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預防“消費陷阱”:“支招”莫如“重罰”
www.fjnet.cn?2011-03-07 17:44? 王從清?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

近日,福建省廈門工商局12315發(fā)布3月消費警示稱:目前,預付式消費已成為廣大消費者熱衷的消費方式,五花八門的卡(券)涉及到各種服務(wù)行業(yè)。但方便、“實惠”的背后,卻隱藏著種種“陷阱”。為避免消費者上當受騙,當?shù)毓ど滩块T特地通過媒體向消費者支招。(3月7日《海峽導報》)

“無利不起早”是商人的天性。時下,眾多商家之所以對“預付式”消費如此熱情,恐怕不單單專為消費者考慮,更多的還是出于自身利益考量。這不,五花八門的“消費陷阱”、層出不窮的消費糾紛正將“預付式”消費的畫皮一一扯開。

為了蠅頭小利,為了搪塞消費者,商家可謂費盡心思,聽聽這些托辭:客房已滿、店鋪裝修……這樣的理由誰人不信。要不是工商部門揭密,誰會曉得冠冕堂皇的理由之下竟然藏著不可告人的貓膩。幸好工商部門有著一雙火眼金睛,將他們的詭計及時識破。

是的,消費者是單純的,更是善良的,消費時還不具備理性判斷的能力?;蛟S,正是抓住了消費者的這一弱點,商家才一次次欺騙得手,甚至讓他們上當受騙還蒙在鼓里。消費者孤立無援之際,當?shù)毓ど滩块T能及時“支招”,傳授一些消費常識,引導他們理性消費,無疑就像一場“及時雨”。

從工商部門對商家行騙的慣用伎倆如此諳熟可以斷定,對于商家的行騙行為,當?shù)毓ど滩块T已經(jīng)暗中摸底、詳細偵查、及時發(fā)布。遺憾的是,如此細致的工作背后,似乎少了“重罰”這個重要一環(huán)。畢竟,比之消費者,商家最懼怕的還是工商部門。沒有“重罰”,再多的招術(shù)也無濟于事。

商家之所以敢公然變換花樣欺騙消費者,除了看中消費者比較單純之外,更重要的還有工商部門沒能有效監(jiān)管,更缺少動真碰硬的懲罰??梢粤舷?,商家在行騙之初也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,一次又一次得手后才發(fā)現(xiàn)根本沒事。于是膽子也就越來越大,欺騙的花樣也便越來越多。

俗話說,罰得狠,才上心。這不僅是無良商家最懼怕的,也是執(zhí)法中的不二“法寶”。與其不厭其煩地給消費者支招,不如動真碰硬地對商家重罰。一旦商家為自己的違法負出昂貴代價,才會體味到誠信經(jīng)營的可貴。祭出“懲罰”,看誰還敢欺騙消費者?

責任編輯:李艷
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