上海地鐵2號(hào)線上一老外乘客在座位上暈倒，周圍乘客無(wú)一相助竟倉(cāng)皇逃竄，引起前后3節(jié)車廂乘客驚慌，蜂擁沖出車門，甚至摔倒……記者昨天從上海地鐵方披露的2起典型乘客驚慌案例中發(fā)現(xiàn)，乘客對(duì)突發(fā)情況反應(yīng)過(guò)度，盲目跟風(fēng)，極易引發(fā)次生災(zāi)害。地鐵方再次呼吁，乘客遇事莫驚慌，冷靜判斷后合理應(yīng)對(duì)。（8月20日《解放日?qǐng)?bào)》）

從監(jiān)控看，老外暈倒身體傾斜到滾落在地，乘客無(wú)一人出手相助，整節(jié)車廂也迅速人走車空。確實(shí)，讓人有一種憤怒的悲涼感，側(cè)面反映出一些國(guó)人的自私與冷漠。有網(wǎng)友覺(jué)得很丟人，是所有乘客的恥辱！可以理解。但有人由此斷言：“人倒了可以扶起來(lái)，人心倒了再也扶不起了！”眼看一種悲觀、消極的情緒在人群中日漸滋生蔓延。逃竄表象所反映的本質(zhì)真有這么嚴(yán)重、不可救藥？其實(shí)，只要理智的稍加分析，老外暈倒、乘客逃竄并沒(méi)什么好奇怪的！

從現(xiàn)實(shí)社會(huì)心理上看：“助人反被訛”的事件時(shí)有發(fā)生，使得很多人連呼“扶不起”，更有甚者找證人、拍照取證以防被訛才出手救人，雖然好人“流汗又流淚”實(shí)屬個(gè)例，負(fù)面的夸大導(dǎo)致很多人都抱有“多一事不如少一事”的心態(tài)去面對(duì)他人的困境。畢竟，尋常百姓人家誰(shuí)也不愿惹上官司、更難以承擔(dān)天價(jià)的賠償款。對(duì)此，多一份心眼、保持一份謹(jǐn)慎乃人之常情，所以，將心比心，不可過(guò)于苛責(zé)逃竄乘客。

從社會(huì)大環(huán)境上看：改革開(kāi)放三十年經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生的深刻的變化，同時(shí)人們的內(nèi)心也受到強(qiáng)烈的沖擊，越來(lái)越多的人更重視物質(zhì)、強(qiáng)調(diào)自我、崇尚個(gè)人幸福，在對(duì)待公益上表現(xiàn)為不作或少做無(wú)謂的犧牲，注重自我保護(hù)、趨利避害?？陀^上講，人心日漸冷漠、自私、彼此之間缺乏必要的互信，甚至爾虞我詐、坑蒙拐騙大行其道，這實(shí)際上是經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型期的必然現(xiàn)象，也是多數(shù)國(guó)家現(xiàn)代化進(jìn)程中所共有，其實(shí)也是經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的一種代價(jià)，實(shí)在不必過(guò)于苛責(zé)。反過(guò)來(lái)看：誰(shuí)說(shuō)這些人性自私的蛻變不是三十年改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)奇跡的一個(gè)動(dòng)因呢？！再說(shuō)，看似正義凜然、說(shuō)三道四的你我身處此情此情又會(huì)作出怎樣的另一番抉擇呢？

從具體場(chǎng)景上看：地鐵是大城市一種主要的乘用交通工具，地鐵車廂匯聚了五湖四海的旅客，成分之復(fù)雜、人員流動(dòng)之快都是可以想象的。在這樣的境況之下，一名身份不明的老外突然一邊傾斜暈倒，身邊的乘客恐怕先是受到驚嚇了，恐怕誰(shuí)也不會(huì)第一時(shí)間以“弱者”或“需要幫助的病人”的心態(tài)去看待老外突然的暈倒。在此情境之下，采取迅速離開(kāi)不失為一種合適的選擇。是否發(fā)生謀殺、故意傷害或恐怖襲擊？旅客其實(shí)并不能確定。因?yàn)?，恐怖事件的瞬間爆發(fā)并非沒(méi)有先例。

值得一提的是，處于一個(gè)人群之間彼此陌生和一個(gè)看似睡著、實(shí)際暈倒的老外的特殊環(huán)境之下。拋開(kāi)成見(jiàn)與道德的外衣，幾個(gè)人能不明就里就出手救助？這與在馬路上摔倒呼救而無(wú)人出手相助的情況完全是兩碼事！

“己所不欲勿施于人”，對(duì)待如此冷漠一幕理應(yīng)作出深刻的自我檢討、反思，但一味的責(zé)怪或自暴自棄并不可取。因?yàn)椋后w的行為關(guān)乎個(gè)人的品質(zhì)，更關(guān)乎整個(gè)社會(huì)的氛圍。要予以根治，對(duì)待日益理性的群眾自然需要樹(shù)立“好人好事”的典型、大力弘揚(yáng)助人為樂(lè)的新風(fēng)，但更需要道德的重建與法制的撐腰。

“五十步笑百步”的嘲諷、謾罵只能是自欺欺人罷了，并無(wú)益道德風(fēng)尚的改善與整個(gè)社會(huì)“人情味”的提升。