只需搖一搖手機，就能輕松實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付，看似異想天開的想法，已經(jīng)被中信銀行轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)實。今年初，中信銀行在業(yè)內(nèi)首推搖一搖轉(zhuǎn)賬支付功能，打破了傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬匯款的“提交”、“確認”和“完成”等繁瑣的操作環(huán)節(jié)，讓原本非常死板的支付活動頓時活躍起來，中信銀行在廣大手機銀行用戶心目中，也頓時“潮”了起來。

手機“搖一搖”帶來全新支付體驗

涉足移動支付夢想照進現(xiàn)實

用戶通過手機的搖動，即可完成交易，這是之前所沒有體會到的支付體驗。

而這搖動手機的步驟也很簡單，用戶登錄中信銀行移動銀行后，在轉(zhuǎn)賬菜單中選擇“搖一搖轉(zhuǎn)賬”，根據(jù)提示輕搖手機即可完成轉(zhuǎn)賬支付交易。在收款方的選擇上，搖一搖轉(zhuǎn)賬支付功能中的收款人既可是中信銀行賬戶，也可以是其他銀行賬戶。

據(jù)介紹，“搖一搖”這個動作省去了用戶點擊確認的行為，而這種看似簡單的改變，其實是中信銀行從用戶需求出發(fā)，做的一次功能創(chuàng)新，除了能夠簡化支付交易環(huán)節(jié)，加快轉(zhuǎn)賬的速度，搖一搖還可以實現(xiàn)搜索、換膚和其他替代功能鍵的功能。目前中信銀行已開發(fā)出蘋果iphone、ipad客戶端版、 android手機和Windows Phone7手機客戶端以及賬戶搜索功能。

對于中信銀行來說，“搖一搖轉(zhuǎn)賬”只是他們邁出的一小步，未來，圍繞網(wǎng)絡銀行的創(chuàng)新，還將繼續(xù)推出并不斷完善。通過類似“搖一搖”等網(wǎng)絡化的方式，使原本“死板”的銀行支付活動“活躍”起來，使手機銀行更貼近年輕人的使用習慣，增強客戶體驗。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)金融大潮的到來，時尚、方便、快捷的支付方式將會贏得更多用戶的青睞，中信銀行搖一搖轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務的成功推出，無疑對移動金融業(yè)帶來較強的示范作用，并將助力中信銀行成為移動支付領域的領軍者。

去年，中信銀行成為首批開發(fā)移動支付業(yè)務的銀行之一，在其與中國銀聯(lián)共同推出基于NFC(Near Field Communication)通訊協(xié)議的移動支付業(yè)務成功完成了聯(lián)調(diào)，下一步將正式進入商用推廣，為中信移動支付業(yè)務正式投入運營做好了充分技術準備。

讓我們不妨暢想一下不久的將來，移動支付所能給我們帶來的預約體驗：不必刷銀行卡，只需在收銀終端前刷手機，就能進行支付——在中信銀行向客戶描繪的移動金融服務的支付場景中，利用移動支付領域的NFC近場通信支付技術，將銀行卡加載在內(nèi)置安全芯片的智能手機上，實現(xiàn)手機與銀行卡“合二為一”， 將是夢想變成現(xiàn)實的最關鍵也是最后一步。目前，中信銀行移動支付業(yè)務投入商用已正式進入倒計時階段，呼之欲出，移動支付的“最后一公里”即將到達終點。

當今社會生活節(jié)奏加快，大家希望隨時隨地得到銀行服務，以便有更多時間工作和享受生活。中信銀行手機銀行以“提供客戶手邊的銀行”為思路，以 “讓客戶用著舒服”為目標，以五星(安全、功能、服務、操作、技術)客戶體驗指標模型為基礎，努力打造“就愛銀行跟著我”的終極客戶體驗。

在各大銀行全力比拼手機銀行功能的時候，用戶體驗成為中信手機銀行的核心訴求，而這一設計理念有望引領手機銀行的發(fā)展方向。任何人只要擁有一部 手機，就都可以把中信銀行的柜臺搬回家。客戶可以憑USBKEY證書登錄個人網(wǎng)銀自助開通手機銀行，也可以持中信卡及個人身份證件到中信銀行營業(yè)柜臺開 通，然后根據(jù)相關操作提示進行賬戶設置及下載安裝客戶端軟件，經(jīng)過非常簡單的操作就可以通過手機銀行自己完成除了現(xiàn)金存取外的幾乎所有銀行業(yè)務。

在資費方面，手機銀行的優(yōu)勢也更加明顯，由于中信移動銀行接入人民銀行網(wǎng)銀互聯(lián)系統(tǒng)，無論是本地還是異地跨行轉(zhuǎn)賬，資金均實時到賬，且暫全免手續(xù)費，在同業(yè)中極具競爭力。

此外，中信手機銀行在業(yè)內(nèi)首推手機銀行“門戶”概念，由此為客戶提供豐富的金融資訊服務和生活資訊服務、豐富的理財在線產(chǎn)品、便捷的基金投資服務、即時的外匯買賣交易；快捷的網(wǎng)上信用卡申請、實時的賬戶/賬單/積分查詢、隨心的還款賬戶關聯(lián)；網(wǎng)銀互聯(lián)轉(zhuǎn)賬免費、收款人免費短信到賬提醒、可供選擇的多種轉(zhuǎn)賬模式、話費/電費/燃氣費/暖氣費等多種居家金融服務。

中信銀行相關負責人表示，隨著通訊技術的發(fā)展和無線網(wǎng)絡的普及，打造全功能型的手機銀行是中信銀行今后著力發(fā)展的重點。