有網(wǎng)友微博爆料:14日,義烏工業(yè)園區(qū)張滸村村民80歲老人下跪向官員哭求反映問題,官員面對下無動于衷還笑容燦爛。中午,義烏工業(yè)園區(qū)針對此事回應(yīng)稱,真相并非如此,期間有村民跟該工作人員打招呼,他禮節(jié)性微笑回應(yīng)。(7月15日,人民網(wǎng) ) 禍起“微笑”,這已經(jīng)不是首次。從廣元的“微笑處長”,再到“笑對溺亡兒童”的街道干部,再到“微笑局長”楊達才,都曾“跌倒在這坑里”,并最終斷送了自己的政治前程。不管這“微笑”中蘊含什么感情,一個表情就將官員帶入輿論漩渦,的確值得我們思考。 官員也是人,人有“七情六欲”,也自然有“喜怒哀樂”。在現(xiàn)實中,也的確有些人面相偏溫和,滿臉堆笑成常態(tài),在某些嚴(yán)肅情境下,他們也難“調(diào)控”表情。但是,從另外一種人之常情來說,任何一位官員,出現(xiàn)在大眾面前,代表的就不是他個人,代表的是政府的形象,就有責(zé)任管理好自己的一言一行,其中當(dāng)然包括面部表情。面對八十歲的老嫗跪地哭訴,不管是瞬間表情還是“自然流露”,確實不妥。 要知道,在人人都有麥克風(fēng)的年代,網(wǎng)絡(luò)是個放大鏡,官員的一舉一動一旦進入紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界,其產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的速度、廣度和深度,都是驚人的。不能不說,現(xiàn)在一些官員還不習(xí)慣于時刻被監(jiān)督,媒體素養(yǎng)不高。官員“不適時宜”的微笑,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的傳播,必定會引起社會的廣泛關(guān)注和公眾的質(zhì)疑。如果質(zhì)疑得不到回應(yīng),事件得不到妥善處理,就可能會引發(fā)更大的危機,從而演化為政府的公共危機事件。 不管是公眾過度解讀還是官員言行失準(zhǔn),這次的“微笑哥”事件給官員們提了個醒:儀容、言行得當(dāng),是做官員的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)。作為公仆,應(yīng)該樹立應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)危機事件的強烈意識,時刻注意自己的言行舉止。當(dāng)然更為重要的是,各級官員都應(yīng)對民眾際遇多些切膚體感,真正實踐為人民服務(wù)的承諾,把自己的思想感情融入到群眾的歡樂和疾苦之中,自然會真心誠意為群眾的成功而欣喜微笑,也就不用糾結(jié)表情的問題了。 |
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