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巾幗服務(wù)隊(duì),開啟信訪服務(wù)新模式
巾幗信訪服務(wù)隊(duì)在大安鄉(xiāng)伏際村聽取群眾訴求。 巾幗信訪服務(wù)隊(duì)在平溪鎮(zhèn)發(fā)放反腐倡廉材料。 東南網(wǎng)3月6日訊(福建日?qǐng)?bào)記者莊嚴(yán) 通訊員 繆淑秀文/圖 ) 近日,在“三八”婦女節(jié)即將到來之際,壽寧縣巾幗信訪服務(wù)隊(duì)獲得了全國婦聯(lián)授予的“巾幗文明崗”稱號(hào)。 信訪工作難度大、責(zé)任大,每天都可能面對(duì)形形色色的來訪對(duì)象,如何讓他們化解怨氣,心平氣和、理性地表達(dá)訴求呢?2011年7月,壽寧縣紀(jì)委成立了由縣紀(jì)委信訪室、效能投訴中心、審理室、宣教室的6位女干部組成的巾幗信訪服務(wù)隊(duì)。3年多來,她們發(fā)揮女性善于溝通、親和力強(qiáng)的優(yōu)勢,積極開展接訪、下訪、回訪,共受理各類舉報(bào)投訴481件,挽回經(jīng)濟(jì)損失150多萬元,從未發(fā)生一起越級(jí)訪、重復(fù)訪。 |
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