【儲(chǔ)蓄未必百分之百安全，銀行也有可能出現(xiàn)內(nèi)鬼。銀行方面挽回公信的唯一路徑就在于：提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、確保儲(chǔ)戶(hù)資金安全?！?/p>

據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，杭州警方日前破獲了杭州聯(lián)合銀行42名儲(chǔ)戶(hù)存款被盜案，該案涉案資金總額9505萬(wàn)元，目前9名犯罪嫌疑人已經(jīng)落網(wǎng)，超過(guò)5000萬(wàn)元贓款已被追回，剩余缺口部分由銀行先行墊付，該案目前以主罪盜竊罪的名義移訴杭州市檢察院。

從警方披露的犯罪手法來(lái)看，并不見(jiàn)有多高明。簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)，還是通過(guò)勾結(jié)銀行內(nèi)部工作人員，以高息誘騙儲(chǔ)戶(hù)存款，隨后盜取儲(chǔ)戶(hù)存款謀取利益。相似個(gè)案，近年來(lái)雖不多發(fā)，但也間或有聞。對(duì)于儲(chǔ)戶(hù)存款莫名消失這樣的概率雖小但公眾關(guān)注度高的事件，報(bào)道是必要的。一來(lái)媒體作為社會(huì)公器，應(yīng)滿(mǎn)足公眾知情權(quán)；二來(lái)報(bào)道本身可視為一種法治宣傳，同時(shí)也是給銀行敲響警鐘，督促其完善制度、加強(qiáng)風(fēng)控、減少此類(lèi)事件的發(fā)生。盡管儲(chǔ)戶(hù)對(duì)其存款安全也有一定的注意義務(wù)。

比如，杭州這一個(gè)案中，銀行工作人員聲稱(chēng)可當(dāng)場(chǎng)給予儲(chǔ)戶(hù)一次性高達(dá)存款額11%-13%不等的回報(bào)，這在商業(yè)銀行的攬儲(chǔ)中，還沒(méi)有哪家能做到。儲(chǔ)戶(hù)如果不貪圖短期的小便宜，而多了解、多咨詢(xún)，還是可以避免損失的。如今，雖然杭州個(gè)案中的大部分被盜資金已經(jīng)追回，剩余缺口部分也已由銀行先行墊付，但不合法的高額回報(bào)，儲(chǔ)戶(hù)仍要“吐”出。這終歸是一場(chǎng)不劃算的“儲(chǔ)蓄”。

而比較銀行和儲(chǔ)戶(hù)對(duì)于交易安全的注意義務(wù)，無(wú)疑銀行方面的責(zé)任更高。我們不能要求儲(chǔ)戶(hù)都是金融專(zhuān)家或理財(cái)高手，都擁有辨識(shí)銀行工作人員的攬儲(chǔ)行為是否合法的能力。在法律上，不管銀行工作人員聲稱(chēng)的高額回報(bào)如何異常，在銀行內(nèi)儲(chǔ)蓄、由銀行工作人員經(jīng)手，儲(chǔ)戶(hù)資金也確實(shí)存入銀行，那么作為專(zhuān)業(yè)金融機(jī)構(gòu)的銀行，就應(yīng)該承擔(dān)起維護(hù)和保障交易安全的責(zé)任。此類(lèi)個(gè)案?jìng)涫芄婈P(guān)注，就是因?yàn)楣娖毡橄嘈旁阢y行儲(chǔ)蓄是安全的，銀行嚴(yán)密的內(nèi)部規(guī)程在防范儲(chǔ)戶(hù)資金損失上也是靠得住的。而現(xiàn)在，它卻被證實(shí)存在不少安全漏洞。

在杭州個(gè)案中，涉案銀行并未對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生的犯罪活動(dòng)盡到監(jiān)管職責(zé)。九千多萬(wàn)元的巨額儲(chǔ)戶(hù)資金被往外倒騰，不可能毫無(wú)破綻。根據(jù)反洗錢(qián)的有關(guān)規(guī)定，單筆或者當(dāng)日累計(jì)人民幣50萬(wàn)元以上或者外幣等值10萬(wàn)美元以上的款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向中國(guó)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)告大額交易。杭州聯(lián)合銀行是否報(bào)告？有關(guān)部門(mén)是否審核？銀行內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制是否生效？這些都有待進(jìn)一步追問(wèn)。

杭州此案為儲(chǔ)戶(hù)提了個(gè)醒，儲(chǔ)蓄未必百分之百安全，銀行也有可能出現(xiàn)內(nèi)鬼。這種觀念的普及不管對(duì)儲(chǔ)戶(hù)還是對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，其實(shí)都是好事。當(dāng)儲(chǔ)戶(hù)對(duì)銀行的信任開(kāi)始動(dòng)搖，銀行方面挽回公信的唯一路徑就在于：提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、確保儲(chǔ)戶(hù)資金安全。