10月5日《華商報(bào)》報(bào)道:來西安和大雁塔合影是必須做的一件事。10月2日,有一位陜北游客小陳和他女友在大雁塔一家照相館照相,卻被索要1380元照相費(fèi)。最后女友被扣在照相館。華商播報(bào)記者了解到,目前該照相館老板3日晚11時(shí)被雁塔警方行政拘留15日。(10月5日 《華商報(bào)》) 看完陜北男子大雁塔照相沒錢女友被扣留的新聞報(bào)道,很明顯照相館是在宰客,雖然照相館老板已經(jīng)被行政拘留,但背后折射出來的問題需要引起高度重視,引發(fā)我們思考。近年來,一些景區(qū)的管理者,把腳下的土地當(dāng)作聚寶盆,自己則變成了商人,滿眼都是金銀財(cái)寶,只覺得自己賺得太少。比如大雁塔景區(qū)照相館的商家,把自己花錢租賃來的地方當(dāng)作賺錢的機(jī)器,不管游客愿意不愿意,只因人家勢(shì)單力孤就敲詐勒索,不達(dá)目的決不罷休。如此“照相陷阱”和古時(shí)占山為王的強(qiáng)盜沒有本質(zhì)區(qū)別。筆者不禁納悶,是誰縱容了景區(qū)的“照相陷阱”? 在報(bào)道中,還有一個(gè)細(xì)節(jié)頗耐人尋味:當(dāng)事游客遇到麻煩后是給媒體打電話求助,而媒體記者扮成游客,親身體驗(yàn)了店家的宰客之道才幫助游客報(bào)警。這只能說明兩點(diǎn),一是騙顧客的行為已經(jīng)輕車熟路、習(xí)以為常,二是當(dāng)?shù)鼐皆诰包c(diǎn)周邊的存在感不強(qiáng),或受游客的信任度不高。小小照相事兒,至少管事的部門有旅游、工商、公安、市場(chǎng)管理及城管等部門,任何一個(gè)游客都可能遇到同樣的“拍照陷阱”的怪事,當(dāng)然任何一個(gè)游客都可能舉報(bào)此類案件。那么,為什么那么多部門管不了一個(gè)“照相陷阱”?或者每一個(gè)“照相陷阱”背后都有好幾個(gè)懶政的管理部門? 有網(wǎng)友懷疑這些“拍照陷阱”制造者有后臺(tái)有背景,前面抓了后面就放了,然后繼續(xù)其騙人的買賣。盡管不能以有后臺(tái)有背景來反證其“陷阱”長(zhǎng)期存在的事實(shí),但旅游景點(diǎn)類似的現(xiàn)象實(shí)在是多了去了。究竟有沒有背景后臺(tái),豈不是一目了然的事情嗎?又有網(wǎng)友證實(shí)自己也曾經(jīng)遇到過同地點(diǎn)同類陷阱而自己抵抗住了誘惑,然而抗得住誘惑者,大多是多次出門或者多次來該景點(diǎn)的常客,否則他不可能具備這種陷阱免疫力。那么,又是誰讓這種現(xiàn)象屢禁不止,又是誰對(duì)當(dāng)事者屢抓屢放呢?而屢禁不止屢抓不放,反過來是不是一種變相的縱容? 筆者認(rèn)為,旅游市場(chǎng)需要法制化規(guī)范化,關(guān)鍵在于為所有中外游客做好“旅游陷阱”的“填坑”,而非對(duì)陷阱加以“堵漏”。如何防止游客在景區(qū)內(nèi)被宰,這是擺在每一個(gè)景區(qū)管理者面前的課題。游客是景區(qū)的衣食父母,把游客的利益放在第一位,讓游客滿意游覽,滿意消費(fèi),才會(huì)真正實(shí)現(xiàn)游客與景區(qū)的雙贏。呵護(hù)景區(qū)這張名片,首先需要景區(qū)的管理者和經(jīng)營(yíng)者帶頭呵護(hù)自己的名譽(yù)。見利忘義,等于搬起石頭砸自己的腳,最終喊疼哭鼻子的不是自己還能是誰呢? |
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