４月２３日，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案首次提交全國(guó)人大常委會(huì)審議。草案規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新的消費(fèi)方式，將“后悔期”制度寫(xiě)入其中。規(guī)定采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售的商品，除不宜退貨的外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在收貨七日內(nèi)返還價(jià)款。（4月24日《中國(guó)青年報(bào)》）

賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”，有人擔(dān)心會(huì)擾亂正常的市場(chǎng)秩序，比如，有人不守誠(chéng)信，惡意退貨，頻繁行使“后悔權(quán)”怎么辦？應(yīng)該說(shuō)，法律如果賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”，對(duì)商家、消費(fèi)者以及執(zhí)法部門(mén)、消協(xié)都是一種考驗(yàn)。然而，賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”并非洪水猛獸，只要法規(guī)健全、相關(guān)配套措施完善，“后悔權(quán)”值得一試。

以大交易額的買(mǎi)房為例，賦予消費(fèi)者買(mǎi)房“后悔權(quán)”后，在一段時(shí)間內(nèi)，或許會(huì)帶來(lái)消費(fèi)者行使“后悔權(quán)”比較集中的麻煩，但隨著法治環(huán)境的完善、公民誠(chéng)信道德水平的提高，“后悔權(quán)”也會(huì)成為消費(fèi)者一項(xiàng)平常的權(quán)利。應(yīng)該說(shuō)，多數(shù)消費(fèi)者并非為了享受“退房權(quán)利”而買(mǎi)房的，因?yàn)樾惺埂昂蠡跈?quán)”畢竟要花費(fèi)不少時(shí)間和精力等。筆者認(rèn)為，法律賦予消費(fèi)者買(mǎi)房“后悔權(quán)”，有利于戳穿開(kāi)發(fā)商虛假宣傳的謊言，有利于遏制房地產(chǎn)行業(yè)暴利，對(duì)制約開(kāi)發(fā)商欺詐宣傳、還原真實(shí)房?jī)r(jià)、引導(dǎo)樓市穩(wěn)定健康發(fā)展具有積極作用。

其實(shí)，賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”早有先例，譬如有的開(kāi)發(fā)商承諾，如果所售樓盤(pán)價(jià)格下降，無(wú)條件退房、補(bǔ)差價(jià)；有的商家承諾，所售出的商品在一定期限內(nèi)如果包裝等未損，則可以退貨，等等，這些正是賦予消費(fèi)者“后悔權(quán)”的體現(xiàn)。

從眼前利益來(lái)看，“后悔權(quán)”似乎是站在消費(fèi)者立場(chǎng)說(shuō)話(huà)；但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這實(shí)際上是對(duì)市場(chǎng)秩序的一種規(guī)范，有利于督促商家改善產(chǎn)品品質(zhì)，重新贏(yíng)得市場(chǎng)，對(duì)商家和消費(fèi)者雙方都是有利的。