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杞縣停水鬧劇映射公共服務(wù)落伍

2015-02-12 07:34:48?鐵永功?來源:京華時(shí)報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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【這起事件是典型的“神仙打架,百姓遭殃”。杞縣發(fā)生的情況,可能并非個(gè)案,而是在城鎮(zhèn)化過程中,地方政府管理能力和服務(wù)意識(shí)沒有跟上的表現(xiàn)?!?/p>

年關(guān)將近,河南杞縣城區(qū)上萬群眾家里卻突然停水。原來當(dāng)?shù)匾患颐駹I自來水公司受到群眾沖擊,被迫停止運(yùn)轉(zhuǎn)。群眾之所以沖擊自來水公司,是因?yàn)檎徒?jīng)營者存在合同糾紛,水廠所在的土地也存在糾紛,而且這些糾紛一直存在,水廠也是建建停停,沒完工就開始運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然現(xiàn)在供水已經(jīng)恢復(fù),但因水廠受沖擊而造成停水,在當(dāng)?shù)匾巡皇堑谝淮巍?/p>

因政府與自來水廠和被征地群眾存在糾紛,導(dǎo)致有人沖擊水廠,影響更多居民日常用水。表面看是“人民內(nèi)部矛盾”,好像是群眾自己打起來了,但根本原因還在管理者沒盡到責(zé)任,反而成了矛盾制造者。

用老百姓的話說,這起事件是典型的“神仙打架,百姓遭殃”。但政府部門和管理者不是“神仙”,而應(yīng)該是公共服務(wù)的提供者、公平和秩序的維護(hù)者。城市供水是基本的民生服務(wù),事關(guān)百姓日常生活和切身利益。不能因?yàn)樗^的合同糾紛,就讓上萬群眾喝不上水。

城市供水可以引入市場(chǎng)力量,可以由政府投資,也可以引入民間資本,這兩種模式全國各地都有。但無論是公辦還是民營,政府部門都不能置身事外,保障供水和用水安全、維護(hù)水價(jià)合理穩(wěn)定,是政府不可推卸的責(zé)任。

為應(yīng)對(duì)城市迅速擴(kuò)張帶來的用水需求,同時(shí)也為緩解政府資金短缺的困境,杞縣引入民間資本參與城市供水,這原本并無不妥。但簽了合約要建水廠,卻無法按約定提供建設(shè)用地,拖延數(shù)年后又給了一塊存在糾紛的土地,造成當(dāng)?shù)厝罕姾妥詠硭窘?jīng)營者長期沖突,這就有些說不過去了。也許這個(gè)合同存在權(quán)利不均等的情況,但政府部門不能因此將矛盾擱置轉(zhuǎn)移,仿佛自己可以置身事外。

令人憂心的是,杞縣發(fā)生的情況,可能并非個(gè)案,而是在城鎮(zhèn)化過程中,地方政府管理能力和服務(wù)意識(shí)沒有跟上的表現(xiàn)。

隨著城鎮(zhèn)化加速推進(jìn),大量農(nóng)民進(jìn)城或就近變成市民,供水供電、垃圾處理、就學(xué)就醫(yī)等城鎮(zhèn)居民的基本需求隨之產(chǎn)生,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)的要求也越來越高。而地方政府還沒有從過去審批、管制的思維中走出來,或者還盯著進(jìn)城農(nóng)民的那點(diǎn)土地,既不愿意放棄既得利益,公共管理和服務(wù)的能力又不夠,導(dǎo)致問題長期得不到解決。

因此,現(xiàn)代城市的管理者,亟須轉(zhuǎn)變角色和職能,要把更多精力放在監(jiān)管和服務(wù)上。當(dāng)然,政府部門更不能當(dāng)任性打架的“神仙”,讓無辜群眾跟著遭殃。

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