建筑工程有爛尾樓，輿論場(chǎng)中也有“爛尾新聞”?；仡櫧谝恍狳c(diǎn)事件，不少在媒體聚光燈挪開之后便沒(méi)了下文，事情報(bào)道出來(lái)之后，缺乏持續(xù)關(guān)注，也不知問(wèn)題有沒(méi)有得到真正解決，新聞“爛尾”現(xiàn)象，表面上看是媒體注意力轉(zhuǎn)移、熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換的結(jié)果，仔細(xì)推究，則有一些地方和部門處理事態(tài)不給力等原因。

相比以往的“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，猶抱琵琶半遮面”，近年來(lái)，各級(jí)政府在回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)上，速度提升了，力度也加大了。然而，一些地方的回應(yīng)卻不能令人滿意——表態(tài)快，但處理慢；發(fā)布多，但真相少；道歉重，但問(wèn)責(zé)輕。

當(dāng)新聞事件上升為公共議題，公眾不僅追問(wèn)事實(shí)真相，也關(guān)心誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)、怎樣善后，以及如何避免類似問(wèn)題重演。對(duì)這些追問(wèn)的應(yīng)答環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。如果只是高調(diào)應(yīng)對(duì)輿情、消極處理問(wèn)題，看似開了個(gè)好頭，實(shí)際上虎頭蛇尾搞“半拉子工程”，這種做法，都是避風(fēng)頭心理在作祟，對(duì)公眾不負(fù)責(zé)任，不利于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

新聞容易“爛尾”，但對(duì)背后問(wèn)題的處理不能爛尾。媒體報(bào)道常常只是揭了蓋子，暴露了問(wèn)題，問(wèn)題之鎖還沒(méi)有打開，需要有關(guān)部門積極破解，才能讓社會(huì)關(guān)切有下文，消除“爛尾新聞”產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)土壤。尤其在輿論焦點(diǎn)走馬燈似的變幻中，從有關(guān)部門到相關(guān)干部，更應(yīng)當(dāng)有定力，抓住問(wèn)題不放松，不能因?yàn)殛P(guān)注度高、影響面廣就多使勁兒，記者一撤就松口氣兒。否則，病根不除，新劇情又將再次上演。

防止新聞“爛尾”，亟須機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從應(yīng)急處置到常態(tài)治理的轉(zhuǎn)變。延長(zhǎng)處置鏈條，建立事件調(diào)查和處理信息的全程公開制度，才能在公眾目光下不斷推動(dòng)問(wèn)題解決。健全監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制，紀(jì)檢、監(jiān)察、司法等部門形成合力，引入社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督，才能倒逼干部守土有責(zé)、恪盡職守。更重要的是，應(yīng)從媒體報(bào)道、公眾反映中，從個(gè)案的披露和發(fā)酵中，舉一反三，反思同類現(xiàn)象，查找深層癥結(jié)，建立防錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制，才能了卻舊賬、不欠新賬。

媒體曝光不是事件的起點(diǎn)，也不是事件的終點(diǎn)。新的輿論格局下，管理部門不僅需要在態(tài)度上接受輿論監(jiān)督，更需要在解決問(wèn)題上扎實(shí)接棒，把熱點(diǎn)壓力化為改進(jìn)工作的動(dòng)力。（作者：李浩燃 摘自昨日《人民日?qǐng)?bào)》）