最早將打假公司化運(yùn)營,讓王海賺得盆滿缽滿。如今的“王老板”,名下已有4個(gè)職業(yè)打假公司,分別設(shè)在北京、天津、南京、深圳,專職打假團(tuán)隊(duì)成員30余人。和假貨打交道久了,王海越來越精明,已經(jīng)不屑于打那些“小魚小蝦”,而是順應(yīng)時(shí)代,重點(diǎn)鎖定那些“大老虎”。他給公司定了30萬元的“打假起步價(jià)”。(3月15日北京晨報(bào)) 民間職業(yè)打假人生意如火如荼,阿里巴巴誓言要成立“國家打假隊(duì)”……這對(duì)于維護(hù)消費(fèi)權(quán)益、凈化市場(chǎng)秩序來說,總是添力加油的好事。在消費(fèi)領(lǐng)域,“大老虎”不少,“小蒼蠅”更多。最新消息稱,全國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門不斷加強(qiáng)12315專用電話、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等受理平臺(tái)建設(shè),各地紛紛開通微博、微信等新投訴渠道,為消費(fèi)者提供解決糾紛的快捷途徑。2015年,全國工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門依托12315網(wǎng)絡(luò),共處理消費(fèi)者訴求777.76萬件,同比增長2.6%。 這組數(shù)字起碼說明:在消費(fèi)市場(chǎng)并不算特別紅火的語境下,各類消費(fèi)侵權(quán)事件并未隨著法治進(jìn)程推進(jìn)而增速放緩。早在1999年,腦白金公司找上職業(yè)打假人?!敖o我和三個(gè)兄弟每月開4萬多工資,還給安排了公寓和專車。”據(jù)說經(jīng)過民間打假團(tuán)隊(duì)一頓猛擊后,上海各大商場(chǎng)的假冒“腦白金”紛紛下架。在王海團(tuán)隊(duì)30萬起步的背后,他也坦言,替企業(yè)打假業(yè)務(wù)收入約占他目前總收入的60%至70%。凡此種種,說明兩個(gè)問題:第一,民間打假團(tuán)隊(duì)效率高、信譽(yù)好,不談立竿見影,也是非常爽利;第二,正品企業(yè)對(duì)假冒偽劣深惡痛絕,但凡還有不花錢的法子,何苦如此“割肉”求助于民間打假團(tuán)隊(duì)呢? 假冒偽劣,是初級(jí)市場(chǎng)的永遠(yuǎn)的痛點(diǎn)。企業(yè)面對(duì)假貨,尚且可以花錢打假;個(gè)人買到假貨,在程序成本與機(jī)會(huì)成本面前,有多大概率選擇去耗著呢?無論是食品安全法的修訂、抑或是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的升級(jí),懲罰性賠償確實(shí)開始顯山露水——但也要如實(shí)看到,真正落到實(shí)處,能拿到賠償金的,還是鳳毛麟角。假貨利潤率越來越高,對(duì)市場(chǎng)的逆淘汰效應(yīng)越來越強(qiáng),對(duì)“中國制造2025”來說,無疑是一把割喉利劍。一方面是民間打假團(tuán)隊(duì)在公司化運(yùn)作,另一方面是據(jù)稱“阿里巴巴集團(tuán)目前投入在消費(fèi)者保障及打假方面的員工超過2000人,同時(shí)還招募了來自全國各地各行業(yè)的5400多人的志愿者隊(duì)伍,負(fù)責(zé)配合進(jìn)行日常線上巡查和抽檢等”——于此背景之下,權(quán)力打假部門恐怕更要有拿得出手的作為與表現(xiàn)。 說白了,電商打假或民間打假,所代償?shù)牟贿^是市場(chǎng)監(jiān)管部門的分內(nèi)之責(zé)、分內(nèi)之事。 守法合規(guī)的企業(yè)已是納稅主體,因此,工商行政等職能部門有責(zé)任整肅市場(chǎng)、捍衛(wèi)秩序。如果納稅后,依然要從預(yù)算中支出打假成本,是否意味著有一天,其他公共服務(wù)也有可能單獨(dú)列支出來成為沉重的負(fù)擔(dān)?職業(yè)打假30萬起步,只要賺的是合法的錢,無須眼紅心熱;但對(duì)于公權(quán)部門而言,終究是件打臉的事。打假,職能部門效率高一些,民間團(tuán)隊(duì)的生意也就不會(huì)這么火。此消彼長,理固宜然。 |
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