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商家已叫板,且看部門應(yīng)戰(zhàn)

2015-01-16 09:46:39?馮海燕 陳家沛?來(lái)源:東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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讀者投訴:一葷一素的快餐,明明標(biāo)價(jià)15元,結(jié)賬時(shí)卻變?yōu)?3元。消費(fèi)者報(bào)警,警察趕來(lái)協(xié)調(diào),又變20元。一餐館中消費(fèi)者因價(jià)格太高與老板理論,對(duì)方竟說(shuō):“火車站附近都這樣!你舉報(bào)我也還是這樣!”

對(duì)導(dǎo)報(bào)曝光高崎火車站周邊餐館宰客頻遭投訴,相關(guān)的物價(jià)所人員稱已詳細(xì)記錄下來(lái),并已著手聯(lián)合街道辦等相關(guān)部門,這幾天將對(duì)周邊餐館進(jìn)行整頓,在此也督促涉事餐館自行整改。(詳見今日《海峽導(dǎo)報(bào)》19版)

如果明明價(jià)格不公道還這般張狂,那我們就想問(wèn)問(wèn),老板何來(lái)的底氣?因?yàn)檫@樣就不僅賺錢心狠,而且有點(diǎn)無(wú)法無(wú)天的味道了,換句話說(shuō),這不是明明白白在跟監(jiān)管部門叫板么?

但看看消費(fèi)者投訴的案例,就覺得老板“張狂有理”:15元標(biāo)價(jià)的快餐結(jié)賬卻變?yōu)?3元。據(jù)說(shuō)消費(fèi)者“舉報(bào)”了,警察也來(lái)了,該老板的“立場(chǎng)”貌似不怎么堅(jiān)定——價(jià)格好歹低了大半。但即便這樣,能算是消費(fèi)者維權(quán)的“勝利”嗎?警察畢竟是負(fù)責(zé)治安的,來(lái)“協(xié)調(diào)”這種問(wèn)題雖然會(huì)比沒人管好一些,但20元的標(biāo)價(jià)也高出“標(biāo)價(jià)15元”吧?

不清楚前后老板是否就是同一個(gè)人。就算不是,也應(yīng)該是“貪心所見略同”。沒舉報(bào)“宰一刀”,舉報(bào)了照樣可以“宰一刀”(雖然下手沒那么狠了),貌似宰了也白宰,那何樂而不宰?

也許,有人以為偌大火車站,不差餐飲店,東家不厚道,那就去西家。但是,對(duì)不起,你可能要失望了。

老板稱“火車站附近都這樣”,別以為老板貪心加失信,他們的話聽不得。從記者體驗(yàn)的情況來(lái)看,這老板這次倒可能透露著一點(diǎn)“誠(chéng)信味”:記者走了多個(gè)店面,雖然也有實(shí)在的店家,但價(jià)格虛高的不少。要想不被宰,可能就得撞運(yùn)了。價(jià)格還只是一個(gè)方面,另外,一些店家存在著環(huán)境衛(wèi)生差、設(shè)施不規(guī)范等諸多亂象。店家“宰”的不只是消費(fèi)者的腰包,連同文明城市的牌子,都可能被“宰”掉一個(gè)角。

執(zhí)法不亮劍,店家才宰客。對(duì)于高崎火車站周邊的餐飲店亂象,只靠負(fù)責(zé)治安的警察來(lái)“協(xié)調(diào)”明顯太溫柔,應(yīng)該由對(duì)應(yīng)的主管部門重拳出擊,全面整治。不僅要針對(duì)個(gè)案投訴作出反應(yīng),要嚴(yán)厲懲處,也有必要建立誠(chéng)信檔案,對(duì)于那些一犯再犯的店家就得一票否決。一旦宰客要面臨巨額罰款,甚至于可能卷起鋪蓋走人,還有老板敢那樣叫囂否?!

不管是公然的虛高價(jià)格,還是15元變43元,都可以看做是在與監(jiān)管部門叫板,更別提消費(fèi)者投訴的“你舉報(bào)我也還是這樣”。現(xiàn)在的問(wèn)題是,面對(duì)這樣的戰(zhàn)書,監(jiān)管部門將如何接招?且讓我們看看相關(guān)的物價(jià)所“著手聯(lián)合街道辦等相關(guān)部門”,“這幾天”將如何“進(jìn)行整頓”,又是怎么“督促涉事餐館自行整改”。

別讓景區(qū)和車站成“價(jià)格特區(qū)”

□郭元鵬

一些地方的景區(qū)和車站似乎成了“價(jià)格特區(qū)”,這里的價(jià)格在年年歲歲的消費(fèi)者舉報(bào)中,成為“花相似”的傷痛。

當(dāng)然,這些現(xiàn)象的出現(xiàn)很大的原因還緣于這些地方流動(dòng)性很大,一些商家做的是一錘子買賣。如果商家說(shuō)“你舉報(bào)也是這樣”,那么,監(jiān)管部門是不是也能像楊鈺瑩唱的歌曲一樣——“我的小臉紅撲撲”呢?

但越是對(duì)這樣的地方,監(jiān)管部門越是應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管的力量。如果監(jiān)管部門對(duì)這些地段不愿意格外發(fā)力,那么它們就有成為“價(jià)格特區(qū)”的可能,在這樣的背景下“你舉報(bào)也是這樣”未必不是實(shí)話實(shí)說(shuō)。

開戶門檻降低 黑氣市場(chǎng)將消失

□孫曙巒

導(dǎo)報(bào)記者14日從廈門華潤(rùn)燃?xì)猥@悉,為解決外來(lái)工的正規(guī)用氣難題,目前,島內(nèi)外液化氣開戶已全面降低門檻,今后只需暫住證和身份證就可開戶。(1月15日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

明知黑氣隱患多多、明知政府禁用黑氣,可以前一些人依然可能成為黑氣用戶,因?yàn)檎?guī)氣門檻對(duì)他們來(lái)說(shuō)偏高。

我們知道,要想除掉一塊田里的野草,最好的辦法就是在田里種滿莊稼;同樣地,要想徹底將黑氣逐出市場(chǎng),最好的辦法就是讓大家用上正規(guī)燃?xì)狻?/p>

好在華潤(rùn)燃?xì)饧皶r(shí)降低了開戶門檻,即使一些外來(lái)工不能及時(shí)提供暫住證,只要能通過(guò)房東提供有效的居住證明,也可開戶。相信隨著門檻的降低,正規(guī)燃?xì)獾氖袌?chǎng)占有量將會(huì)不斷擴(kuò)大,黑氣的市場(chǎng)將進(jìn)一步萎縮并最終消失;相應(yīng)地,市民用氣的安全系數(shù)也就提高了。

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