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公共景區(qū)免費(fèi)不是福利而是權(quán)利

2014-09-26 09:06:36?龍敏飛?來源:北京青年報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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三峽大壩從9月25日起,國人免票外國人仍需買票,一時之間,“給力”、“揚(yáng)眉吐氣”等評價不絕于耳??陀^來說,盡管景區(qū)免費(fèi)是好事一樁,但不得不承認(rèn),此舉更像是一場營銷炒作。一則,國人免費(fèi)外國人不免費(fèi)的方式,仍然存在爭議,如是否有歧視外國人之嫌?是否只是炒作的噱頭?二則,恰巧在十一前夕,正好是公眾關(guān)注旅游的時候,此時三峽大壩景區(qū)推出免費(fèi)政策,并迅速占領(lǐng)了各大媒體,且又沒有花廣告費(fèi),可謂高明的營銷手段。

即便三峽大壩對國人免費(fèi)有營銷炒作的嫌疑,我們還是希望這樣的炒作多多益善,更希望這成為各大景區(qū)告別門票依賴、開始轉(zhuǎn)型升級、開啟免費(fèi)時代的契機(jī)。畢竟,與國外景區(qū)相比,國內(nèi)景區(qū)門票的確偏高,5A景區(qū)早已集體進(jìn)入“百元時代”。而國外呢?日本富士山免費(fèi);美國 “大都會博物館”最高票價也就30美元,還可以隨意“砍價”;法國盧浮宮門票也約合人民幣85元…… “徐霞客們早已變成宅男”的調(diào)侃,便是國內(nèi)景區(qū)門票過高最為形象的注腳。

此次三峽大壩開啟免費(fèi)時代,并非沒有前車之鑒,杭州西湖就是一個很好的例子。數(shù)據(jù)顯示,杭州西湖從2002年10月起,開始免收門票,研究者稱,西湖當(dāng)年失去了600萬元門票收入,但景區(qū)內(nèi)的茶館餐飲紀(jì)念品商店等商業(yè)租金增值700萬元。而從更加廣闊的視野來審視——西湖免費(fèi)十年,杭州的境內(nèi)外游客人次數(shù)增加了2.1倍,旅游總收入增長了3.7倍。數(shù)據(jù)從來都不會說謊,它總以量化的評價,給你提供最為直觀的參考。

三峽大壩如今對國人的免費(fèi),很難說不是以西湖為參照物。不過,對于三峽免費(fèi),仍有一些期待與希冀:一則,希望三峽的免費(fèi)是永久性的,不要朝令夕改,應(yīng)持之以恒,如此才能如西湖一般及時轉(zhuǎn)型,告別門票依賴;二則,希望三峽大壩別搞花架子,即免費(fèi)應(yīng)該是貨真價實(shí)的“免費(fèi)”,而不能被“票中票”所消解,對于景區(qū)內(nèi)的增值服務(wù),收取一定的費(fèi)用是可以理解的,但對于景區(qū)本身而言,不該再有小范圍內(nèi)的門票。如此,三峽大壩的免費(fèi),才能贏得民心。

公益性與公共性,理應(yīng)成為山水景區(qū)的本質(zhì)屬性,畢竟,這是大自然的產(chǎn)物,是老祖宗留下的遺產(chǎn),應(yīng)該全民共享,沒有誰有權(quán)圈起來收錢。既然如此,就不能讓山水景區(qū)成為一些人的搖錢樹,讓景區(qū)成為某些利益團(tuán)伙的后花園。誠如知名旅游專家劉思敏所言,“建立國家公園、省立公園預(yù)備清單制度,確立合理成本+合理利潤的門票形成機(jī)制,仿效上市公司公布年報(bào),透明、公平,才是現(xiàn)實(shí)之道?!睋Q言之,在推進(jìn)景區(qū)回歸公益性的路途中,呼吁景區(qū)公開賬本也是繞不開的話題。

對于三峽大壩的免費(fèi),很多人認(rèn)為,這是紅利、福利,但在我看來,這只是一種權(quán)利而已。一個必須重復(fù)的常識是,山山水水這樣的景區(qū)資源,本來就應(yīng)該屬于公共資源,一些管理景區(qū)的企業(yè),也應(yīng)是公共資源的看門人,而不是“要想從此過,留下買路財(cái)”的商人。雖然三峽里修建了大壩,但三峽大壩這個景區(qū)的投資、修建與維護(hù),大部分也是由納稅人埋單。三峽大壩這個景區(qū)如此,其他景區(qū)亦然。既然納稅人已經(jīng)埋過單,又怎能讓他們“二次埋單”呢?

遺憾的是,這些年,免費(fèi)或票價很低的景區(qū)很少,讓游客們習(xí)慣了“高門票”的時代,當(dāng)“高門票”成為一種下意識的習(xí)慣,如今稍微有個景區(qū)免票,一些人就會有種感恩戴德的感覺,認(rèn)為這是景區(qū)給的福利,這其實(shí)就是斯德哥爾摩綜合征在作怪。就此來說,三峽大壩的免費(fèi),只是公眾權(quán)利的一種回歸,希望這樣的權(quán)利回歸,能夠再多點(diǎn)。如此,景區(qū)才能告別門票依賴,旅游產(chǎn)業(yè)才能步入長遠(yuǎn)發(fā)展的正軌。

龍敏飛(云南 職員)

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