姓名、手機(jī)、地址，一張普通的快遞面單，往往顯示著寄件、收件雙方幾項(xiàng)關(guān)鍵信息。這些信息，除了運(yùn)送快遞過(guò)程中可能被人看到，快遞面單隨意丟失時(shí)，還可能被任何人撿到收集。為了進(jìn)一步保護(hù)個(gè)人隱私，“隱私面單”應(yīng)運(yùn)而生——這個(gè)最近在網(wǎng)上頗熱的話題，記者近兩日追蹤關(guān)注后發(fā)現(xiàn)，有2家企業(yè)已在廈運(yùn)用，但數(shù)量并不多。（4月7日《廈門日?qǐng)?bào)》）

“隱私面單”為何叫好不叫座？快遞公司的態(tài)度一語(yǔ)道破玄機(jī)——“隱私面單”保護(hù)用戶個(gè)人隱私的作用是很有限的，而且技術(shù)要求較高，研發(fā)成本也高。總而言之，一是認(rèn)為“隱私面單”沒必要，二是覺得“隱私面單”成本高。但筆者認(rèn)為，“隱私面單”不僅有必要，而且要推廣。

其一，“隱私面單”能在很大程度上保護(hù)個(gè)人隱私。一方面，雖然目前因快遞單信息泄露而遭受損失的案例并不普遍，但并不意味著快遞單信息不重要。與其等類似案例集中爆發(fā)后補(bǔ)救，不如先做好預(yù)防措施。另一方面，雖然用戶信息在快遞過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能泄露，但不能以某些環(huán)節(jié)漏洞沒有補(bǔ)牢，而放棄所有環(huán)節(jié)的“補(bǔ)漏”。

其二，“隱私面單”的技術(shù)要求和研發(fā)成本，與快遞行業(yè)的健康發(fā)展比較起來(lái)，顯然是微不足道的。先說(shuō)研發(fā)成本，以目前的信息技術(shù)來(lái)看，通過(guò)特定人員“掃碼識(shí)別”來(lái)讀取信息，并不是難事。而且，一次研發(fā)可以循環(huán)使用。再說(shuō)技術(shù)要求，現(xiàn)在共享單車、智能投遞都可以輕松實(shí)現(xiàn)，“隱私面單”的技術(shù)要求想必也不是難題。

另外，有快遞企業(yè)擔(dān)心“隱私面單”會(huì)增加投遞員的時(shí)間，這也是多余的。快遞員在投遞中不少是要電話聯(lián)系的，試想，“掃碼撥號(hào)”會(huì)比“按鍵撥號(hào)”更慢嗎！即使是可以直接投遞的快遞單，也可以通過(guò)不隱藏投遞地址、只隱藏手機(jī)號(hào)碼和部分姓名信息的形式設(shè)置“隱私面單”。這樣，既不會(huì)影響投遞，又能隱藏關(guān)鍵信息。

從“隱私面單”的運(yùn)用來(lái)看，順豐、京東等快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)，已先行試水運(yùn)行?？梢灶A(yù)見，“隱私面單”將會(huì)是快遞行業(yè)未來(lái)的一個(gè)方向。既然是發(fā)展方向，又能保障客戶權(quán)益，與其各家企業(yè)各自運(yùn)行，倒不如在全行業(yè)公開推廣，讓“隱私面單”成為快遞行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)全行業(yè)技術(shù)共享，共同解決“隱私面單”在推廣過(guò)程中遇到的難題，也可以有效降低研發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本。