隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)民意已成為有效的民主監(jiān)督形式,對(duì)社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)作用也日益彰顯,這顯然是我國(guó)政治民主的一大進(jìn)步。然而,近年來(lái)“網(wǎng)絡(luò)憤青”的種種過(guò)激言論可謂語(yǔ)不驚人誓不休,從叫囂“中美必有一戰(zhàn)”、“中日必有一戰(zhàn)”、到最近的“贛州和諧鐘塔”、“美越軍演風(fēng)波”、“反‘反三俗’”等,幾乎不管什么話題都可以讓憤青們拿來(lái)“憤”一把。這不得不引起人們的警惕,應(yīng)當(dāng)正確對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,警惕“網(wǎng)絡(luò)憤青”綁架民意。
嚴(yán)重的非理性傾向,導(dǎo)致“網(wǎng)絡(luò)憤青”普遍存在選擇性失明的通病。表現(xiàn)為毫不負(fù)責(zé)地對(duì)自己未曾了解、或不能理解的事物,隨意口誅筆伐,大力鞭撻。非但不能承擔(dān)起網(wǎng)絡(luò)民意的監(jiān)督重任,反而會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)的偏激和盲動(dòng)情緒。從“抵制日(韓)貨”、“炸平上海軍刀樓”、“核平臺(tái)灣”、“往美國(guó)扔原子彈”等激進(jìn)論調(diào)不難看出,看似“愛(ài)國(guó)”、“正義”、“反腐敗”的“網(wǎng)絡(luò)憤青”式言論,極易誤導(dǎo)民眾,綁架民意,對(duì)決策層產(chǎn)生影響,更對(duì)國(guó)家形象造成破壞。這也是不少有識(shí)之士擔(dān)憂“憤青誤國(guó)”的因素。
“網(wǎng)絡(luò)憤青”綁架民意并非危言聳聽(tīng)!某市為推進(jìn)城市建設(shè),對(duì)一些違法建筑依法進(jìn)行拆除。一違章戶將自拍的政府執(zhí)法人員“拆違”的相片傳至網(wǎng)絡(luò),圖片文字中卻避而不談“違建”之實(shí)。一時(shí)引發(fā)眾多網(wǎng)友力挺并痛批當(dāng)?shù)卣?,?dǎo)致該市決策層懼于所謂的“社會(huì)影響”而畏首畏尾,已經(jīng)嚴(yán)格論證和科學(xué)規(guī)劃的城市建設(shè)項(xiàng)目也舉步維艱。這就是典型的“網(wǎng)絡(luò)憤青””綁架民意、裹挾政府決策意志。因此,各級(jí)決策層能否正確地對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,就顯得尤為重要了。
正確對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,防止“網(wǎng)絡(luò)憤青”綁架民意,要求我們的各級(jí)決策層必須高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情工作。以此作為提高政府公信力,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)和民主政治建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在尊重網(wǎng)絡(luò)民意的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)傾聽(tīng)網(wǎng)民呼聲,并主動(dòng)妥善回應(yīng),坦率、真誠(chéng)、及時(shí)地把網(wǎng)民質(zhì)疑的問(wèn)題公之于眾。譬如,當(dāng)江西贛州“和諧鐘塔”引起網(wǎng)友關(guān)注,有人叫好有人質(zhì)疑時(shí),7月19日,贛州市迅即召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。讓通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)方代表,與網(wǎng)民即時(shí)交流解釋“建個(gè)機(jī)械鐘耗資僅需2000萬(wàn)元”,“2.9億是包括文化廣場(chǎng)、城市景觀綠地、歷史文化陳列區(qū)、時(shí)間長(zhǎng)廊、歐陸風(fēng)情街、青少年科普教育館、展覽館等在內(nèi)的和諧公園項(xiàng)目的總投資”,同時(shí)也將項(xiàng)目資金“一不向社會(huì)募集建設(shè)資金、二不接受有關(guān)捐贈(zèng)、三不需要財(cái)政支出,及和諧公園項(xiàng)目所帶來(lái)的民生效益、旅游效益等情況公布于眾”,以事實(shí)解答了一些不明真相的網(wǎng)民心中的疑惑,同時(shí)也駁斥一些“網(wǎng)絡(luò)憤青””們的不實(shí)批評(píng)。
正確對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,防止“網(wǎng)絡(luò)憤青”綁架民意,要求我們的各級(jí)決策層必須學(xué)會(huì)用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),更好地為人民服務(wù)。通過(guò)完善政府網(wǎng)站功能、網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度、深入推進(jìn)官員民生博客等網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),密切與群眾的交流,切實(shí)維護(hù)政府的公信力。譬如,最近網(wǎng)絡(luò)熱炒的“美越軍演”導(dǎo)致的中越關(guān)系影響,央視軍事欄目《防務(wù)新觀察》、騰訊訪談等欄目中,軍方張召忠等數(shù)位專家通過(guò)與觀眾及網(wǎng)民互動(dòng),深入的分析和評(píng)判,讓民眾了解當(dāng)前真實(shí)的中國(guó)外交形勢(shì)和政府積極應(yīng)對(duì)的各項(xiàng)舉措。再譬如,江西一些地方的書記、縣(市)長(zhǎng)通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用技能,在民生博客里為地方群眾叫買特產(chǎn)等方式,解決了果農(nóng)豐年之后擔(dān)心欠收的難題。
正確對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,防止“網(wǎng)絡(luò)憤青”綁架民意,要求我們的各級(jí)決策層必須準(zhǔn)確把握國(guó)情民情,不斷提升科學(xué)決策能力。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的特定時(shí)期,既是發(fā)展的黃金期,又是矛盾的高發(fā)期。政府既要善于從網(wǎng)絡(luò)民意中發(fā)現(xiàn)自身不足,關(guān)注民情,改善民生,又要正確對(duì)待和科學(xué)界定網(wǎng)絡(luò)民意。網(wǎng)絡(luò)民意并不能完全代表全體民意。13億中國(guó)人里網(wǎng)民有4.2億(據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告稱),而“網(wǎng)絡(luò)憤青”也只是4.2億網(wǎng)民中極不成熟的一小部分而已。網(wǎng)絡(luò)民意往往極具個(gè)體色彩,利益階層都是從自身的角度來(lái)表達(dá)觀點(diǎn),缺乏全局觀念。如最近的深圳交通違法重罰,就引發(fā)有車族和無(wú)車族網(wǎng)民的強(qiáng)烈爭(zhēng)議。因此,政府在決策時(shí),既要準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)民意背后的深層次因素,更要統(tǒng)籌考慮包括網(wǎng)絡(luò)民意在內(nèi)的廣大民意。
正確對(duì)待“網(wǎng)絡(luò)民意”,對(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、構(gòu)建和諧政治,更好地履行政府職能,服務(wù)于民,接受監(jiān)督,無(wú)疑有著很大的促進(jìn)作用,具有非常重要的意義。
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