【如何改變過時的舊作風,更專業(yè)、更科學、更細致、更有針對性地做好救災(zāi)工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題】

日前,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,在臺風“威馬遜”過后,海南文昌翁田鎮(zhèn)災(zāi)民收到了民政部門送來的發(fā)霉食品。隨后,海南省民政廳廳長苗建忠在新聞發(fā)布會上證實了這一說法,并表示將追究相關(guān)責任人責任。苗建忠說:“此次事件實在令人痛心,責任在民政廳,我們向受災(zāi)群眾表示歉意?！?7月22日《新華每日電訊》)

20日,網(wǎng)友發(fā)文曝光霉變面包；21日下午,海南省民政廳召開新聞發(fā)布會,并派出專案組前往調(diào)查?！霸诓榍遑熑魏?將啟動問責機制,追究相關(guān)責任人責任,并把調(diào)查結(jié)果公之于眾?！焙Ｄ鲜∶裾d廳長苗建忠表示。這樣的反應(yīng)速度,這樣的表態(tài),相對于一些地方和一些部門面對突發(fā)事件和媒體追問姍姍來遲遮遮掩掩或干脆裝聾作啞,還是有值得肯定之處的。

目前,海南民政廳已經(jīng)封存該批問題食品290箱,并派駐專案組前往文昌調(diào)查。希望在不久的將來,以下問題能夠水落石出——這批有問題的面包,究竟是因為不良廠家生產(chǎn)了質(zhì)量有問題的食品,還是采購者良心“發(fā)霉”,內(nèi)外勾結(jié)以次充好發(fā)災(zāi)難財、騙取政府救助資金?或者是因為超強臺風環(huán)境中高熱高濕狀態(tài)造成庫存和運輸環(huán)節(jié)出現(xiàn)變質(zhì)?抑或是在收購和檢驗發(fā)放過程中責任心不足、粗枝大葉造成錯失?

如果在調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)有貪腐或瀆職行為,就應(yīng)該對始作俑者依法懲處；如果是因天災(zāi)和不可控因素造成的問題,就應(yīng)該及時向公眾解釋清楚,并承擔失察之責任。這些,都是下一步處理的題中之義。

不管是何種原因,出現(xiàn)“發(fā)霉面包”這樣比較“低級”的錯誤,暴露出的是在采購、保存、管理、檢查、發(fā)放等救災(zāi)環(huán)節(jié)上還存在漏洞,說明救災(zāi)還過于粗糙,甚至顯得“業(yè)余”。

這次超強臺風“威馬遜”救災(zāi)中,“發(fā)霉面包”事件和“夏天送棉被”引發(fā)的激烈爭論,兩件事看似風馬牛不相及,其實都暴露出一個問題,我們當前的救災(zāi)機制和救災(zāi)工作還遠談不上專業(yè)、科學、完善。平時,如何宣傳動員防災(zāi),突發(fā)事件、災(zāi)害來了,如何有條不紊開展救災(zāi),相當一些地方和部門,更多的還是憑經(jīng)驗、拼“人?！?遠未形成系統(tǒng)。折射到民眾層面,則是對防災(zāi)救災(zāi)知識的匱乏,面對突發(fā)事件、災(zāi)害的慌亂及束手無策。

面對新形勢下的防災(zāi)救災(zāi)工作,對于專司賑災(zāi)工作的民政部門,不能再是“小米加步槍”了。特別是在當下新媒體傳播功能強大、群眾的權(quán)利意識越來越強、災(zāi)害帶來損失及沖擊越來越廣泛的新形勢之下,如何改變過時的舊作風,更專業(yè)、更科學、更細致、更有針對性地做好救災(zāi)工作,是擺在各級民政部門面前的一個重要課題。

盼望各級民政部門、慈善機構(gòu)能以在“威馬遜”救災(zāi)中暴露的問題為契機,在救災(zāi)機制、救災(zāi)鏈條上,對人員素質(zhì)、采購機制、賑濟現(xiàn)場的言語和態(tài)度,以及應(yīng)對媒體等問題,都進行全方位的反思梳理,并及時補齊短板,讓救災(zāi)機制、防災(zāi)救災(zāi)工作真正專業(yè)、正規(guī)、系統(tǒng)、科學、完善起來。唯有這樣,才能避免下一個“發(fā)霉面包”或其他問題的出現(xiàn)。