在吉林省東豐縣政務(wù)中心公安窗口,有這樣一位經(jīng)常面帶微笑的女警官,她用真情和熱情贏得了群眾的好評(píng),“天使警官”就是百姓送給何晶的特殊稱號(hào)。
何晶現(xiàn)任東豐縣公安局治安警察大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)兼政務(wù)中心公安窗口主任。1996年從省公安??茖W(xué)校畢業(yè)后,她被分配到基層派出所擔(dān)任戶籍員。她利用所學(xué)知識(shí),創(chuàng)新戶口管理方式方法,建立戶號(hào)編排索引,按村組分類保管,緊跟戶籍遷入、遷出、注銷等五項(xiàng)變動(dòng),逐步使戶籍檔案管理工作走上了規(guī)范化軌道。在此基礎(chǔ)上,她通過(guò)人口信息清理整頓及時(shí)更新查詢平臺(tái)的數(shù)據(jù),使數(shù)據(jù)庫(kù)的戶口資料翔實(shí)可靠。
戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要紐帶,戶籍內(nèi)勤人員的一言一行直接影響著公安機(jī)關(guān)的形象。工作之初,何晶就深知自己崗位的重要性。她對(duì)每一位前來(lái)辦事的群眾都笑臉相迎,認(rèn)真解答疑問(wèn)和辦理業(yè)務(wù),無(wú)論多么麻煩的事情,都耐心解決。
2005年5月,何晶加入了中國(guó)共產(chǎn)黨后,更是自我加壓,認(rèn)真踐行入黨誓言,堅(jiān)定服務(wù)群眾的信念。2006年縣政府成立政務(wù)中心,何晶受命擔(dān)任政務(wù)中心主任,她帶領(lǐng)窗口其他4名警官主動(dòng)挑戰(zhàn),除了晝夜加班開(kāi)展數(shù)據(jù)錄入外,還千方百計(jì)開(kāi)展便民服務(wù)。每天早、午各提前半小時(shí)上班,隨時(shí)接到電話隨時(shí)到崗,并將印有聯(lián)系電話的警民聯(lián)系卡發(fā)到群眾手中。多年來(lái),何晶一直忠實(shí)地履行著承諾,她視群眾為親人,把許許多多的苦衷深深地埋在心底。
從細(xì)微處著眼,用滿腔熱情溫暖群眾的心,是何晶多年來(lái)形成的工作習(xí)慣。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),只要是一次能辦好的事,她絕不讓群眾跑第二趟,對(duì)行動(dòng)不便的弱勢(shì)群體,在補(bǔ)辦完成后,還利用休息時(shí)間親自登門送去。大陽(yáng)鎮(zhèn)長(zhǎng)樂(lè)村村民張強(qiáng)由于非婚生子,孩子母親戶口遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古,且本人下落不明,導(dǎo)致孩子遲遲辦理不了戶口。抱著試一試的態(tài)度,張強(qiáng)找到了何晶,得知情況后,何晶不厭其煩,通過(guò)電話、電腦等方式與孩子母親的戶籍所在地取得聯(lián)系,得到證明,免去了張強(qiáng)長(zhǎng)途跋涉的奔波之苦,把孩子的戶口辦理完畢,令張強(qiáng)感動(dòng)不已。
為了維護(hù)法律的尊嚴(yán)和人民警察的良好形象,何晶在工作中處處嚴(yán)格要求自己,對(duì)想托關(guān)系違背法律法規(guī)辦理戶口和身份證件的人,毫不留情,堅(jiān)決拒絕。為此,她也得罪了很多人,但她從不懼怕,她說(shuō),黨員絕不能做金錢的俘虜,絕不能讓金錢玷污了警服。身為公安局治安警察大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),何晶除了參與治安管理外,還積極協(xié)助公安偵破工作,她臨危不懼,兩次配合刑偵民警深入抓捕前線,成功地抓獲犯罪嫌疑人。何晶把自己的身心全部?jī)A注在她所摯愛(ài)的公安事業(yè)上,用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出人民警察和黨員的奉獻(xiàn)之歌。她曾獲得公安部、全國(guó)婦聯(lián)、省政法委、省公安廳、省婦聯(lián)、省人事廳的表獎(jiǎng),兩次榮立個(gè)人二等功。
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