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2015年11月7日,中共中央總書(shū)記、國(guó)家主席習(xí)近平與臺(tái)灣方面領(lǐng)導(dǎo)人馬英九在新加坡會(huì)面,開(kāi)創(chuàng)了兩岸領(lǐng)導(dǎo)人直接對(duì)話溝通的先河。習(xí)近平在會(huì)面中提出堅(jiān)持兩岸共同政治基礎(chǔ)不動(dòng)搖、堅(jiān)持鞏固深化兩岸關(guān)系和平發(fā)展、堅(jiān)持為兩岸同胞多謀福祉、堅(jiān)持同心實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興等四點(diǎn)意見(jiàn),為兩岸關(guān)系發(fā)展擘畫(huà)了藍(lán)圖,指明了方向,必將對(duì)兩岸的前途和未來(lái)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。

基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。2008年以來(lái),兩岸關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)和平發(fā)展,關(guān)鍵在于雙方確立了堅(jiān)持“九二共識(shí)”、反對(duì)“臺(tái)獨(dú)”的共同政治基礎(chǔ)。此次會(huì)面,兩岸雙方對(duì)“九二共識(shí)”這個(gè)共同政治基礎(chǔ)進(jìn)行了再確認(rèn),其核心是堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)原則,是對(duì)兩岸關(guān)系根本性質(zhì)的明確界定。它表明大陸與臺(tái)灣同屬一個(gè)中國(guó),兩岸關(guān)系不是國(guó)與國(guó)關(guān)系,也不是“一中一臺(tái)”。雖然兩岸迄今尚未統(tǒng)一,但中國(guó)的主權(quán)和領(lǐng)土完整從未分裂。堅(jiān)持這一共同政治基礎(chǔ)不動(dòng)搖,對(duì)兩岸關(guān)系的未來(lái)具有重要意義。

堅(jiān)持“九二共識(shí)”,是兩岸建立政治互信、實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)的前提和基礎(chǔ)?!熬哦沧R(shí)”經(jīng)過(guò)兩岸有關(guān)方面明確的授權(quán)認(rèn)可,得到兩岸民意廣泛支持。因?yàn)橛辛恕熬哦沧R(shí)”,兩岸才能在1993年實(shí)現(xiàn)“汪辜會(huì)談”;因?yàn)橛辛恕熬哦沧R(shí)”,國(guó)共兩黨領(lǐng)導(dǎo)人才能在2005年4月實(shí)現(xiàn)歷史性握手;因?yàn)橛辛恕熬哦沧R(shí)”,兩岸雙方才能在2008年6月恢復(fù)兩會(huì)制度性協(xié)商,兩岸關(guān)系走上和平發(fā)展道路,處于1949年以來(lái)最好的時(shí)期;因?yàn)橛辛恕熬哦沧R(shí)”,兩岸領(lǐng)導(dǎo)人今天才能坐在一起、面對(duì)面交換意見(jiàn),翻開(kāi)兩岸關(guān)系歷史性的一頁(yè)。只要堅(jiān)持“九二共識(shí)”,兩岸之間什么問(wèn)題都可以談,什么困難都可以設(shè)法克服。

堅(jiān)持“九二共識(shí)”,是鞏固深化兩岸關(guān)系和平發(fā)展的“定海神針”。兩岸關(guān)系發(fā)展歷程告訴我們,如果這個(gè)基礎(chǔ)被破壞,兩岸關(guān)系就會(huì)重新回到動(dòng)蕩不安的老路上去,兩岸同胞的切身利益和共同福祉就會(huì)受到損害,兩岸關(guān)系和平發(fā)展的成果就會(huì)得而復(fù)失。形象地說(shuō),如果沒(méi)有了“九二共識(shí)”這個(gè)“定海神針”,和平發(fā)展之舟就會(huì)遭遇驚濤駭浪,甚至徹底傾覆。

堅(jiān)持“九二共識(shí)”,是大陸同臺(tái)灣當(dāng)局和各政黨開(kāi)展交往的基礎(chǔ)和條件。大陸方面承諾,臺(tái)灣無(wú)論哪個(gè)黨派、團(tuán)體,無(wú)論其過(guò)去主張過(guò)什么,只要承認(rèn)“九二共識(shí)”的歷史事實(shí),認(rèn)同其核心意涵,我們都愿意同其交往。反之,對(duì)任何否認(rèn)“九二共識(shí)”這個(gè)共同政治基礎(chǔ)、分裂國(guó)家的行為,兩岸同胞絕不會(huì)答應(yīng)。在維護(hù)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整這一原則問(wèn)題上,我們的態(tài)度始終如一,我們的立場(chǎng)從未改變,我們的意志堅(jiān)如磐石。

