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短信問(wèn)題關(guān)乎信息自由
www.fjnet.cn?2010-02-12 09:18? 劉洪波?來(lái)源:南方都市報(bào)    我來(lái)說(shuō)兩句

悄然推出的條款,難免使人在不知情的情況下誤中槍口。而根據(jù)數(shù)量來(lái)衡量是否垃圾短信,可以說(shuō)毫無(wú)禮數(shù)和節(jié)制可言,除了中國(guó)的壟斷企業(yè),世界上還有哪個(gè)商家會(huì)如此協(xié)調(diào)跟客戶(hù)的關(guān)系?

什么叫垃圾短信?人們向一群人傳送同樣的祝福,這是垃圾短信嗎?固然,周到一點(diǎn),你對(duì)每個(gè)人都給予不同的祝福,會(huì)更加讓人感動(dòng),但是,一個(gè)人傳遞祝福的方式,以及收到祝福者的內(nèi)心感受,難道要電信商來(lái)判斷珍貴不珍貴、垃圾不垃圾?越俎代庖,精力也太旺盛了吧!

也許,電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)用電信資源來(lái)作解釋?zhuān)驗(yàn)樾畔⑼ǖ烙邢?,群發(fā)多了,通道擁堵,會(huì)使系統(tǒng)不堪承受。然而,電信運(yùn)營(yíng)能力不能成為判斷垃圾短信的依據(jù),系統(tǒng)不堪承受,這是你應(yīng)該向客戶(hù)道歉的事情。你服務(wù)能力不足,以致用戶(hù)的正當(dāng)使用不能被滿足,為何不思己過(guò),反而對(duì)客戶(hù)采取屏蔽功能的行動(dòng)?

可以毫不含糊地說(shuō),限制用戶(hù)發(fā)送短信方式的行為,是一種霸王邏輯。而這種行為,打著“防垃圾短信”的旗號(hào),則是不折不扣的掛羊頭賣(mài)狗肉。垃圾短信,還是正常短信,判斷的標(biāo)準(zhǔn)不在發(fā)送次數(shù),而在于短信的內(nèi)容。固然,垃圾短信往往發(fā)送次數(shù)多得超乎尋常,那么電信運(yùn)營(yíng)商監(jiān)測(cè)超乎尋常次數(shù)的發(fā)送行為是可以的,但仍然需要依據(jù)內(nèi)容來(lái)判斷是否垃圾短信。同時(shí),何謂超乎尋常,也要把標(biāo)準(zhǔn)定得合乎邏輯一些,一條短信群發(fā)20人就算垃圾短信,這豈不是令天下人都變成了垃圾短信發(fā)送者?


責(zé)任編輯:李艷
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