武漢大學中南醫(yī)院的太平間,曾是武漢規(guī)模最大的太平間,近日悄悄關門?;颊呷ナ篮?,遺體由醫(yī)院會同家屬立即通知武昌殯儀館接運,不再在醫(yī)院存放。在武漢有相當一批醫(yī)院的太平間陸續(xù)關門了,不再開展存放尸體服務。(9月20日《武漢晚報》) 對于醫(yī)院太平間的紛紛關門,有專家認為這是一種好現(xiàn)象。他們認為醫(yī)院關閉太平間是大勢所趨,是歷史必然。也有專家認為,醫(yī)院關閉太平間能夠終結(jié)“太平間不太平”的亂象。 從一個角度來看,醫(yī)院太平間紛紛關門確實能起到讓醫(yī)院太平的作用。問題是這樣的紛紛關門是不是也在玩“因噎廢食”?武漢大學的中南醫(yī)院是這樣說的:目前醫(yī)院太平間其實發(fā)揮不了多大作用,真正在醫(yī)院存放尸體的親屬并不多,業(yè)務越來越少。這或許是真實的問題??墒牵枰盏膶ο笊倭?,就是關閉太平間的理由嗎?都說服務是零距離的,零距離的服務應該是:即使只有一個人需要服務,那也應該是真心服務。 我們首先來看看,醫(yī)院需不需要太平間?的確,眼下殯儀館的服務越來越便捷了,再也不像往昔車輛不多,難以滿足服務需要?,F(xiàn)在,可以一個電話打過去,就把尸體接走。可是,這也是需要一個過程的。這個時候,沒有了太平間的醫(yī)院該如何放置尸體?是放在病床上,還是推到走廊里?放在病床上,影響其他病人的心情。推到走廊道,傷害死者家人的情感。醫(yī)院需要有一個介于殯儀館服務的太平間。 我們其次來看看,家屬需不需要太平間?雖然殯儀館的接送服務已經(jīng)越來越寬廣了。但是,還是會有一些特殊情況的。比如說,患者去世很突然,是晚上12點之后,這個時候殯儀館的服務可能就是個空白點,或者說即使有服務,也會難以到位。這個時候太平間就是個過渡的地方。比如說存在醫(yī)患糾紛的死亡,能直接送到殯儀館里去嗎?再比如說,一些家庭有想接死去的親人“回家看看”的愿望,一些人長期住院的病人臨走的時候,就有一個愿望 “回家看看”。尸體直接送到殯儀館,還如何滿足死者“回家看看”的愿望?這不是迷信,而是對死者的一種情感尊重。 武漢很多醫(yī)院的太平間紛紛關門的現(xiàn)象,也是一種任性。很顯然,這是受到了“太平間收取老鼠啃咬費”的影響,武漢很多太平間應該和山東一樣,都是承包給個人的,他們的這種做法就是消極的解決問題。最讓筆者擔心的是,太平間紛紛關門會波及全國,成為蝴蝶效應,如果是這樣的話,則是一種無奈的悲哀。當然,從目前的情況來看,太平間的服務需求確實是在減少的,但是即使是一個人有需求,那也應該全心全意的去“為人民服務”,而不是紛紛關門。 醫(yī)院太平間不該上演“關門大吉”。關門或許能關掉“太平間不太平”的亂象,卻同時也關掉了本該有的服務。終結(jié)亂象其實可以考慮免費服務。 |
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