固本強(qiáng)基,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。要和平不要沖突、要交流不要隔絕、要協(xié)商合作不要零和對(duì)抗,已成為兩岸主流民意。臺(tái)海動(dòng)蕩緊張,兩岸沖突對(duì)抗,民眾深受其害;走和平發(fā)展之路,謀互利雙贏之道,利在兩岸當(dāng)下,功在民族千秋。兩岸領(lǐng)導(dǎo)人此次會(huì)面昭示,只有堅(jiān)持“九二共識(shí)”,兩岸才能進(jìn)一步增進(jìn)政治互信、深化和平發(fā)展,才能共同攜手邁向中華民族偉大復(fù)興的美好未來(lái)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2015年11月09日 01 版)

距雙十一還有一個(gè)星期的時(shí)間,口水仗已經(jīng)提前開(kāi)打。京東指責(zé)阿里逼商戶(hù)站隊(duì),想壟斷市場(chǎng);阿里則回應(yīng),“雞舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面”,意指兩家原本就不是同一平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)者。另一邊,國(guó)美炮轟蘇寧降價(jià)注水,蘇寧指責(zé)同行作假,大大小小的口水仗數(shù)不勝數(shù)。

阿里京東兩家開(kāi)打,總是能擦出讓人關(guān)注的火花。相比于京東的情緒激動(dòng),阿里則平靜一些。維權(quán)很正常,鬧到要全國(guó)喊話、“實(shí)名舉報(bào)”的地步卻更像炒作,時(shí)下電商行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管環(huán)境是否惡劣到了這種程度,恐怕沒(méi)人會(huì)這么認(rèn)為。所謂排他性協(xié)議到底是商業(yè)糾紛還是涉嫌壟斷,有國(guó)家部門(mén)管著、有法律的武器可以拿來(lái)維權(quán),并不存在投訴無(wú)門(mén)的情況。

巨頭們的互撕從一個(gè)側(cè)面反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,某種程度上說(shuō),雙十一就是展示網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)實(shí)力的指標(biāo),誰(shuí)都輸不起。雙十一也被網(wǎng)友視為檢驗(yàn)商家誠(chéng)意的時(shí)刻,那些不愿意在這個(gè)時(shí)候放點(diǎn)血的,也將被貼上小氣耍大牌的標(biāo)簽記恨上一年。

雙十一前鑼鼓喧天并不奇怪,風(fēng)平浪靜才是奇怪的事。不管用什么辦法都要讓自己能趕上這趟火車(chē)。這么說(shuō)來(lái),用什么來(lái)指責(zé)對(duì)手不重要,重要的是要擺開(kāi)對(duì)決的姿勢(shì)。得到便宜自然好,得不到也能給自己找一個(gè)體面的臺(tái)階。京東指責(zé)阿里壟斷,但要論起雙十一的由來(lái),其實(shí)“雙十一”從阿里的一個(gè)創(chuàng)意到風(fēng)靡社會(huì)的一個(gè)節(jié)日,本身就是一個(gè)開(kāi)放包容的過(guò)程。京東本身也是這個(gè)被意外炒紅了的節(jié)日的受益者,借了別人的東風(fēng),是不是也要說(shuō)聲感謝呢?所以,對(duì)于電商巨頭制造的各種迷霧,消費(fèi)者并不太當(dāng)回事,相互指責(zé)之下,其實(shí)他們都是受益者。

正是在相互借勢(shì)之下,雙十一才有了如今的紅火,大家都應(yīng)該珍惜這個(gè)屬于電商的日子??谒畵Q不來(lái)口碑,京東的敵人不是阿里,他們之間的不同也遠(yuǎn)沒(méi)有想象中的那么大。他們真正的敵人其實(shí)還是他們自己?!半p十一”前夕,國(guó)家質(zhì)檢總局公布了最新一次質(zhì)量抽查公告,抽查結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的兒童玩具、服裝、鞋類(lèi)、背提包和小家電等,合格率只有73.9%。價(jià)格是足夠低了,但是質(zhì)量是否足夠過(guò)硬,消費(fèi)體驗(yàn)是否足夠好,這才是制約電商發(fā)展的最大的因素。不管是阿里還是京東,都不是在口水中成長(zhǎng)起來(lái)的,而是在一步一步地改善電商環(huán)境,是解決技術(shù)、金融問(wèn)題,甚至是社會(huì)問(wèn)題的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,沒(méi)必要在口水上浪費(fèi)太多的時(shí)間和精力。

