額的人民血汗錢白白流失，痛心?！闭?qǐng)媒體跟蹤報(bào)道，請(qǐng)市民參與討論，并要求相關(guān)部門、相關(guān)單位給公眾一個(gè)合理的交代。書記的批示在河池論壇被網(wǎng)友“瘋狂”轉(zhuǎn)載，點(diǎn)擊量迅速過萬，旋即成為論壇熱帖。網(wǎng)友們紛紛對(duì)書記的批示表示“贊”，期待此事的處理進(jìn)展。面對(duì)高漲的網(wǎng)絡(luò)民意，河池市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局于6月3日在河池論壇發(fā)布專帖，就該工程未能通過驗(yàn)收的原因以及下一步的整改措施向網(wǎng)友公布，并表示對(duì)該路的改造工程存在問題處理的后續(xù)事宜也將及時(shí)予以公布和反饋，接受網(wǎng)友監(jiān)督。

上榜理由：在此事件中，網(wǎng)民有“兩拍”，一是對(duì)書記作出的批示，拍手表示稱贊；二是對(duì)短命工程，“拍磚”表示憤慨。黨委、政府善用媒體，善待民意，既樹立了的形象，又保證了公民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，有效地推動(dòng)了執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。

8.河池公路管理局漠視網(wǎng)友“吐槽”被通報(bào)

事件回放：10月5日，網(wǎng)友在河池當(dāng)?shù)卣搲l(fā)帖稱，河池民族中學(xué)至長(zhǎng)排公路施工緩慢，造成群眾生產(chǎn)生活極為不便。帖子發(fā)出后，引起網(wǎng)友的普遍關(guān)注，半個(gè)月之內(nèi)跟帖逾80條，網(wǎng)友點(diǎn)擊量近萬人次，然而卻無任何部門回應(yīng)。19天后，河池市干部執(zhí)行力提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下文通報(bào)，批評(píng)河池公路管理局對(duì)網(wǎng)民反映的問題未作出回應(yīng)，未有效解決實(shí)際問題，充分反映了該局對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題重視不夠、落實(shí)不力，要求其轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通報(bào)下達(dá)后，河池公路管理局10月25日在該網(wǎng)帖上作出答復(fù)，稱將責(zé)成施工單位加強(qiáng)日?？硬坌扪a(bǔ)，灑水壓塵，加快施工進(jìn)度，力爭(zhēng)盡快完工，讓群眾早日走上舒適的公路。

上榜理由：對(duì)不及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友反映合理情況的部門，在媒體上進(jìn)行單獨(dú)通報(bào)批評(píng)，在我市網(wǎng)絡(luò)問政工作中還是首次。市委領(lǐng)導(dǎo)明確表示，對(duì)于存在此類現(xiàn)象的單位，無論是區(qū)直部門還是市直部門，河池市委、市政府都不留情面。此事在網(wǎng)友中引起強(qiáng)烈反響，對(duì)一些消極對(duì)待網(wǎng)絡(luò)問政的單位起到震撼作用。

9.網(wǎng)絡(luò)直播政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議

事件回放：8月29日，河池市糾風(fēng)惠民政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議遠(yuǎn)教平臺(tái)視頻直播活動(dòng)在市遠(yuǎn)程辦視頻會(huì)議室舉行，河池網(wǎng)并機(jī)直播。全市1500個(gè)遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)及互聯(lián)網(wǎng)終端近10萬名基層群眾、網(wǎng)友觀看了評(píng)議。市教育局、市民政局、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)分別就媒體、網(wǎng)友在線視頻提出的市城區(qū)學(xué)校調(diào)整布局問題、城鄉(xiāng)低保規(guī)范管理問題、看病難看病貴等熱點(diǎn)問題進(jìn)行釋疑解惑。

上榜理由：此次評(píng)議活動(dòng)借助遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了部門領(lǐng)導(dǎo)與基層群眾的在線互動(dòng)交流，百姓的訴求得到了極大的尊重和回應(yīng)。這樣的方式，突破了以往網(wǎng)絡(luò)問政通過文字一問一答的“發(fā)報(bào)機(jī)”式交流，更具即時(shí)性與互動(dòng)性。

10.都安“網(wǎng)絡(luò)”局長(zhǎng)受熱捧

事件回放：2012年12月，都安瑤族自治縣市政管理局在河池論壇開設(shè)專帖，向網(wǎng)友公開征集城市管理工作“金點(diǎn)子”，隨后，該局局長(zhǎng)韋任平實(shí)名上線，聽民意、解民憂、接受網(wǎng)友“拍磚”，不經(jīng)意成了我市第一個(gè)長(zhǎng)期在河池網(wǎng)上開設(shè)專帖，并與網(wǎng)友常態(tài)互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)干部。網(wǎng)友聞?dòng)嵓娂娚蟻怼皣^”。有網(wǎng)友認(rèn)為，這體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的務(wù)實(shí)和真誠，但也替他擔(dān)心，“這更需要勇氣和底氣”。也有網(wǎng)友質(zhì)疑實(shí)名局長(zhǎng)是在作秀，擺花架子博名利。網(wǎng)語紛紛，但最終數(shù)據(jù)說明了問題：截止2013年年底，該帖點(diǎn)擊量達(dá)18.8萬次，網(wǎng)友建議、征詢等達(dá)300多條，其中大部分被都安縣市政管理局采納。其中最典型的就是都安舊城區(qū)道路和污水管網(wǎng)改造問題，經(jīng)網(wǎng)友提出后，都安縣市政局進(jìn)行了專題討論，并組織專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，最終形成《舊城區(qū)道路改造工程》和《都安縣污水管網(wǎng)項(xiàng)目》上報(bào)縣政府，被列為都安縣2013年的重點(diǎn)項(xiàng)目。

上榜理由：網(wǎng)上有網(wǎng)語調(diào)侃道，領(lǐng)導(dǎo)干部“上網(wǎng)須謹(jǐn)慎，實(shí)名有風(fēng)險(xiǎn)”。韋任平一介芝麻官，卻有“明知山有虎，偏向虎山行”的膽略，敢于觸網(wǎng)，善于用網(wǎng)，在“磚頭”中尋到“金子”，以真誠贏得了尊敬。（河池日?qǐng)?bào)記者 銀聯(lián)球 見習(xí)記者 譚麗嫻 蒙華穎)