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購票

法國：可在網(wǎng)上預(yù)訂

德國：先上車后買票

元旦過了就是春節(jié)，對于中國人來說又到了一年買票難的時候。想必高速鐵路的車票即使昂貴，到時候也會被搶購一空。

說到法國高鐵的便捷，首先體現(xiàn)在購票方便上。在法國，購買高速列車的票和購買普通火車票一樣，既可以在法國國營鐵路公司的售票點購買，也可以直接到火車站的售票窗口或自動售票終端機上購買。甚至在一些大超市里，也設(shè)有自動售票終端機。不過，最方便的還是進行網(wǎng)上預(yù)訂。在用信用卡支付費用后，鐵路公司會將票免費寄到乘客的住處。如果時間緊，還可以選擇網(wǎng)上購票火車站窗口取票的方式。

本報駐德國記者也經(jīng)常乘坐高鐵。他的感受是，德國高鐵方便、快捷，而且很舒適。由于德國火車站一般設(shè)在市中心，提前兩三分鐘到就可以上車，不用排隊候車。如果來不及買票，也可以先上車，等到列車員檢票時再買。

服務(wù)

日本：餐飲種類賽過飛機

法國：車上提供充電服務(wù)

雖然高速鐵路的票價普遍比較貴，但是還是有不少擁躉者，其原因就是服務(wù)比較好。

本報駐日本記者經(jīng)常乘坐新干線，在他印象里，新干線上的廁所寬敞明亮，空間足有四五平方米。車廂座位也比較舒適，座位之間的距離不會讓人有局促感。同時，車廂里很整潔，乘坐的感覺也很舒適。讓記者感受最深的是，在列車運行中，經(jīng)常有服務(wù)員提供各類商品服務(wù)，還有各類盒飯等，雖然不是免費的，不過種類比飛機上要多一些。

“歐洲之星”穿越不少歐洲國家，本報駐法國記者認為，法國高速列車內(nèi)的人性化設(shè)計是吸引旅客乘坐高鐵而不是飛機的一個主要原因。頭等車廂自不用說，二等車廂的座椅可以稍微下放，坐起來很舒適。另外，座位旁邊一般都配備電源插座，可以邊坐火車邊工作，一點兒也不耽誤時間。因此，記者平時出差時更喜歡乘坐高速火車，而不是飛機。