以一種旁觀者的心態(tài)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)云,可能更貼近問(wèn)題的本質(zhì)。說(shuō)到底,這只是一場(chǎng)老大老二老三老四的爭(zhēng)寵游戲。而作為消費(fèi)者的我們,其實(shí)更在乎的是真正的能力。市場(chǎng)不會(huì)被一家所壟斷,但市場(chǎng)會(huì)選擇那些真正為他們的生活帶來(lái)變化的人。從這個(gè)角度說(shuō),擺脫對(duì)炒作式營(yíng)銷(xiāo)的依賴(lài),回到更好服務(wù)大眾、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的本質(zhì)上來(lái),才是真正需要做的事。

“雙十一”未到,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合。3日,京東宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,天貓4日在接受記者采訪時(shí),回應(yīng)稱(chēng)京東的實(shí)名舉報(bào)是“雞舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面?!保?1月4日新華網(wǎng))

商家互撕,比拼優(yōu)惠。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),當(dāng)然是最開(kāi)心的事——不用費(fèi)心費(fèi)力扮演“梅長(zhǎng)蘇”,就能坐享漁翁之利。何況,鼓點(diǎn)已然響起的“剁手節(jié)”,本就是個(gè)價(jià)格戰(zhàn)的慘烈之地。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程并不算長(zhǎng),大浪淘金,天貓與京東似乎已成“雙雄割據(jù)”。不過(guò)這些年,各自都暗中憋著股勁,有跟工商同處一樓秀恩愛(ài)的,有與工商斷然決絕發(fā)檄文的……風(fēng)格迥異,路子有別,其實(shí)目的都是一樣的。所爭(zhēng)所搶?zhuān)贿^(guò)是市場(chǎng)份額而已。

11月3日晚,京東表示,已向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。所舉報(bào)的,大概是不少電商活動(dòng)中的潛規(guī)則:比如據(jù)稱(chēng),阿里要求平臺(tái)下商家如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許參加其它平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。不然,各種罰則棍棒伺候。阿里究竟是否這么做,或者京東有沒(méi)有類(lèi)似“家規(guī)”,眼下還是個(gè)一地雞毛的事。

不過(guò),2015年9月2日,國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)”,該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。緊接著,11月3日,發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)格行為的提醒書(shū)》,禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段,欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。凡此種種,皆說(shuō)明“雙十一”促銷(xiāo)確實(shí)出現(xiàn)了公序良俗之外的游戲規(guī)則,而連年積弊也確實(shí)需要宏觀調(diào)控廓清是非、厘清爭(zhēng)議。

有一點(diǎn)是肯定的:逼著賣(mài)家站隊(duì),這種實(shí)體零售曾玩壞了的把戲,不應(yīng)該成為電商競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。因?yàn)橘u(mài)家的話語(yǔ)權(quán)一旦棄械,傷害的是整個(gè)市場(chǎng)力量的穩(wěn)態(tài)關(guān)系。最終,消費(fèi)者貪了眼前惡戰(zhàn)的小便宜,遲早要在無(wú)底線、無(wú)下限的競(jìng)爭(zhēng)中吃大虧。于此而言,京東既然實(shí)名舉報(bào)了,按圖索驥的檢查就箭在弦上——這既是還真相以清白的必由之路,也是規(guī)制市場(chǎng)秩序的職能作為。

不過(guò),話又說(shuō)回來(lái)。這是個(gè)讓市場(chǎng)做主的年代,“互聯(lián)網(wǎng)+”還在簡(jiǎn)政放權(quán)的大步流星里,中國(guó)電商發(fā)展到今天,似乎也沒(méi)有“官二代”、“富二代”的流弊,都是白手起家,都是拼殺入局,管得太寬太嚴(yán),終究不利于釋放活力。尊重賣(mài)家的選擇,尊重買(mǎi)家的權(quán)益,才能長(zhǎng)遠(yuǎn)地走下去。眼下,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)法檢查報(bào)告剛提交全國(guó)人大常委會(huì)審議。貓狗大戰(zhàn)也好,競(jìng)業(yè)策略也罷,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),得實(shí)惠才是硬道理,構(gòu)建健康有序的市場(chǎng)環(huán)境才是硬道理。

