網(wǎng)絡(luò)交易在遠(yuǎn)程、快捷、方便等方面優(yōu)勢(shì)明顯，成為消費(fèi)者越來(lái)越青睞的消費(fèi)方式。不過(guò)，網(wǎng)購(gòu)的最大缺陷，就是不能當(dāng)面驗(yàn)貨。消費(fèi)者只能通過(guò)資料或者圖片，對(duì)商品進(jìn)行一個(gè)大概了解。因此，商品網(wǎng)購(gòu)回來(lái)以后，買(mǎi)家對(duì)商品質(zhì)地、顏色、尺碼等不大滿(mǎn)意的情形時(shí)常發(fā)生?？稍诂F(xiàn)實(shí)中，賣(mài)家出于運(yùn)費(fèi)等方面的考慮，往往并不樂(lè)意退換。從保護(hù)消費(fèi)者利益出發(fā)，給網(wǎng)購(gòu)一個(gè)適當(dāng)?shù)暮蠡谄冢浅１匾?/p>

通俗地說(shuō)，后悔權(quán)就是特定商品退換貨更為自由的一種權(quán)利，國(guó)外早已有之。比如日本的無(wú)理由退貨制度，英國(guó)的自由退換貨策略，瑞典的開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)規(guī)則等。擁有后悔的權(quán)利，本質(zhì)上是消費(fèi)者知情權(quán)和自主選擇權(quán)的延伸，是有了更多認(rèn)識(shí)與了解之后的理性選擇。處于信息弱勢(shì)的消費(fèi)者，擁有特殊買(mǎi)賣(mài)中的后悔權(quán)，也是必要的合理救濟(jì)。這種基于知情權(quán)與自主選擇權(quán)的延伸權(quán)利，有利于消費(fèi)者，實(shí)際上也未損害商家的合理權(quán)益，因此其受到廣大消費(fèi)者的歡迎不足為怪，商家也很難反對(duì)。（福建日?qǐng)?bào)）