不要把“程序”當(dāng)成擋箭牌
www.fjnet.cn?2012-10-22 17:18? 竹 林?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
不小心轉(zhuǎn)錯賬,難道只能自認倒霉?日前,福州王女士一個粗心大意,把3萬元錢轉(zhuǎn)到了別人的賬號上,本是急用的看病錢,卻誤轉(zhuǎn)他人手中,可把王女士一家急壞了。 王女士的丈夫俞先生希望銀行能凍結(jié)這個客戶的賬戶,并提供這個客戶的信息,但銀行相關(guān)工作人員告訴他,必須先到公安部門報案并拿到公安部門開具的公函。 讓王女士個人在茫茫人海中找到一個信息不詳?shù)娜?,無異于大海撈針。但對銀行與警方而言,卻并不是多難的事,那個接收了3萬元錢的賬號就是突破口。可是,現(xiàn)在兩大部門全部以條條框框的辦事程序?qū)ν跖繏斐隽恕懊鈶?zhàn)牌”,讓人百思不得其解:警方與銀行不參與追查,誰去查?難道讓公民把對方的行蹤摸清摸透,甚至把他請到派出所,警方才出具公函? 辦事程序要遵循,但它不應(yīng)該凌駕于“為民服務(wù)”這一宗旨之上。態(tài)度很重要,如果你真想為群眾辦事,你完全可以找到尊重程序而又解決問題的辦法,如果你不想辦,你總能找到可以堵住對方的 “程序”。王女士3萬元錢的追討,不是部門“為不了”,而是“不想為,不作為”! (海峽導(dǎo)報) |
- 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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