不忘初心,方得始終。無(wú)論是黑色星期五,亦或是“雙十一”,沒(méi)假貨、真便宜,這才是消費(fèi)者最關(guān)心的事。作為國(guó)內(nèi)電商,口水仗固然要打,還得做足社交流量的功課,也要安排物流體系的保障,更要直面境外電商的挑戰(zhàn)。至于逼迫賣(mài)家站隊(duì)或打小報(bào)告等花招,還是趁早洗洗睡去。在自由開(kāi)放的市場(chǎng),永遠(yuǎn)別忘了贏得消費(fèi)者才能贏到最后的真理。

“雙十一”未到,天貓與京東的“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)愈演愈烈,雙方大打嘴仗,交鋒多個(gè)回合?;ヂ?lián)網(wǎng)電商京東商城昨日稱(chēng),近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷(xiāo)活動(dòng)中脅迫商家“二選一”,京東已就此向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,天貓方面在接受新華網(wǎng)記者詢(xún)問(wèn)時(shí)回答稱(chēng),我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天的局面卻是,雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面。(11月4日 新華網(wǎng))

“雙十一”日益迫近,京東與天貓又“杠”上了。因?yàn)檎J(rèn)為天貓存在要求電商在京東與天貓之間“二選一”,雙方的交鋒再次掀起高潮。電商們的沖突,雖然是商業(yè)主體為利益多寡而進(jìn)行的沖突,當(dāng)平常心看待,但也從中可以折射出電商生態(tài)里的力量較量,天貓的“雞鴨論”恰恰就是對(duì)這種生態(tài)的一種抗?fàn)?,一次真?shí)素描。

同行是冤家,在商家中表現(xiàn)的尤為明顯。自從電商業(yè)界形成了京東與天貓對(duì)峙的情況下,京東與天貓的沖突就一直沒(méi)有消停過(guò)。從“雙十一”商標(biāo)之爭(zhēng),到“貓狗之爭(zhēng)”,再到天貓拋出的“雞鴨論”,雙方從名稱(chēng)之爭(zhēng)到交易之爭(zhēng),實(shí)與虛的沖突始終繞不開(kāi)的,說(shuō)到底,還是以市場(chǎng)份額為基礎(chǔ)的商業(yè)利益競(jìng)爭(zhēng)。

電商,只不過(guò)是傳統(tǒng)商業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)的脫胎換骨。時(shí)世造英雄。在借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平等平臺(tái)方面,不管是天貓也好,還是京東也罷,尤其需要多些寬廣胸懷,少些狹隘眼光。多些市場(chǎng)思維,少些小農(nóng)思維。電商圖的是利益,賣(mài)的是商品,以及能夠吸引消費(fèi)者的服務(wù)質(zhì)量。與其“巧取豪奪”,不如在商品質(zhì)量和服務(wù)水平上下功夫,以此來(lái)捍衛(wèi)屬于自己的市場(chǎng)和聲譽(yù)。

作為市場(chǎng)主體,應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)平等競(jìng)爭(zhēng)、公平競(jìng)爭(zhēng)的生存準(zhǔn)則,而非采取搞壟斷、要脅等形式,給商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者及相關(guān)從業(yè)者以不當(dāng)生存壓力。

近一兩年來(lái),電商蓬勃發(fā)展的同時(shí),也出現(xiàn)了刷單、落實(shí)“七天無(wú)理由退貨”不到位等多方面問(wèn)題,“雞鴨論”的論爭(zhēng),更加劇了這種沖突的烈度,突顯了電商生態(tài)的非規(guī)則性。京東與天貓的沖突,對(duì)于在多大程度上優(yōu)化電商發(fā)展,還真得需要他們捫心自問(wèn)。

馬云是懂市場(chǎng)的,也是懂法的。他曾經(jīng)講過(guò),浙商不要行賄,這當(dāng)然包括天貓這個(gè)商業(yè)主體。馬云也應(yīng)該明白,天貓不能限制或企圖限制電商主體的市場(chǎng)選擇權(quán),而應(yīng)該切實(shí)遵守市場(chǎng)法則,以平等自由合法為圭臬壯大自己,良性競(jìng)爭(zhēng)。況且,早在今年9月2日,國(guó)家工商行政管理總局令第77號(hào)公布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)”,該規(guī)定已于10月1日正式實(shí)施。作為市場(chǎng)涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài),不管是天貓,還是京東,都應(yīng)該切實(shí)遵守。

