手機套餐流量月底被運營商默認清零,這一做法受到消費者廣泛質疑。深圳市民辛先生就此對中國電信深圳分公司提起公益訴訟,日前,深圳市福田區(qū)法院作出一審判決,駁回了辛先生的訴訟請求。(7月25日《深圳晚報》) 這不是消費者第一次就“流量清零”起訴運營商,早在6月,長沙市一名消費者同樣起訴運營商。每月購買套餐,花著消費者整份的錢,用不完就清零,似乎顯得霸道不合理,然而筆者卻持不一樣的觀點,雖看似挺險違民意,但不吐不快。 先看“流量清零”是否合法。法院判決時已有分析:一、運營商事先履行了告知義務,不存在欺詐問題;二、消費者購買套餐時明知“清零”的規(guī)定,并自愿購買,形成了“愿打愿挨”的契約;三、運營商提供的套餐多種多樣,并有其他服務可供選擇,尊重了消費者的選擇權;四、通信行業(yè)全程全網(wǎng)的服務特性,決定了只要消費者選擇流量服務,哪怕不消費,這些成本也會存在。 再看“流量清零”是否合理。這需要換一個角度思考:套餐流量及按時清零,其實相當于一個“對賭協(xié)議”,該協(xié)議以資費優(yōu)惠為前提條件。套餐流量是有優(yōu)惠的,如果一名消費者當月恰好把流量用完(或接近用完),那么他就賺了;如果一名消費者當月剩下很多流量沒有用完,那么他就虧了,運營商賺了。顯然,這里“賭”的就是消費者購買的套餐與實際使用量之間有多大差距,差距的大小決定著消費者和運營商誰賺誰虧。消費者有賺的時候,運營商也有賺的時候,總體上是公平合理的。反之,如果流量不清零,每個消費者都穩(wěn)賺不虧,對于運營商則有失公平,恐怕他們也不會推出這樣的套餐優(yōu)惠。 □ 晏揚(浙江 媒體人) |
相關閱讀:
- [ 03-28]手機流量清零:“霸王”何時能“別姬”
- [ 03-28]流量清零之爭彰顯公民法律意識進階
- [ 03-20]挑戰(zhàn)“流量清零”,路在何方
- [ 03-11]為流量清零辯護別拿雞腿說事
- [ 03-10]為流量清零辯護別拿雞腿說事
- [ 03-10]“流量清零”是一只傲嬌的雞腿
- [ 02-13]4G“一夜流走一套房”?
- [ 02-12]“打車神器”與“公正問題”
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
心情版
相關評論
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327