日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

機(jī)票,不是這樣“廉價(jià)”的
www.fjnet.cn?2010-02-25 09:56? 周明華?來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞    我來說兩句

最佳廉價(jià)航空公司亞洲航空部分航班突然取消,除了退票或改簽,消費(fèi)者其他損失一概不賠,這讓不少成都至吉隆坡航班里的成都游客面臨突然改航的命運(yùn)。針對(duì)亞航大面積縮減其成都至吉隆坡航班被指設(shè)“廉價(jià)陷阱”一事,亞航商務(wù)部公關(guān)經(jīng)理王彬23日回應(yīng)說:“沒有辦法,作為一家低成本運(yùn)營(yíng)的航空公司,成本是我們?cè)黾?、取消航班,開通、取消航線需要考慮的因素,如果持續(xù)虧損和不賺錢,我們會(huì)馬上停掉。”亞航此次減航除了承擔(dān)全額退款、修改行程以及負(fù)責(zé)聯(lián)程服務(wù)為亞航的相關(guān)改退簽事宜外,乘客的其他損失,亞航不予承擔(dān)。

這樣的回復(fù)與誠(chéng)信社會(huì)的服務(wù)精神背離。試想,如果王先生是被“廉價(jià)航空”甩在吉隆坡的新郎倌,他還會(huì)這樣牛氣十足地冷冰冰甩出一句“亞航不承擔(dān)損失”就轉(zhuǎn)身走人嗎?我注意到,有人替亞航打圓場(chǎng),稱“亞航是廉價(jià)航空公司,廉價(jià)機(jī)票本身就包含了相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),航班取消也算其中一項(xiàng)。當(dāng)這些風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí),消費(fèi)者可能會(huì)感覺受到價(jià)格歧視?!?/p>

竊以為,這不僅僅是讓消費(fèi)者感到歧視的問題,而是有違商業(yè)契約精神與商業(yè)基本倫理的問題。當(dāng)初亞航推出廉價(jià)促銷,不外乎還是為了聚人氣,以期以量取勝,讓公司走出客源不濟(jì)的經(jīng)營(yíng)窘境。消費(fèi)者購(gòu)買了公司往返機(jī)票,就完成了契約合同的簽訂,任何一方單向毀約均得加倍賠償相關(guān)損失,怎么成了自定 “游戲規(guī)則”?有人說,不必明確告之,也知道“廉價(jià)航空”早有此幾乎公開的 “陰招”。我認(rèn)為,即便這樣,亞航也得為自身的策劃失誤埋單,不能將這種失誤反向轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。


責(zé)任編輯:李艷
相關(guān)新聞
更多>>視頻現(xiàn)場(chǎng)
相關(guān)評(píng)論>> 
 趕集網(wǎng)  火車票  福州分類信息  福州租房  福州二手房  福州招聘  福州兼職  福州二手  福州二手車  福州公交