職業(yè)打假人，從野蠻生長(zhǎng)到理性維權(quán)，走過(guò)21年。職業(yè)打假人王海去年一年辦理500個(gè)以上的案子，金額在1000萬(wàn)以上。公司主營(yíng)三種業(yè)務(wù)，幫消費(fèi)者維權(quán)打假；知假買(mǎi)假；受雇于企業(yè)，替企業(yè)打假。（3月14日《成都商報(bào)》）

對(duì)于職業(yè)打假人，我們不必拔高，也無(wú)須貶低。一方面，懂法律、講程序的他們，顯然不是敲詐勒索的無(wú)賴(lài)，通過(guò)取證、索賠、訴訟等方式，在客觀上的確起到了打擊假冒偽劣、凈化市場(chǎng)秩序的作用；另一方面，有組織、圖利潤(rùn)的他們，也難稱(chēng)懲惡揚(yáng)善的英雄，他們往往選擇有賠付能力的企業(yè)下手，而不是對(duì)所有不良商家都能做到嫉惡如仇。

職業(yè)打假能成為賺錢(qián)的營(yíng)生，乃至形成一個(gè)行業(yè)，這說(shuō)明消費(fèi)維權(quán)的環(huán)境確實(shí)有所改善，比如有更完善的法律保障、更強(qiáng)大的輿論支持、更積極的監(jiān)管作為等等。但必須得說(shuō)，職業(yè)打假的繁榮與消費(fèi)維權(quán)的春天，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一回事。職業(yè)打假，有明確的功利目的、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)組織、流程化的操作手法，不是每個(gè)消費(fèi)者都能掌握這樣的維權(quán)手段，投入這樣的維權(quán)成本。對(duì)于一些制假售假現(xiàn)象，職業(yè)打假人能找到維權(quán)路徑，不代表普通消費(fèi)者也能找到；很多官司，職業(yè)打假人能贏，不代表普通消費(fèi)者也能贏。

當(dāng)然，職業(yè)打假對(duì)于普通消費(fèi)者也不乏啟示意義。職業(yè)打假人也許不會(huì)主動(dòng)公布自己賴(lài)以謀生的本領(lǐng)，但通過(guò)媒體的報(bào)道，我們大致能了解職業(yè)打假的一些常用手段，如學(xué)會(huì)判斷商品標(biāo)注信息與實(shí)物的差距，購(gòu)買(mǎi)樣品進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)，尋求法律條文的支持等等。如果職能部門(mén)和媒體能多總結(jié)一些這方面的維權(quán)案例，無(wú)疑就能提升消費(fèi)者的法律知識(shí)與維權(quán)意識(shí)，讓更多人學(xué)會(huì)保留消費(fèi)證據(jù)，敢于提出法律主張。

正如一些專(zhuān)家所言，職業(yè)打假人只要沒(méi)有違反法律，就不要用道德去綁架他們；但在另一方面，我們也不必在職業(yè)打假人身上寄托太多理想化的東西。市場(chǎng)上仍然有很多假貨，消費(fèi)者中仍有很多人在忍氣吞聲，常態(tài)化的消費(fèi)維權(quán)仍然不是一件特別容易的事。對(duì)此，監(jiān)管部門(mén)應(yīng)有清晰認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)在努力暢通維權(quán)渠道，降低維權(quán)成本，最大限度地消滅無(wú)良商家，還消費(fèi)者一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。