電商的發(fā)展不可限量,但電商的生態(tài)也影響著電商的發(fā)展前景,電商界應(yīng)該是多元的,而且也應(yīng)該是合法的,而不應(yīng)該奉行叢林規(guī)則。于此,電商各個(gè)主體,才會(huì)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮中獲得市場(chǎng)的滋潤(rùn),找到屬于各自的地位與尊嚴(yán),從而得以成長(zhǎng)壯大。否則,只能兩敗俱傷,自毀前程,為其他電商從中漁利提供機(jī)會(huì)罷了。

隨著“雙11”臨近,電商間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。3日,京東集團(tuán)稱(chēng)阿里巴巴脅迫商家“二選一”,已就此向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。阿里巴巴方面隨后表示,市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)解決,阿里巴巴會(huì)將價(jià)格優(yōu)勢(shì)持續(xù)到底。(11月4日《廣州日?qǐng)?bào)》)

可能只是巧合,天貓的標(biāo)志是一只貓,而京東的標(biāo)志是一只狗,萬(wàn)眾矚目的“雙11”還沒(méi)到,“貓狗大戰(zhàn)”卻已經(jīng)提前上演。面對(duì)京東集團(tuán)的實(shí)名舉報(bào),阿里方面也毫不示弱,表示“市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)解決”。客觀而言,這句話顯然更加值得欣賞,因?yàn)殡p方爭(zhēng)執(zhí)與糾紛的焦點(diǎn),還是市場(chǎng)問(wèn)題,現(xiàn)在京東方面不把精力放在市場(chǎng)上,轉(zhuǎn)而向政府部門(mén)舉報(bào)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,多少都有點(diǎn)“不找市場(chǎng)找市長(zhǎng)”的意思。

京東集團(tuán)舉報(bào)阿里脅迫商家“二選一”,看似義正詞嚴(yán),但是從法律角度來(lái)看,這樣的舉報(bào)未必真站得住腳。阿里方面對(duì)商家的所謂“脅迫”,實(shí)際上是商業(yè)中的排他協(xié)議問(wèn)題,這是一種很常見(jiàn),也很正常的商業(yè)行為。在阿里沒(méi)有其他濫用行為的情況下,作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的京東僅憑阿里占有市場(chǎng)支配地方就想通過(guò)行政權(quán)力之手限制阿里和自己的商戶(hù)簽訂排他協(xié)議,并不合理,也可能會(huì)引發(fā)行業(yè)的混亂和無(wú)序。舉個(gè)相似的例子,一個(gè)明星代言了某種產(chǎn)品的廣告,那么他就不能再代言另外的商家同類(lèi)產(chǎn)品的廣告,這實(shí)際上就是一種商業(yè)排他協(xié)議,這也是得到全世界認(rèn)可的,如果一有排他情況就認(rèn)定違法,恐怕也難以服眾。

其實(shí)京東方面未必不知道這一點(diǎn),所以在它的實(shí)名舉報(bào)材料中,只字不提“壟斷”和“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”等更加法律化的字眼,而是用了“店大欺客”、“妨礙正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”、“擾亂電商市場(chǎng)秩序”等詞匯,說(shuō)明京東也知道這樣的舉報(bào),恐怕很難得到國(guó)家工商部門(mén)的受理。由此可見(jiàn),京東此舉的如意算盤(pán),并不是想和阿里打“壟斷官司”,而不過(guò)是一次炒作和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行為,這和最近一段時(shí)間網(wǎng)友懷疑的“奶茶妹妹”大肆炒作懷孕一事博版面,替京東造勢(shì),其實(shí)是一個(gè)道理。

先不說(shuō)這樣的炒作是否高明,在我看來(lái),一則,正如阿里所說(shuō),“市場(chǎng)問(wèn)題市場(chǎng)解決”,作為市場(chǎng)主體之一,動(dòng)輒請(qǐng)權(quán)力出場(chǎng),未必高明,很多時(shí)候可能導(dǎo)致權(quán)力反過(guò)來(lái)妨礙了市場(chǎng)。所以京東方面還是把自己的時(shí)間和精力放在市場(chǎng)上更好一些。二則,俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”,在舉報(bào)別人之前,還得先做好自己。前幾天,京東客服人員在北京市某區(qū)工商局辦公樓“辦公”的新聞,就引得輿論大嘩,似乎也間接說(shuō)明京東和權(quán)力似乎走得有點(diǎn)近,這對(duì)其他電商又是否公平公正呢?

