政務(wù)微博內(nèi)容 打造多樣信息發(fā)布模式

《報(bào)告》指出，目前政務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)政務(wù)微博的誤區(qū)有兩個(gè)：一是定位僅僅停留在信息的發(fā)布上，這就和此前的政府網(wǎng)站沒(méi)有實(shí)質(zhì)區(qū)別，導(dǎo)致了微博應(yīng)用功能“大打折扣”；二是推出的服務(wù)功能沒(méi)有充分考慮網(wǎng)民和群眾的需要，經(jīng)常是站在自己的立場(chǎng)上發(fā)布，導(dǎo)致內(nèi)容沒(méi)有吸引力。

蔡斐說(shuō)，政務(wù)微博要加強(qiáng)溝通交流，用以了解民情民意，進(jìn)行政策宣傳解讀，積極尋找社會(huì)各界的共識(shí)話題，把政府想要表達(dá)的和群眾想要關(guān)心的問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，擴(kuò)大信息公開(kāi)，推進(jìn)公民政治參與，進(jìn)一步形成社會(huì)共識(shí)。

內(nèi)容重要，形式也重要。蔡斐說(shuō)，政務(wù)微博要認(rèn)真策劃微博發(fā)布的主題和形式，注重發(fā)布效果，采取微訪談、微直播、微采訪等多種形式，結(jié)合線上線下活動(dòng)，形成政務(wù)微博形式靈活多樣、直觀立體的發(fā)布模式。

提升政務(wù)微博“問(wèn)政效能” 多談?wù)律佟半u湯”

如果說(shuō)政務(wù)微博就只是政府信息的發(fā)布平臺(tái)，其功能未免太過(guò)單一。《報(bào)告》說(shuō)，政務(wù)微博是順應(yīng)社會(huì)管理創(chuàng)新和政府信息公開(kāi)的產(chǎn)物，其定位和方向則是“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”，其存在是切實(shí)滿足民眾所需，及時(shí)解決民眾所急，而不是自說(shuō)自話推出“現(xiàn)世安穩(wěn)，歲月靜好”式的勵(lì)志寓言和心靈雞湯?

蔡斐建議，各單位政務(wù)微博要談“政事”，以政務(wù)信息為主要發(fā)布內(nèi)容。要保持政務(wù)微博信息內(nèi)容每日更新，確保信息發(fā)布的時(shí)效性、準(zhǔn)確性和全面性。

建立健全政務(wù)微博輿情監(jiān)測(cè)、收集和研判機(jī)制，回應(yīng)關(guān)切、解疑釋惑，對(duì)網(wǎng)上謠言、不實(shí)傳言及時(shí)澄清，并定期對(duì)網(wǎng)民關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題按重要程度、類型、對(duì)應(yīng)部門加以記錄，填寫(xiě)問(wèn)題通報(bào)單，及時(shí)反饋給相應(yīng)部門、督促解決，加強(qiáng)督辦考核，充分發(fā)揮政務(wù)微博傾聽(tīng)民意、服務(wù)民生的作用。