當事保安
廈門晚報訊(文/圖 記者
朱俊博)昨天中午,思北聯(lián)邦廣場停車場外發(fā)生一場爭吵,一方是女司機和其女伴,一方是年近六旬的物業(yè)保安。爭吵很激烈,保安頻頻爆粗口,一度引來不少路人圍觀。這是為何?原來,受業(yè)主口頭委托,保安對停車位臨時停放的車輛進行收費,可是由于無法提供發(fā)票,結(jié)果導致爭吵發(fā)生。
事后,受了委屈的女司機向本報市民熱線5589999反映此事。記者介入后,物業(yè)管理處向女司機表示道歉,并批評了當事保安。物業(yè)承認工作上存在紕漏,表示將改進。
【她說】
“他不給發(fā)票也不作解釋,還爆粗口”
當事女司機是趙小姐。她說,昨天中午,她和女伴開車到思北附近吃飯,見聯(lián)邦廣場樓下的停車場外有個車位,感覺不是市政道路停車位,還以為是小區(qū)的停車位,她就將車停了進去。
“剛停好車,保安就過來收費了,我們交了5塊錢。一個多小時后,我們吃完飯過來取車,保安又要收5塊錢,說是超時了?!壁w小姐說,付完錢,她看到了張貼在崗亭外的收費標準:一小時內(nèi)5元,每超過半小時加收3元。按計費標準,她只要交8元就可以了,而保安居然收了她10元。她要求保安解釋,保安沒有回答,她又要求保安提供發(fā)票,保安沒給,也不作解釋。
趙小姐和女伴都有點生氣了,一再追問,不料保安竟然怒了,“他聲音開始大起來,說這里沒有發(fā)票,你愛咋咋地,老子就是沒有,你能拿我怎樣?”趙小姐說,保安的態(tài)度讓她們很詫異,雙方理論了幾句。這時,她女伴嘀咕了幾句:“你要是沒有發(fā)票的話,我們怎么知道收費的去向?”“他一聽這話馬上‘炸’了,開始爆粗口,不斷吐出‘三字經(jīng)’,罵得很難聽?!?/p>
“我們拿出手機想拍下他爆粗口的樣子,見我們掏手機,他先是不承認有罵臟話,后來說要告我們誹謗,還作勢要搶我們的手機?!壁w小姐說,后來其他保安到場,將雙方隔開了。那個罵人的保安回到崗亭,換上了便服。
趙小姐說,在這場糾紛中,是那個保安率先發(fā)難,他的態(tài)度實在讓她們無法忍受。
【他說】
“她倆嘀咕被我聽到了,我咽不下氣才罵”
記者趕到現(xiàn)場后,在崗亭見到了當事保安,他自稱入職才兩個月,河南人,今年59歲,但拒絕透露自己的姓名。
聽完記者的來意,他承認了沖突過程。不過他解釋,是受到那兩個小姑娘的刺激,他才情緒激動的,“我剛說沒發(fā)票提供,她們就嘀咕起來,她們說的三句話被我聽到了,‘這錢不能給他,也不知道他把錢拿來干什么,不能這樣慣著他’?!?/p>
“兩個小姑娘這么說我,把我當成什么了?”保安稱,就是這三句話傷到了他,車位停車費是業(yè)主交代他收的,她們不理解也就算了,還亂懷疑自己,他咽不下這口氣,隨后他就開始和對方理論,最后發(fā)生口角沖突。
保安承認,最開始確實是他爆的粗口,兩個小姑娘并沒有回罵過粗話。不過他拒絕道歉,他認為自己沒有錯,一定要為自己爭個是非清白。
【物業(yè)說】
“這事確實有不規(guī)范的地方,極易產(chǎn)生糾紛”
停車費真的是業(yè)主委托收的嗎?就在記者采訪時,那名業(yè)主正好駕車回來了。該業(yè)主說,那個車位確實是他租下來的,但利用率低,每天有半天時間空置,于是他就口頭委托保安幫忙收費,他會給保安一定的分成,收費標準參照市政道路的停車位收費標準,但沒法提供發(fā)票。
記者問:“你這樣做,會不會讓保安很尷尬?”該業(yè)主說:“三五塊錢的事情,也不要搞得那么復雜。”
昨天下午5點多,該小區(qū)物業(yè)管理處負責人陳女士致電記者,稱已經(jīng)打電話給趙小姐道歉了,獲得了對方的諒解,同時也對當事保安進行了嚴肅批評。
陳女士說,保安代業(yè)主收取停車費這事,確實有很多不規(guī)范的地方,極易產(chǎn)生糾紛。目前他們已經(jīng)和業(yè)主聯(lián)系,“希望能得到對方的書面授權(quán),這樣才能繼續(xù)幫忙代收停車費”。
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