【教育企業(yè)家誠(chéng)實(shí)守信,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是法治經(jīng)濟(jì)題中之義。不起哄、不拉偏架,涵養(yǎng)我們共同的公民理性,靜待并信任法治的裁決。】

“雙11”將近,硝煙味已濃。就在“剁手黨”們躍躍欲試時(shí),京東3日傍晚突然公布消息,反映阿里在促銷(xiāo)活動(dòng)中脅迫商家“二選一”,如果參加天貓主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許再去別家。京東認(rèn)為這屬于典型的“店大欺客”,已向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂市場(chǎng)秩序。對(duì)此,阿里回應(yīng)稱(chēng),“對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者選擇。”天貓雙十一籌備委員會(huì)發(fā)言人芳婭則表示,“我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天是雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面?!?/p>

“貓狗撕架”,一時(shí)頗為壯觀。對(duì)此,我們不妨沿著法治思路進(jìn)行理性分析。一方面,正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、互相撕架,消費(fèi)者樂(lè)見(jiàn)其成,畢竟那是活力之源,在促銷(xiāo)日也可提供多多優(yōu)惠,反過(guò)來(lái)敦促各方企業(yè)提質(zhì)增效。然而,一旦超出了合理的邊界,陷入了惡性競(jìng)爭(zhēng),就過(guò)猶不及,恐怕誰(shuí)都不愿看到,到頭來(lái)遭殃的還是普通消費(fèi)者。

所謂的惡性競(jìng)爭(zhēng),大致分兩種。一種是明面上的,比如詆毀、侮辱,還有促銷(xiāo)時(shí)的“虛構(gòu)原價(jià)”“僅此一天”等價(jià)格欺詐。另一種是暗地里的,比如逐步形成內(nèi)外勾連、上下控制的平臺(tái)壟斷。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)乃是法治經(jīng)濟(jì),無(wú)論明火執(zhí)仗,還是暗度陳倉(cāng),均為商業(yè)契約所不容,必須受到執(zhí)法部門(mén)的嚴(yán)肅處置,以此保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,激勵(lì)依法興業(yè)的市場(chǎng)參與者。

明槍易躲,暗箭難防。明面上這些你來(lái)我往,在大數(shù)據(jù)時(shí)代取證并不困難,難就難在暗地里的小動(dòng)作。這么說(shuō),并不針對(duì)特定的電商。畢竟,自由競(jìng)爭(zhēng)往往容易導(dǎo)致勝者為王,漸漸出現(xiàn)寡頭壟斷態(tài)勢(shì),比如微軟。因此,反壟斷與反價(jià)格欺詐的法治職責(zé),雙雙都要爭(zhēng)先恐后跑在前邊,該開(kāi)的天價(jià)罰單就要重拳出擊,決不能心慈手軟。

倘若罔顧事實(shí),單純誣告陷害,那也得有個(gè)說(shuō)法。法律不能偏袒,更不能縱容。有時(shí)候,個(gè)別企業(yè)做大了,社會(huì)影響力不小,執(zhí)法者可能會(huì)有投鼠忌器的顧慮。其實(shí)沒(méi)必要。教育企業(yè)家誠(chéng)實(shí)守信,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、尊重競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這也是法治經(jīng)濟(jì)題中之義。真正成熟的大企業(yè),自然會(huì)理解、會(huì)支持,會(huì)在跌倒的痛處警醒自重、從頭再來(lái)。

貓狗撕架,來(lái)不得雞同鴨講。不少人只憑義氣和感情用事,投給自己支持的企業(yè)與電商。其實(shí),看待現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),多一些冷靜、客觀與法治思維,比簡(jiǎn)單的點(diǎn)贊、叫罵更有意義。不妨換個(gè)角度看,今天的線下消費(fèi)者,明天就可能成為線上的賣(mài)家,甚至是下一個(gè)天貓、下一個(gè)京東。不起哄、不拉偏架,涵養(yǎng)我們共同的公民理性,靜待并信任法治的裁決,才能維護(hù)好電商平臺(tái)和消費(fèi)者的權(quán)益。

本報(bào)特約評(píng)論員洪樂(lè)風(fēng)