??? 武漢出了個(gè)“紙條姐”——江岸區(qū)政務(wù)中心負(fù)責(zé)審發(fā)土地證的陳慧麗，10年間寫(xiě)下萬(wàn)張便民條，為辦證群眾排憂解難，將難事、窘事、奇事、麻煩事一一辦成。春秋十載，大約2500個(gè)工作日，也就是說(shuō)，她日均4次為需要幫助的群眾揮筆留言、指點(diǎn)迷津。

與政府大廳懸掛的豪言壯語(yǔ)、箴詞警句相比，這樣的便民條顯得太普通太渺?。豢蓪?duì)于見(jiàn)識(shí)了太多門(mén)難進(jìn)臉難看事難辦的群眾來(lái)說(shuō)，這樣的便民條，意味著政府真正敞開(kāi)了為民辦事的大門(mén)，意味著政府工作人員真正具備了比空有笑臉更實(shí)在的公仆之心。群眾有困難的時(shí)候，可以沒(méi)有動(dòng)聽(tīng)的安慰、虛與的敷衍，但不能少了來(lái)自政府工作人員真心實(shí)意的幫助——在這樣的情勢(shì)下，陳慧麗寫(xiě)下的便民條比金子還寶貴。

“紙條姐”出現(xiàn)在培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的時(shí)代背景之下，“紙條姐”的煉成卻非一日之功。十年如一日，小小紙條承載著對(duì)普通百姓的感情與尊重；一萬(wàn)張便民條，為萬(wàn)千市民家庭送去了溫暖、保障了權(quán)利。在群眾眼里，她是貼心的恩人，體恤民情的公務(wù)員，更是政府形象的另一種建樹(shù)與表達(dá)。

群眾心里有桿秤。你說(shuō)多少、說(shuō)得多動(dòng)聽(tīng)都沒(méi)用，你怎樣做才是他們最在乎的。哪怕你不過(guò)是在工作崗位上做了應(yīng)做的事，盡了應(yīng)盡的責(zé)，你也會(huì)順利地進(jìn)入他們內(nèi)心，贏得認(rèn)可與謝忱。尺度只有一個(gè)：是來(lái)虛的，還是全心全意辦實(shí)事。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)高也不高，政府為民辦實(shí)事是責(zé)任也是底線；問(wèn)題在于，不少人在這個(gè)應(yīng)辦實(shí)事的崗位上，習(xí)慣于敷衍塞責(zé)，游離于底線。

像陳慧麗那樣做個(gè)“紙條姐”難不難？網(wǎng)友的評(píng)價(jià)是難能可貴。

首先，難的是十年如一日，對(duì)每個(gè)有需要的群眾一視同仁；寫(xiě)一兩張便民條容易，對(duì)一兩個(gè)辦證者態(tài)度好、肯幫助，也許是心血來(lái)潮行于偶然?？墒陥?zhí)著，一如既往，就是品格的自然流露了。與陳慧麗相比，很多人差的不是不會(huì)寫(xiě)便民條，而是便民條內(nèi)在的精神與品格。

其次，難在不吝付出、不怕自找麻煩。給辦事群眾留張便民條，遠(yuǎn)不是寫(xiě)幾個(gè)字那么簡(jiǎn)單。從第一張便民條開(kāi)始，陳慧麗的手機(jī)沒(méi)換過(guò)號(hào)碼，24小時(shí)不關(guān)機(jī)。這說(shuō)明，她已準(zhǔn)備好工作時(shí)間之外，為方便群眾不惜攬下額外的麻煩，一萬(wàn)張便民條，可能對(duì)應(yīng)著數(shù)萬(wàn)次的電話回訪。不只如此，為了把事辦成，她還會(huì)主動(dòng)出面與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，甚至帶上當(dāng)事人東奔西跑，化解一個(gè)個(gè)疑難。想想看，多少公家人是多一事不如少一事；而她只要能為群眾辦成事，就不惜自己麻煩多。

應(yīng)該說(shuō)，黨的執(zhí)政宗旨、群眾路線教育從來(lái)沒(méi)有斷過(guò)，陳慧麗式的先進(jìn)人物也層出不窮。然而，也有不少公務(wù)人員以其所作所為證明，在如何對(duì)待人民群眾方面從未真正過(guò)關(guān)。同在黨的培養(yǎng)、要求之下，有人成為心系百姓的焦裕祿、陳慧麗，有人沉醉于做無(wú)視群眾冷暖的官老爺，癥結(jié)就在黨的教育與個(gè)人自修形成兩張皮。陳慧麗之所以成為群眾由衷認(rèn)可的“優(yōu)秀公務(wù)員”，就在于她的人格自修與黨的要求是同步的，以行動(dòng)回答了執(zhí)政者“為了誰(shuí)依靠誰(shuí)我是誰(shuí)”的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題解決好了，做個(gè)“紙條姐”其實(shí)也不難。