日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

您所在的位置: 福建婦聯(lián)新聞> 媒體關(guān)注 > 正文
餐館服務(wù)員順手抽走椅子 女孩坐空摔成尾骨骨折
jianaisc.com?2011-10-09 17:18? ?來源:西安晚報(bào)    我來說兩句

來自北京的10歲小女孩娟娟(化名),和家人前往友誼東路一家餐館就餐。由于當(dāng)時(shí)多了一把椅子,一名女服務(wù)員便順手將娟娟身后的那把椅子抽走。未料,毫不知情的娟娟正準(zhǔn)備就坐,一屁股坐空后,娟娟摔了個(gè)“屁股蹲兒”,導(dǎo)致尾骨骨折。

服務(wù)員抽走椅子

女孩坐空摔骨折

昨日下午,娟娟在西安工作的叔父侯先生向記者講述了事情的經(jīng)過。8月19日中午,他們攜帶侄女娟娟及一家9口人來到友誼東路“武陵山珍”餐館聚餐。在該餐館2樓的合歡樹包間里,一名女服務(wù)員見多出一把椅子,在沒有提醒的情況下,將娟娟身后的那把椅子抽走了,致使沒有任何覺察的娟娟一屁股坐空,重重地摔了個(gè)“屁股蹲兒”。當(dāng)時(shí)家人以為沒啥大礙,可后來隨著娟娟疼痛加劇,家人將她帶到西京醫(yī)院就診,不料卻被診斷為尾骨骨折,需要手術(shù)治療。因?yàn)榫昃曜≡诒本┯峙R近開學(xué),父母只好將孩子帶回北京做手術(shù)。

“現(xiàn)在娟娟手術(shù)后,躺在床上動彈不得,花掉萬余元的治療費(fèi)不說,孩子每天都要忍受著疼痛,課程也耽擱了很多。餐館至今都不愿進(jìn)行積極賠償,我們現(xiàn)在真是又氣憤又心急?!焙钕壬f。

當(dāng)事服務(wù)員承認(rèn)事實(shí)

稱自己并非故意

當(dāng)日下午,記者拿著一張署名為“武陵山珍員工陳鑫楠”和西安武陵山珍餐飲有限公司經(jīng)理王巧麗簽名“以上情況屬實(shí)”的證明,趕到該餐館采訪時(shí),大堂經(jīng)理王巧麗告訴記者:“當(dāng)時(shí)娟娟摔傷后,我們立即帶孩子到醫(yī)院檢查。無論怎樣,既然事情發(fā)生在我們店里,摔傷后餐館愿意承擔(dān)責(zé)任,但具體賠償事宜,餐館已經(jīng)委托一個(gè)名叫‘馬浩’的人進(jìn)行協(xié)談處理?!?/p>

“當(dāng)時(shí)兩把椅子并排放著,見多出了一把椅子,我就從娟娟身后抽走,沒想到娟娟偏偏從抽走椅子的位置上坐了下去,當(dāng)時(shí)娟娟哭得很厲害,我緊張壞了,但我確實(shí)不是故意的?!?0歲左右的服務(wù)員陳鑫楠向記者解釋說。

賠償意見雙方起爭執(zhí)

消協(xié)正在進(jìn)行調(diào)解

隨后,記者電話采訪了負(fù)責(zé)處理此事件的委托人馬浩,他告訴記者,事發(fā)后餐館積極與當(dāng)事人協(xié)商,可娟娟家人要求餐館賠償治療費(fèi)、誤工費(fèi)等六萬元左右,餐館難以接受;加之娟娟隨后又回北京治療,花費(fèi)情況餐館也無法獲得實(shí)情,如果娟娟是在西安任何一家醫(yī)院進(jìn)行手術(shù),一切治療費(fèi)用餐館都能認(rèn)可。而且對于娟娟摔“屁股蹲兒”后西京醫(yī)院診斷的“尾骨骨折”結(jié)論,餐館同時(shí)表示質(zhì)疑。馬浩說,因?yàn)殡p方對于賠償爭執(zhí)意見很大,導(dǎo)致此事陷入僵局,目前餐館正在申請市消協(xié)進(jìn)行調(diào)解。

昨日下午,記者為此采訪了市消協(xié)。據(jù)市消費(fèi)者協(xié)會的一名負(fù)責(zé)人講,餐館服務(wù)員在未告知的情況下,突然抽走女孩身后的椅子,致女孩坐空摔傷,餐館理應(yīng)賠償。目前,市消協(xié)正在積極調(diào)解,如果雙方對賠償數(shù)額爭執(zhí)意見很大,消協(xié)將終止調(diào)解,建議消費(fèi)者訴諸法律途徑進(jìn)行解決。

相關(guān)新聞
相關(guān)評論>>