日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

直通屏山|福建|時評|大學城|臺海|娛樂|體育|國內(nèi)|國際|專題|網(wǎng)事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
您所在的位置:東南網(wǎng) > 西岸時評> 最新原創(chuàng) > 正文

電商與工商,“相親”還是“相望”?

2015-10-15 15:51:59?鄧海建?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
分享到:

知名打假人王海近日在其微博爆出:“京東商城職員冒充工商局公務員在工商局辦公處理消費者舉報投訴”。更有甚者,王海還舉報有相關(guān)領(lǐng)導在京東商城免費購物約7萬元。工商局為何會允許京東工作人員“入駐”?消費者的投訴是否直接交到了“被告”手中?公務員在京東免費購物,究竟是怎么回事?謎題仍待破解。(10月15日《南方日報》)

一間職能曖昧的“辦公室”,讓京東與工商之間的“不倫之戀”,如緋聞般傳遍大街小巷。

有關(guān)“聯(lián)合辦公”的傳聞,關(guān)門打烊即可止歇紛爭。不過,在沸沸揚揚的民怨與質(zhì)疑之外,“京東卡”與“免費購物”的VIP特權(quán),可能比小小辦公室更值得深挖一尺。說好的購物卡實名制呢?說好的官商之間清白如水呢?

當然,公眾倒不是非要以小人之心去揣度所謂“制度創(chuàng)新”。工商部門的解釋是,京東“入駐”是為了盡快核實企業(yè)內(nèi)部信息,協(xié)助工商部門進一步提高投訴的解決效率;而電商方面的解釋是,這是解決消費者投訴糾紛的“綠色通道”。姑且相信這樣的解釋是比白云還白、比純凈水還純的,不過,為什么京東來了、更大的阿里沒來?為什么連辦公室都免費“獨獨”提供給了京東?這些問題,恐怕拿“創(chuàng)新”二字糊弄不過去。

這幾天,輿論質(zhì)疑的焦點在于“截訴”之爭。因為仲裁糾紛也好,查處違法行為也罷,行政執(zhí)法總要遵循基本的回避機制。遺憾的是,記者最新調(diào)查的結(jié)果是這樣的——“實質(zhì)上工商網(wǎng)絡或是12315收到的投訴單會轉(zhuǎn)交給開發(fā)局分局,之后分局就會交給京東處理,也就是消費者的告狀信交到了‘被告’手中。”這樣的工作流程,契合程序正義嗎?

9月21日,中國電子商務研究中心發(fā)布的《2015年(上)中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,2015年上半年,中國電子商務交易額達到7.64萬億元,同比增長30.4%。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略背景下,電商市場必將有更大的發(fā)展與博弈空間。但另一組數(shù)據(jù)也不能不提:今年1至9月,網(wǎng)絡購物投訴量達到104658件,為近5年來最高,且同比增長超過130%。由此不難得出的結(jié)論是:在勃興的電商市場,一旦有人在規(guī)則與秩序外渾水摸魚,消費者必然要以巨量的沉沒成本為各色利益勾兌無辜埋單。

電商與工商,究竟該“兩兩相望”還是“相親相愛”?這個問題,答案其實顯而易見。今年1月,國家工商總局一份調(diào)查報告稱淘寶網(wǎng)正品率低,引發(fā)了著名的“淘寶公開叫陣工商總局”大戰(zhàn),并導致阿里巴巴股價持續(xù)走低。工商認為阿里巴巴該加強監(jiān)管,而阿里則認為自己也是假貨受害者。不管具體糾葛怎樣,這場戰(zhàn)爭從范式上看,應為商家與行政之間的常態(tài)。電商要“像個爺們”一樣在行政監(jiān)管中挺直腰桿,需要的不僅是底氣與膽識,更要公平正義的制度托底。若非如此,只能逼著電商私下運作潛規(guī)則,彼此舉案齊眉,最終斯文掃地。

“京東無間道”事件,不讓真相沉默固然重要,更重要的,也許還是構(gòu)建電商與工商之間正常而健康的“相處模式”。

打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號
心情版
相關(guān)評論
今日熱詞
更多>>福建今日重點
更多>>國際國內(nèi)熱點
  • 新聞圖片
更多>>娛 樂
  • 點擊排行
  • 三天
  • 一周
  • 一月
關(guān)于我們 | 廣告服務 | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327