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“隱私面單”要成為快遞實(shí)名制的快進(jìn)鍵

2017-03-27 07:37:54?謝偉鋒?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

中國(guó)物流企業(yè)正逐步淘汰印有消費(fèi)者隱私信息的快遞面單,啟用更安全的“隱私面單”,“隱私面單”上消費(fèi)者的名字和電話號(hào)碼中間4個(gè)數(shù)字,都被字符代替。專家表示“現(xiàn)在是隱去手機(jī)號(hào)碼,以后包裹上的消費(fèi)者相關(guān)信息會(huì)越來(lái)越少。”(3月26日 華龍網(wǎng))

“隱私面單”在快遞面單上不顯示姓名、手機(jī)號(hào)和地址的全部信息,僅顯示了其中一部分內(nèi)容,并通過(guò)自主研發(fā)的行者App聯(lián)系到收件用戶。雖然是新興事物,但被公眾賦予了很高的期待。畢竟,這個(gè)技術(shù)手段是保護(hù)個(gè)人信息安全的一小步。但,如果僅僅是從保護(hù)個(gè)人信息的角度去挖掘“隱私面單”的價(jià)值和潛力,是具有片面性的?!半[私面單”應(yīng)該產(chǎn)生更多的行業(yè)推動(dòng),比如在快遞實(shí)名制方面,就當(dāng)有助攻。

2016年6月1日起,快遞實(shí)名作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。根據(jù)國(guó)家郵政局發(fā)布的《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定,寄包裹除必須出示本人身份證等有效證件外,快遞單也須實(shí)名。但如今,快遞實(shí)名制幾乎是收效甚微,很多地方都面臨有制度不執(zhí)行的窘狀。

快遞實(shí)名制的意義不言而喻,目前,它是最能遏制住類似“毒快遞”、“爆炸快遞”等威脅社會(huì)安全事件發(fā)生的手段,也是物流有效管理的基礎(chǔ)。它同時(shí)也是對(duì)客戶的權(quán)益保障。媒體曾報(bào)道有一個(gè)用名“齊天大圣”的客戶,就遭遇到不實(shí)名難以取件的尷尬。目前看,快遞實(shí)名制這種在發(fā)達(dá)國(guó)家早已經(jīng)形成常態(tài)化的運(yùn)作,在國(guó)內(nèi)卻裹足不前,這除了市場(chǎng)上的快遞企業(yè)缺乏對(duì)行政的有效執(zhí)行外,公眾基于個(gè)人信息安全考慮的“軟抵制”,也是很大原因。

企業(yè)對(duì)于快遞實(shí)名制的陽(yáng)奉陰違,需要政府管理部門在長(zhǎng)期監(jiān)管中履行職責(zé),但也要看到,如果客戶出于信息安全原因不配合,那只能導(dǎo)致快遞企業(yè)左右為難,梗阻就此形成?!半[私面單”的出現(xiàn),是不是能從快遞實(shí)名制“亂線團(tuán)”中抽出一根針頭,這里面的確是有很大期待。

“隱私面單”從源頭保護(hù)消費(fèi)者隱私,避免信息在快遞運(yùn)輸過(guò)程中被人線下竊取,它對(duì)信息安全的包裹性,可以掃清客戶對(duì)快遞實(shí)名制的最大顧慮。如果客戶還以怕泄露信息為由,不履行對(duì)快遞實(shí)名制的義務(wù),就顯牽強(qiáng)?,F(xiàn)在,“隱私面單”還處于試點(diǎn)狀態(tài),大多數(shù)地方還沒(méi)有完全普及。如果效果好,就不必有太多觀望和等待,對(duì)它按快進(jìn)鍵,也是對(duì)快遞實(shí)名制的快進(jìn)鍵。因?yàn)?,只有“隱私面單”成為快遞行業(yè)的標(biāo)配,快遞實(shí)名制才有全面實(shí)施的群眾基礎(chǔ)。


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